DISTRIBUSI CHANNEL : EVALUASI KINERJA DAN STRATEGI

Channel distribusi di dalam marketing merupakan salah satu dari prinsip 4P “Product, Promotion, Price, Placement / Distribution). Keseluruhannya merupakan strategi pemasaran yang mampu membantu meningkatkan pendapatan perusahaan anda.
Perusahaan B2B dan B2C dapat menjual melalui single distribution channel atau multi channel yang meliputi: Whole saler, Online Shop, Katalok, Sales penjual, Valu Added Reseller, Konsultan, Dealer, Retail dan Sales Agen.
Berikut di bawah ini contoh channel distribusi di dalam marketing :
Langsung ke Pengguna akhir
– Anda perlu memiliki tim penjualan yang dapat secara langsung menjual ke perusahaan- perusahaan besar.
– Anda harus memiliki lini produk kedua untuk small bisnis. Selain menggunakan tim penjualan, anda menjual produk pada lini ini dapat melalui online shop dan kampanye pasar.
– Anda memiliki dua pasar dan dua channel distribusi.
Langsung ke jaringan dealer
– Anda menjual produk melalui jaringan geografis dealer yang menjualnya ke pengguna akhir, menjual di dalam area mereka. Dealer tersebut sebaiknya menyediakan service dengan baik.
– Distributor anda khususnya konsumen anda dan anda harus memiliki program yang mumpuni untuk memberikan pelatihan, motivasi kepada tim sales penjual. Berikan mereka materi pelatihan agar mampu memasarkan produk.
Menjual melalui reseller
– Anda menjual produk ke perusahaan yang menjual secara bersama barang dan jasa. Perusahaan tersebut tidak hanya menjual barang, namun juga peru memberikan pelayanan jasa kepada konsumen.
– Perusahaan tersebut sering dinamakan value aded reseller (VAR) karena perusahaan tersebut memberikan nilai tambah pada produk melalui jasa yang ditawarkan, jasa yang diberikan melekat pada barang yang dijual.
– Untuk menciptakan program distribusi yang baik, hal yang mesti dilakukan oleh perusahaan yakni berfokus pada kebutuhan pengguna akhir.
– Jika pengguna akhir membutuhkan pelayanan tertentu, anda dapat menggunakan jaringan distribusi lokal atau reseller yang menyediakan pelayanan tersebut.
– Jika pengguna anda lebih cenderung untuk membeli online, anda dapat menciptakan sebuah website e-comerce dan menyediakan sistem yang mampu menjual barang secara langsung. Anda dapat juga menjual ke penjual retailer lainnya atau distribusi yang mampu menawarkan produk anda pada website e-comerce miliknya.
Anda dapat membangun tim penjualan yang berguna agar mereka mampu melakukan closing langsung terhadap konsumen.
Wholesalers, resellers, retailers, consultants, dan agen memiliki sumber daya dan relationship yang mampu mengantarkan produk anda ke pasar. Produk anda akan lebih dikenal di pasar. Jika anda menjual melalui kelompok tersebut dari pada secara langsung ke pengguna akhir, perlakukan mereka seperti halnya konsumen anda, perlakukan dengan baik mulai dari mereka membeli produk hingga menjualnya ke penjual akhir. Perhatikan bahwa kebutuhan mereka dan program pendistribusian barangnya, anda harus memberikan nilai lebih pada setiap proses.
Berikut dibawah ini beberapa tindakan yang sering dilakukan oleh pelaku bisnis distribusi :
Tindakan terbaik
– Mereka menggunakan satu atau lebih channel distribusi untuk mengembangkan pendapatan dan pangsa pasar lebih cepat.
– Pengguna akhir mereka mendapatkan informasi dan pelayanan yang dibutuhkan konsumen meski setelah proses penjualan.
– Jika mereka mencari pengguna akhir melalui wholesaler, Value added retailer atau partner channel lainnya, kemudian mereka menciptakan banyak program pemasaran yang terbaik sebagai penggerak agar pendapat dapat dicapai melalui channel-channel yang mereka bentuk dan mereka berkomitmen untuk dapat berhasil.
Tindakan umum
– Mereka menggunakan satu atau lebih channel distribusi dengan tujuan, misi dan visi rata-rata.
– Mereka mungkin tidak memiliki banyak channel distribusi sebagai partner kerja, tetapi sistem kerja yang sedang mereka gunakan bekerja dengan baik.
– Mereka mencurahkan segala sumber daya ke program pemasaran yang dibentuk, namun mereka penasaran ingin mengetahui apakah dengan membuat metode alternatif distribusi akan membuat perusahaan mereka tumbuh lebih cepat dari pada kinerjanya kini.
Tindakan buruk
– Mereka memiliki system distribusi yang bermasalah sehingga tidak satupun pendapatan yang mereka terima.
– Dengan sistem mereka sekarang, mungkin mereka tidak mampu mencapai penjualan hingga ke pengguna akhir; prospek mereka kadangkala tidak memiliki informasi dan pelayanan yang dibutuhkan pelanggan mereka untuk membeli produk.
– Sistem mereka sekarang mungkin juga sedikit rumit. Misal, para partner kerja mereka tidak menjual barang dagangan seperti yang mereka harapkan; partner kerja mereka tidak melakukan follow up barang yang mereka kirim, partner kerja mereka tidak menyediakan pelayanan terbaik bagi produk mereka dan mereka selalu mendapatkan telepon masuk dari konsumen yang kecewa dan mengeluh.
Sebelum anda memulai untuk menekuni bisnis distribusi. Hal-hal yang perlu anda lakukan yakni.
Evaluasi channel distribusi baru atau perbaiki channel penjualan tiap waktu. Penting untuk diperhatikan terhadap distribusi ketika anda memasuki segmen pasar yang baru, mengenalkan produk baru atau mencari pertumbuhan yang agresif bagi bisnis anda.
Evaluasi kebutuhan pengguna akhir anda dengan mempertimbangkan beberapa hal berikut ini :
– Bagaimana dan dimana mereka para konsumen akan membeli
– Apakah mereka membutuhkan edukasi dan pelatihan tertentu
– Apakah mereka membutuhkan tambahan produk atau pelayanan tambahan terhadap produk anda
– Apakah produk anda membutuhkan kustomisasi
– Apakah produk anda membutuhkan service berkelanjutan
Cocokan antara kebutuhan akhir pengguna dengan strategi distribusi
Anda dapat mendistribusikan informasi dan pelayanan melalui sales force. Anda dapat juga membangun channel distribusi untuk reseler dan konsultan. Jika anda membeli langsung barang, anda dapat menjual barang-barang melalui website milik anda atau bahkan melalui whole seller atau reseller. Jika anda membutuhkan pengendalian penuh terhadap produk dan pelayanan yang anda tawarkan, penambahan channel nampaknya tidak tepat jika anda lakukan.
Identifikasi lingkungan partner kerja anda. Ini maksudnya, jika anda menginginkan pertumbuhan langsung, mencari perusahaan yang langsung terhubung dengan pengguna akhir. Partner kerja yang netral bisa diandalkan yakni jika anda memiliki seorang konsultan. Ajak kerjasama mereka
Terima kasih telah berkunjung ke website kami, itulah sedikit penjelasan mengenai distribusi channel : evaluasi kinerja dan strategi. Apabila pembaca membutuhkan konsultasi manajemen, membutuhkan pembenahan Standar Operational Procedure (SOP) dan butuh Accounting Software pembaca dapat menghubungi groedu@gmail.com atau kontak 081-252-982900 / 081-8521172. Kami siap membantu dan
sampai bertemu di pembahasan artikel selanjutnya.

MASA DEPAN MEDIA CETAK, SEPERTI APAKAH?

Penurunan tingkat pembaca selama beberapa tahun terakhir memberikan dampak yang cukup signifikan terhadap keberlangsungan media cetak. Salah satu dampaknya adalah terjadinya pengurangan belanja iklan yang menyebabkan beberapa media cetak harus berhenti beroperasi atau beralih ke format digital. Tren tersebut sejatinya sudah dibayangkan oleh para praktisi media. Asosiasi surat kabar dan percetakan dunia (World Association of Newspaper and News Publisher/WAN-IFRA) pada tahun 2012 pernah menyebut bahwa sebanyak 1% perubahan yang terjadi di sirkulasi media cetak dapat menyebabkan 3% perubahan pendapatan iklan.
Nielsen indonesia mencatat jumlah media cetak mengalami penurunan khususnya majalah dari 162 judul pada tahun 2012 menjadi 96 judul pada tahun 2017. Sedangkan surat kabar turun tiga judul dalam periode yang sama yaitu dari 102 menjadi 99 judul. Survei bertajuk Nielsen consemer & media view (CMV) Q3 2017 itu juga melansir bahwa saat ini media cetak (termasuk koran, majalah, tabloid) memiliki penetrasi sebesar 8% dan dibaca oleh 4,5 juta orang. Dari jumlah tersebut 83% nya membaca koran. Alasan para pembaca masih memilih surat kabar adalah nilai berita yang dapat dipercaya.
Hellen katherina, direktur eksekutif Nielsen media menuturkan elemen trust terhadap konten berpengaruh terhadap iklan yang ada di dalamnya. “Sehingga keberadaan koran sebagai media beriklan sangat penting untuk produk yang mengutamakan unsur trust, seperti produk perbankan dan asuransi,” ujarnya saat menjelaskan survei yang dilakukan di sebelas kota dengan mewawancarai 17.000 responden ini. Sementara itu sambung Hellen, tabloid atau majalah lebih menekankan pada kisah atau tajuk utama yang diangkat. Tutupnya sejumlah majalah mengindikasikan bahwa media cetak mulai ditinggali oleh para pembacanya, dan tentu saja oleh para pengiklan. Lebih spesifik lagi, media-media yang mengulas gaya hidup merupakan yang cukup banyak tumbang. Hal ini dikarenakan berita terkait gaya hidup saat ini jauh lebih mudah dan cepat diperoleh dari media-media online.
Apabila dilihat dari profil pembaca, media cetak di indonesia cenderung dikonsumsi oleh konsumen dari rentang usia 20 – 49 tahun (74%) memiliki pekerjaan sebagai karyawan (32%) dan mayoritas pembacanya berasal dari kelas atas (54%). Ini menunjukan bahwa pembaca media cetak masih produktif dan dari kalangan mapan. Pembaca media cetak juga merupakan pembuat keputusan dalam rumah tangga untuk membeli sebuah produk (36%). Membaca buku adalah salah satu hobi dari konsumen media cetak. Selain membaca, mereka juga lebih cenderung menyukai traveling. Tiga dari empat pembaca media cetak mengakui tidak keberatan saat melihat iklan karena iklan adalah salah satu cara untuk mengetahui produk terbaru.
Pembaca media cetak di satu sisi juga merupakan pembaca media online. Bahkan, penetrasinya jauh lebih tinggi ketimbang membaca media cetak. Berdasarkan survei yang sama, frekuensi penggunaan internet di antara pembaca media cetak mencapai 86%, alias di atas rata-rata 61%. Menurut Hellen, sampai dengan Q3 2017, jumlah pembaca versi digital telah mencapai enam juta orang dengan penetrasi sebesar 11%. “Ini membuktikan bahwa minat membaca tidak turun, tapi hanya berganti platform saja,” Hal ini dapat diamati dari tingginya penetrasi kepembacaan digital di beberapa kota di Pulau Jawa seperti, area Bandung dan sekitarnya (25%), Surakarta (22%), Yogyakarta dan sekitarnya (19%), Semarang dan sekitarnya (12%) serta Jakarta dan sekitarnya (11%).
Sementara itu, di luar Pulau Jawa, kebanyakan pembaca masih lebih banyak membaca dalam bentuk cetak. Artinya, masih ada peluang bagi perusahaan media cetak untuk meningkatkan penetrasi di daerah luar Pulau Jawa. Dilihat dari sisi belanja iklan, meskipun jumlah pendapatan belanja iklan turun 11% dari tahun 2013 ke tahun 2017, namun total pendapatan iklan surat kabar masih sebesar Rp 21 triliun. Pendapatan iklan majalah turun lebih anjlok lagi, yakni bisa mencapai lebih dari 29%.
Kesejahteraan jurnalis
Kepemirsaan yang menurun lantaran disrupsi media online memang menjadi akar dari tutupnya sejumlah media cetak indonesia. Namun itu bukan satu satunya masalah yang dihadapi media cetak. Kesejahteraan jurnalis juga menjadi indikator. Pasalnya, yang membedakan media cetak dengan media online adalah kebenaran dan kedalaman berita yang disajikan. Sementara, banyak dari media online hanya mengutamakan kecepatan berita saja. Sayangnya, sebagian besar upah jurnalis di negeri ini masih jauh dari kata layak.
Asosiasi Jurnalis Indonesia (AJI) menekankan pentingnya kesejahteraan bagi jurnalis dalam upaya meningkatkan kualitas pemberitaan. Sebab, ketika kesejahteraan jurnalis terpenuhi, dapat menciptakan produk jurnalistik yang berguna bagi publik. Sampai saat ini, AJI masih menemukan sejumlah media di jakarta yang mengupah jurnalisnya di bawah upah minimum provinsi. Salah satu temuannya masih adanya jurnalis yang diupah Rp. 3,4 juta walau telah mengabdi selama sepuluh tahun. Rata rata media yang disurvei AJI mengupah jurnalisnya Rp. 4 juta.
Jika Jakarta menjadi acuan, menurut AJI, upah layak bagi jurnalis pemula pada tahun 2018 sebesar Rp 7.96 juta. Angka tersebut meningkat bila dibandingkan dengan upah layak pada tahun lalu yang sebesar Rp 7,54 juta. Angka itu timbul dari survei yang dilakukan AJI kepada jurnalis berdasarkan pada kebutuhan dasar mereka. Ketua AJI Jakarta Ahmad Nurhasim kepada sejumlah media mengatakan bahwa jurnalis merupakan profesi yang membutuhkan keahlian khusus dan rentan terkena masalah hukum. Sehingga sangat layak untuk diberikan upah take home pay di atas UMP. Jurnalis yang menerima upah secara layak bisa bekerja profesional dan tidak tergoda menerima ‘sogokan’ dari narasumber. “Upah yang layak memajukan industri media cetak dengan menghasilkan mutu yang lebih baik,” tuturnya.
Bagaimana dengan sustainability business media alternatif dan independen? Dalam buku “Media Power in Indonesia” yang ditulis oleh Ross Tapsell menjelaskan bahwa media-media baru akan sulit bertahan karena tidak memiliki model bisnis yang stabil, apalagi untuk bersaing dengan konglomerasi media milik Chairul Tanjung ce’es. Idhar Resmadi, seorang jurnalis lepas juga mengatakan hal yang serupa kepada saya. Menurut Idhar, agak naif rasanya untuk seseorang yang ingin kaya raya namun hanya berbisnis atau bekerja dalam media independen.
Selain dari sisi sustainablity business, merujuk pada teori new media dan buku “The Digital Age” beranggapan bahwa semua orang dapat menjadi suatu media. Hal ini dibuktikan dengan hadirnya homeless media, dilanjut dengan munculnya istilah user generated content dan juga citizen journalism yang dapat menjadi ancaman untuk bisnis media. Hal ini diperkuat dengan salah satu wawancara Forbes dengan seorang profesor eksekutif media digital dan hiburan di Amerika, Melva Benoit. Ia mengatakan bahwa sosial media adalah contoh konkrit new media, dimana siapapun bisa menjadi media. Kejadian apapun yang dibagikan lewat media sosial oleh individual dapat menjadi berita, mulai dari keadaan lalu lintas hingga kasus kriminal sekalipun. Sekarang, masyarakat tidak harus menunggu surat kabar cetak setiap paginya untuk mendapat informasi. Dimanapun mereka berada, atau kegiatan apa yang sedang mereka lakukan asal memiliki smartphone dan akses internet, kita dapat dengan mudah mendapat atau membuat informasi. (Dari berbagai sumber)

CARA EFEKTIF MENDAPATKAN MITRA DISTRIBUTOR SECARA NASIONAL

Perusahaan baru seringkali kesulitan untuk memasarkan produk secara Nasional. Kendala utama kesulitan adalah produk perusahaan yang masih baru sehingga membutuhkan effort dalam menawarkan dan mempromosikan barang baru tersebut. Selain itu kesulitan lainnya adalah sumberdaya manusia yang dapat mengelola penjualan ke penjuru pelosok Negeri sangat terbatas. Pada akhirnya perusahaan tidak bisa berkembang banyak karena kesulitan dalam memasarkan produk barunya.

Cara efektif untuk melakukan pemasaran yang meluas sebenarnya tergantung strategi perusahaan itu sendiri. Metode yang ampuh biasanya dilakukan dengan membuka kantor cabang pemasaran produk, dan bekerja sama dengan distributor. Nah, untuk metode pertama sangat besar sekali investasinya karena perusahaan harus membangun kantor dan gudang, meski awalnya sewa. Sewapun jika perluasannya secara nasional tetap saja invetasinya cukup tinggi. Lalu, cara kedua bisa dilakukan dengan kerja sama dengan distributor. Namun cara kedua ini tidak semudah yang kita bayangkan. Masih sedikit sekali perusahaan distributor yang mau bersusah paya mengembangkan produk perusahaan yang baru, pada umumnya mereka mencari yang produknya sudah laku di pasar. Oleh sebab itu agar tidak kejebak dalam kesulitan, sebenarnya terdapat kiat yang ampuh dalam membina kerja sama dengan distributor yang ada di Nusantara. Kiat-kiat itu antara lain:

1. Siapkan skema kerja sama yang detail antara lain :  TOP ( Term of payment), allowance return (khusus produk yang ber ED), Insentif dan bonus capai target, dan wilayah penjualan.
2. Rencana awal dalam kerja sama apa saja yang akan di-support oleh perusahaan seperti : Subsidi SDM, insentif untuk sales force, program promosi, POS ( point of sales) dalam bentuk katalog, stiker, wobbler dan lain-lainnya.
3. Perjanjian kerja sama dengan pihak mitra Distributor dan umur kerja sama.
4. Penyediaan SDM dari principal yang berlevel sales supervisor untuk memantau perkembangan dan bantuan operasional distributor.
5. Kunjungan berkala pihak pejabat perusahaan untuk awal kerja sama.

Beberapa poin diatas mesti diperhatikan agar kerja sama antara perusahaan dengan principal bisa berjalan dengan baik.  Serta perusahaan bisa mendapatkan mitra distributor dengan cepat. Apabila dengan cara-cara di atas masih mengalami kesulitan, bapak /ibu pembaca dapat menghubungi kami di 0818521172 atau 031-33311179 atau email ke groedu@gmail.com. Kami siap membantu !

TAHUKAH ANDA DAMPAK POSITIF DARI MERCHANDISING METODE 5 R?

Pernah pada suatu waktu yang lalu saya ditanya oleh pemilik 4 gerai swalayan (retail modern), “Pak bagaimana cara menaikan penjualan toko swalayan secara terencana dan terukur ?”

Pertanyaannya sistemik dan to the point, oleh karenanya saya mencoba mengulasnya dari sisi yang paling dasar terlebih dahulu. Bagi penulis, fenomena berkembangnya pasar modern yang begitu dinamis dan terus tumbuh menggugah niatan untuk berbagi pengalaman tentang kiat-kiat mengelola beragamnya product assortment (merchandise) yang ada pada pasar modern, baik itu memiliki format minimarket, supermarket ataupun hypermarket, lebih khususnya pada produk produk kebutuhan sehari-hari atau dalam bahasa retailing disebut sebagai grocery. Penulis akan berbagi pengalaman, membahas pengelolaan product groceries, mengapa? Pertama, total penjualan penjualan pada pasar modern baik itu mini market, supermarket atau hypermarket kontribusi utamanya ditopang penjualan product groceries. Kedua, literatur-literatur yang berkaitan dengan retailing management menjelaskan bahwa salah satu strategi bisnis retail adalah mengelola product assortment, dimana dalam literatur disebut Buying And Merchandising.

Kita mulai yang paling dasar dan fokus yaitu mengelola varian produk (assortement) melalui pendekatan BUYING & MERCHANDISING.

Pengertian BUYING & MERCHANDISING

Adalah proses membeli dan kemudian dijual kembali kepada konsumen. Membeli dalam jumlah banyak kemudian dijual persatuan (ecer) ke konsumen.

Ada kaidah kaidah baku yang wajib kita ketahui bersama untuk menjalankan BUYING & MERCHANDISING yaitu yg sering disebut dengan 5 Right (5 R),

1. Merchandise yang tepat barang (Right Merchandise)
2. Merchandise yang tepat harga (Right Price)
3. Merchandise yang tepat tempat (Right Place)
4. Merchandise yang tepat jumlah (Right Quantity)
5. Merchandise yang tepat waktu (Right Time)

Merchandise yang tepat barang (Right Merchandise)

Artinya barang yang dijual di toko haruslah mencerminkan apa yang sebenarnya di butuhkan konsumen. Ini adalah prinsip yang paling dasar, menjual sesuai dengan apa yang dibutuhkan konsumen. Pengalaman penulis dalam membedah toko retail modern banyak bagian pembelian yang kurang mencermati hal, kebanyakan justru terbuai rayuan pemasok (supplier/ vendor) sehingga yang kurang diperlukan bisa terpajang di rak swalayan. Bagaimana cara menerapkan apa yang dijual supaya sesuai dengan yang dibutuhkan konsumen?

1. Pelajari apa yang dijual toko pesaing. Buatlah rencana kunjungan ke toko pesaing (ambil toko yang banyak dikunjungi konsumen). Amati dan diingat ingat apa saja produk yang mereka jual, jika perlu lakukan tanya jawab ke pramuniaganya seberapa jauh tingkat laku atas produk-produk itu. Semuanya bisa berjalan lancar kalau dalam kunjungan ke toko pesaing kita melakukan penyamaran dengan baik. Jangan lupa dalam rangka survey ke toko pesaing lakukan surveynya secara terstruktur artinya apa yang akan di survey sesuai dengan rencana awal, contoh minggu ini yang akan disurvey di toko pesaing “A” adalah kategori produk hair care, baby diapers dan kin w Kategori produk yang akan di survey pun jangan terlalu banyak. Lakukan jadwal survey minggu depannya dengan kategori produk yang berbeda. Survey juga harga jual yang dilakukan oleh toko pesaing.
2. Bacalah dan pelajari jurnal retail yang diterbitkan oleh lembaga independen seperti AC Nielse Pada jurnal ini banyak dimuat tentang konsistensi konsumen, sehingga pelaku bisnis retail dapat memahami psikologis, sosiologis dan selera konsumen.
3. Lakukan analisa penjualan. Pelaku bisnis retail modern seharusnya sudah menggunakan software program yang banyak di jual di pasaran. Dari program software itu bisa menampilkan banyak laporan, antara lain laporan penjualan harian, laporan penjualan mingguan ataupun laporan penjualan bulanan (Temukan tips sukses aplikasi software akunting di sini). Lakukan telaah lebih detail, kemudian lakukan sorting dengan menggunakan kaidah pareto, sehingga para pelaku bisnis retail bisa mengetahui potret penjualan yang ada di tokonya masing-masing. Mana yang menyokong back bone (tulang punggung) penjualan mana yg reguler semuanya bisa diketahui dengan rinci.
4. Amati iklan-iklan produk konsumsi yang sering muncul di siaran iklan TV. Semakin sering muncul di TV produk produk itu tentunya akan mudah masuk di ruang psikologis konsumen. Jangan abaikan ini dan sebagai pelaku bisnis retail untuk segera menyediakan barang itu ada pada rak toko, supaya konsumen yang mencari produk itu semakin cepat terpuaskan.
5. Tanggap terhadap apa yang dicari konsumen. Sederhananya kalau ada konsumen lagi belanja di toko kemudian mencari barang dan tidak menemukan, cobalah sebagai pelaku bisnis retail untuk menanyakan sekaligus melakukan wawancara ringan tentang produk yang ada dan apa yang masih kurang, dst.

Merchandise yang tepat harga (Right Price)

Artinya barang yang dijual di toko haruslah mencerminkan harga yang pas untuk ukuran konsumen. Tentu kata harga yang pas disesuaikan dengan kondisi psikologis konsumen. Disini kita mengenal istilah sensitif item, major item & unique item. Untuk produk yang sensitif harus berani head to head dengan pesaing. Untuk produk yang dalam kelompok major item kita kelola sedemikian rupa sehingga bisa menghasilkan margin yang optimal. Sedangkan untuk kelompok unique item, margin bisa kita optimalkan. Cara memilah kelompok sensitif item, major item dan uniq item adalah dengan menggunakan laporan penjualan bulanan, lakukan ranking berdasar nilai penjualannya (dalam Rp), dan buatlah prosentase kumulatifnya. Ambil prosentasenya, katakan 20% nya kita basis kan sebagai kelompok sensitif item lakukan perbandingan harga dengan toko pesaing, ambil langkah head to head (atau berani lebih murah) dalam menetapkan harga jualnya. Sedang untuk major item yang akan kita kelola margin profit nya bisa dimekarkan sampai pada level 80% kumulatif penjualan (dalam Rp), disini strategi penetapan harga jualnya variatif dari yang sama dengan harga pesaing sampai pada prosentase margin yang lebih dibanding toko pesaing. Jangan lupa penetapan harga jual ini harus dievaluasi secara komprehensif supaya perolehan margin secara keseluruhan tidak terjun bebas, sehingga dapat dikelompokkan menjadi 5 langkah sebagai berikut:

1. Sebaiknya dipisah untuk kategori sensitif item; major item dan unique item.
2. Kelompok Sensitif item diupayakan dibawah toko pesaing.
3. Kelompok Major item kelola by data sehingga bisa menghasilkan margin optimal.
4. Untuk produk kelompok Unik (yg jarang dimiliki pesaing) berani lebih tinggi harga jualnya.
5. Selalu di review kembali (by data) komposisi margin yang telah dicapai (dibanding target margin).

Merchandise yang tepat tempat (Right Place)

Artinya barang yang dijual di toko haruslah mempertimbangkan tata letak dan tampilan pemajangan. Secara emosional pemajangan yang baik akan sangat berpengaruh terhadap penjualan.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan adalah :

1. Memahami dasar dasar pemajangan.
2. Perlunya mengetahui dukungan POP (point of purchase) supaya lebih eye catching.
3. Mengetahui tentang jenis-jenis display (floor display; end gondola display; dancing display, dsb)
4. Memahami kategori produk vs jenis display yang cocok.
5. Memahami tata letak (layout) toko yang harmonis.

Merchandise yang Tepat Jumlah (Right Quantity)

Artinya pelaku bisnis retail haruslah menyediakan barang dagangan dengan jumlah persediaan yang pas, tidak berlebih dan tidak miskin persediaan. Pendekatannya dengan metode matematika kuantitatif disertai software program retail yang baik. Hal-hal yang perlu diperhatikan adalah sebagai berikut:

1. Saldo rata rata.
2. Perputaran barang (Turnover/ Stockturn) & target turnover
3. Target penjualan
4. Budget pembelian barang dagangan.
5. Standing Order (jika diperlukan)
6. Masa tenggang pengiriman.
7. Tingkat service level dari vendor/ pemasok

Peranan dari merchandise yang tepat jumlah memegang peranan yang sangat vital dalam aktivitas bisnis eceran, secara keseluruhan investasi yang terbesar berasal dari barang dagangan dan oleh karena itu kelolalah. Hal ini justru jarang dimengerti oleh pelaku bisnis retail. Mari kita simak apa yang dakatakan oleh Robert J. Minichiello ;

At the heart of merchandising is merchandise, that which is bought and sold. For many retailer, it represents the major investment. Store are ofter rented and many major items of equipment-computers, point of sales terminal, vihicles may leased. But merchandise, once acquired, is owned. It becomes inventory. Retailer strive to mange well their investment in inventory.

Manfaat yang diperoleh ketika pelaku bisnis retail bisa mengelola persediaaan dengan baik ;

1. Bisa mengurangi biaya pergudangan
2. Mengurangi beban retur barang yang tidak perlu.

• Barang yang diterima dari vendor/ pemasok dalam kondisi up-to-date.

1. Menyehatkan keuangan perusahaan
2. Mempercepat ROI (Return On Ivestment).

Merchandise yang tepat waktu (Right Time)

Prinsipnya barang yang diperlukan konsumen haruslah (selalu) tersedia. Pertanyaannya, “apa bisa?”. Selama kita punya navigasi yang baik, kita akan mampu mengendalikan supaya barang yang sudah sesuai dengan assortment tetap selalu tersedia di rak/ shelving. Navigasi yang pertama adalah menjalankan merchandise yang tepat jumlah dengan komitmen penuh. Selalu pelajari laporan penjualan harian, penjualan mingguan dan penjualan bulanan. Silahkan plotting kelompok yang masuk sensitif item, major item dan unique item. Berikan tanda tertentu pada price tag pada shelving dan komunikasikan pada kepala toko supaya apa yang sdh disepakati bersama untuk bisa dijaga dan dijalankan dengan penuh komitmen.

Pada akhirnya, pengelolaan assortment yang ada di toko tentunya akan membuahkan hasil optimal dengan menggunakan pendekatan strategi BUYING & MERCHANDISING dengan basis 5R (Right Merchandise; Right Price; Right Place; Right Quantity dan Right Time). Pendekatan BUYING & MERCHANDISING harus juga menyertakan Program Pengendalian Biaya dan Program Pengendalian Kehilangan. Tiga serangkai inilah yang penulis namakan “3 PRINSIP DASAR KONTROL KEUNTUNGAN” sebagai landasan baku menjalakan bisnis retail modern sehingga bisa mencetak keuntungan bagi para pemilik usaha ritel modern.

Semoga artikel ini dapat bermanfaat bagi Anda sekalian, apabila masih memiliki hal-hal yang kurang dipahami maka dapat menghubungi kami di 0818521172 atau email ke groedu@gmail.com (Agus Widodo).

CAKUPAN STRATEGI DISTRIBUSI PRODUK BESERTA KELEBIHAN DAN KEKURANGANNYA

Strategi Cakupan Distribusi sangatlah penting untuk dilakuakn jika kita ingin lebih melebarkan sayap pangsa pasar dari perusahaan kita. Startegi disribusi ini sangatlah penting untuk dilakukan, karena hal ini juga akan langsung berimbas kepada harga dari sebuah produk. Dan tentunya juga berhubungan dengan startegi penetepan harga jual.

Dalam strategi cakupan distribusi ini berhubungan dengan penentuan jumlah perantara yang terdapat pada suatu wilayah atau disebut dengan market exposure. Pada dasarntya tujuan dari strategi ini adalah agar dapat melayani pasar dengan harga yang serendah mungkin, namun masih dapat menciptakan citra dari sebuah produk yang diinginkan.

Dalam startegi cakupan distribusi terdapat tiga macam strategi distribusi, serta cara untuk pemilihan dari setiap masing-masing strategi ini akan mensyaratkan pemahaman yang kuat dari si pemasar tentang bagaimana setiap kebiasan pembelian dari para konsumen, Pemasar juga harus mengetahui tentang tingkatan gross margin serta turnover, kemampuan dari retailer dalam memberikan jasa serta bagaimana caranya dalam menjual seluruh lini produk yang terdapat dalam perusahaan dan kelas produk, dan jenis-jenis dari strategi cakupan distribusi tersebut adalah:

1.Distribusi Eksklusif.

Dalam hal ini produsen hanya akan menunjuk satu distributor saja sebagai perantara khusus, agar dapat menyalurkan produknya kepada wilayah-wilayah tertentu, dengan persyaratan bahwa perantara tersebut tidak boleh menjual produk dari para pasaing.

Startegi distribusi seperti ini membutuhkan adanya kemitraan yang kuat diantara para produsen dengan perantaranya, sedangkan produk yang cocok dalam startegi distribusi seperti ini meliputi: specialty product (atau dalam beberapa kasus) shopping product serta capital goods.

Meskipun demikian strategi seperti ini akan dipilih pada saat perantara harus memasang instalasi tertentu serta harus memberikan jasa reparasi. Namun dari sisi kelebihan yang akan didapatkan dari strategi seperti ini adalah:

• Adanya loyalitas yang begitu tinggi dari perantaranya, sehingga perusahaan akan mendapatkan dukungan penjualan yang sangat besar serta memperoleh data-data yang digunakan untuk forecating dan riset pasar.
• Untuk meningkatkan citra dari sebuah merek produk.
• Terdapat tingkat pengendalian yang sangat tinggi tentang harga dan jasa yang akan diberikan oleh si perantara.

Namun strategi cakupan distribusi seperti ini bukan berarti tidak memiliki kelemahan, berikut ini adalah beberapa kelemahan dari strategi seperti ini:

• Tingkat penjualan (volume penjualan) yang sangat rendah.
• Terlalu bergantung dengan satu perantara saja, opportunity cost dari produsen dari suatu wilayah akan semakin membengkak.
• Distribusi eksklusif sering menjadi sasaran utama dari Undang-undang Anti Monopoli yang sering terjadi pada beberapa negara.

2.Distribusi Intensif.

Strategi seperti ini akan sangat memungkinkan bagi produsen untuk dapat menyediakan produknya pada setiap retail/outlet yang kemungkinan besar dapat memasarkannya. Biasanya produk yang menggunakan strategi seperti ini adalah convenience product serta industrial supplies. Seperti produksi permen, surat kabar, rokok, minuman ringan, alat tulis, serta produk-produk lainnya. Kelebihan dari menggunakan strategi jenis ini adalah produk dari perusahaan akan tersedia secara luas pada pangsa pasar yang ada.

Selain akan mendapatkan keuntungan alternatif tersebut, masih terdapat juga resiko yang akan dihadapi oleh sebuah perusahaan jika menggunakan strategi seperti ini:

• Seharusnya item yang akan dijual dengan harga yang relatif lebih murah serta turnovernya begitu cepat.
• Perusahaan akan mengalami kesulitan untuk bisa mengendalikan outlet yang terlalu banyak serta tersebar luas.
• Komitmen dari retailer untuk melakukan promosi produk sangat rendah.

3. Distribusi Selektif.

Distribusi selektif merupakan sebuah strategi yang akan menempatkan produk perusahaan pada beberapa retail outlet saja yang mana outlet tersebut berada di wilayah tertentu. hal ini bisa dimungkinkan apabila volume penjualan yang tertinggi dapat diperoleh dari beberapa outlet saja.
Dalam hal ini menggunakan perantara dengan tujuan agar dapat memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap tujuan dari distribusi yang telah ditetapkan oleh si produsen.

Namun produk yang didistribusikan dengan strategi seperti ini adalah berupa shopping goods atau bisa saja material products, dan apabila produsen membutuhkan perusahan yang akan menjual sejumlah besar produk yang mana harus didukung oleh jasa-jasa yang diperlukannya.
Dan untuk kriteri dalam pemilihan retail outlet yang akan digunakan adalah berupa ruang showroom, fasilitas pelayanan, serta adanya tingkat ketersedian yang dimiliki oleh setiap masing-masing rertail outlet.

Nah, untuk keuntungan dari penerapan strategi distribusi jenis ini adalah mampu mendapatkan cakupan pasar yang cukup luas dengan tingkat pengendalian yang sangat besar, namun tanpa adanya pembiayaan yang terlalu besar. Strategi distribusi jenis ini juga dapat mendatangkan laba yang sangat besar bagi si produsen beserta perantaranya.

Dalam setiap startegi pastinya memiliki kelemahan, dan dalam hal ini kelemahannya adalah jika sekali terjadi kegagalan untuk memperoleh cakupan pasar untuk produk yang dijual, maka juga akan beresiko terlalu besar untuk tida laku terjual dipasaran yang akan menyebabkan kebangkrutan bagi bisnis.

Demikianah penjelasan tentang staretgi cakupan distribusi, semua keputusan dari setiap masing-masing strategi distribusi sepenuhnya berada ditangan Anda untuk menggunakan strategi yang menurut Anda adalah yang paling pas. Semoga bisa bermanfaat bagi Anda semua. Apabila bapak ibu membutuhkan software Distribusi, set up Distributor dan merapikan manajemen distributor, silahkan hubungi groedu@gmail.com atau kontak 0818521172 atau 081-252-982900. Kami siap membantu. (Frans M. Royan, SE,MM)

TIPS MENEMUKAN PELANGGAN SEMPURNA YANG KITA BUTUHKAN

Pengusaha paling sukses adalah pengusaha yang tahu kolam yang tepat untuk menangkap ikan yang sempurna. Pikirkan ikan sebagai prospek Anda sendiri, dan produk atau jasa Anda sebagai umpan. Ketika Anda tahu persis siapa yang harus ditargetkan dalam upaya pemasaran dan penjualan Anda dan di mana tepatnya orang-orang itu paling banyak, Anda akan merasa jauh lebih mudah untuk mencari prospek yang tepat, mentransisikannya menjadi pembeli.
Lagi pula, Anda tidak bisa melakukan upaya yang buruk untuk memasarkan penawaran Anda ke setiap kolam ikan di luar sana — alias semua orang. Maaf, tapi semua orang bukan audiens Anda. Jika demikian, Anda hanya akan memainkan permainan tangkap dan lepas tanpa akhir sampai Anda menemukan prospek yang sempurna. Dan, itu akan menghabiskan banyak uang (dan waktu berharga Anda).
Jadi, dalam artikel kali ini akan kami sampaikan beberapa tips yang dapat Anda jadikan panduan tentang cara mengidentifikasi pelanggan ideal Anda untuk produk atau layanan Anda. Setelah Anda mengetahui semua detail tentang prospek ideal Anda, Anda akan unggul dari pesaing sambil membuat konten yang memikat untuk membujuk orang-orang Anda agar menyetujui penawaran Anda.

Pertama, mari kita definisikan apa sebenarnya arti “pelanggan ideal”.
Sederhananya, pelanggan ideal Anda menemukan produk atau layanan yang diberikan perusahaan Anda sebagai solusi sempurna untuk masalah atau kebutuhan mereka.
Di dunia yang sempurna, mereka juga akan membantu mendorong bisnis Anda ke arah yang Anda inginkan. Untuk melakukan ini, mereka harus setia; bersemangat untuk membeli dan menggunakan penawaran Anda sesering mungkin, dan cenderung merekomendasikan Anda kepada orang yang mereka kenal.
Banyak pengusaha menunjukkan pelanggan ideal mereka dengan membangun profil pelanggan ideal sebagai persona atau avatar pembeli. Ini memberi Anda gambaran tentang prospek paling berharga yang kemungkinan besar akan membeli. Lebih lanjut tentang ini nanti.
Jadi, mengapa Anda ingin melakukan itu? Nah, berfokus pada orang yang tepat membuat pekerjaan Anda jauh lebih mudah karena alasan berikut:
• Membantu mengembangkan pesan yang fokus dan efektif. Anda akan terbiasa dengan kata dan frasa yang paling dipahami oleh prospek Anda. Dan, Anda akan memahami dengan jelas nilai yang Anda tawarkan dan manfaat bekerja dengan Anda.
• Meningkatkan efisiensi Anda dan menggunakan sumber daya dengan bijak. Anda akan tahu persis di mana Anda dapat menemukan orang-orang Anda. Hasilnya, Anda dapat memilih platform media sosial terbaik untuk aktif, daripada mencoba menutupi semua basis.
• Memastikan penawaran produk / layanan jauh lebih tepat. Anda akan tahu apa yang sebenarnya dibutuhkan prospek Anda, dan, pada akhirnya, ingin menyelesaikan sakit kepala terbesar mereka.
• Menghemat waktu dan uang Anda yang berharga. Anda akan menarik pelanggan ideal dengan sedikit usaha dan menghindari membuang-buang waktu untuk prospek yang tidak membawa nilai bagi perusahaan Anda.

Berikut adalah langkah-langkah yang Anda perlukan tentang cara mengidentifikasi pelanggan ideal Anda (& menarik mereka) hari ini.

1. Ketahui produk atau layanan Anda.
Sekarang, Anda perlu tentang apa yang bisnis Anda lakukan dari sudut pandang pelanggan. Ini adalah kesempatan Anda untuk menyisihkan waktu untuk benar-benar melangkah ke posisi mereka. Jadi, silakan ambil pulpen dan kertas karena Anda pasti ingin memikirkan hal ini.
Catat penawaran Anda dan masalah mereka yang Anda bantu selesaikan. Misalnya, jika Anda seorang organisator profesional, Anda membantu meringankan klien Anda dari kekacauan dan kekacauan yang berlebihan. Itulah fitur layanan Anda.
Jadi, mereka tertinggal dengan tingkat produktivitas yang lebih tinggi, sistem untuk mempertahankan ruang organisasi, dan banyak lagi. Itulah manfaat menggunakan layanan Anda.
Anda juga perlu mengevaluasi siapa yang menemukan nilai dalam penawaran Anda saat ini juga. Dan, pastikan untuk menunjukkan dengan tepat apa sebenarnya yang membedakan Anda dari pesaing — kemampuan unik Anda.
Ini pasti benar-benar unik. Jadi, lakukan riset Anda. Bermainlah sebagai detektif dan mata-matai pesaing Anda dengan cara yang tepat. Misal dengan memeriksa situs web mereka dan bahkan menelepon mereka untuk melihat apa yang mereka katakan kepada prospek mereka. Pada akhirnya, menuliskan semua detail ini akan mempermudah Anda untuk mengidentifikasi jenis pelanggan yang paling dapat Anda layani.

2. Buat garis besar tujuan & nilai inti Anda.
Setelah mengevaluasi bisnis Anda dari sudut pandang pelanggan, dan mengidentifikasi mereka yang saat ini menemukan nilai dalam produk atau layanan Anda, Anda dapat beralih ke menguraikan tujuan dan nilai inti Anda.
Anda perlu meluangkan waktu untuk merenungkan pertanyaan-pertanyaan berikut:
• Apakah Anda merasa senang dengan jenis pelanggan saat ini yang Anda tarik untuk menggunakan produk atau layanan Anda?
• Apakah pelanggan itu senang dengan Anda?
• Jika tidak, apakah Anda merasa perlu untuk mengembangkan dan mulai menargetkan orang-orang yang akan memberi Anda nilai paling tinggi?
Jika Anda menjawab ya untuk pertanyaan terakhir, tidak apa-apa. Hanya karena Anda memiliki klien atau pelanggan pada saat ini, tidak berarti mereka adalah orang teladan untuk membantu mendorong bisnis Anda ke tempat yang Anda inginkan.
Mungkin mereka membuat churn rate Anda tinggi. Atau, Anda menerima terlalu banyak keluhan, dari mereka, khususnya terkait fitur produk atau layanan Anda. Jadi, inilah waktu yang tepat untuk mengubah segalanya.
Namun, ketika Anda melakukannya, pastikan untuk benar-benar memikirkan dan menguraikan tujuan dan nilai inti Anda. Apakah Anda ingin mulai lebih fokus pada pendiri startup daripada eksekutif perusahaan skala besar? Pastikan segmen prospek paling selaras dengan tujuan dan nilai inti Anda. Hasilnya, Anda akan berhasil mengadaptasi strategi penargetan Anda.

3. Ajukan pertanyaan yang tepat untuk membuat profil kru Anda.
Anda adalah ahli materi pelajaran di industri Anda, dan mereka tidak. Itulah mengapa mereka membutuhkan Anda. Jadi, jangan terjebak berpikir mereka memiliki karakteristik yang sama dengan yang Anda miliki.
Oleh karena itu, Anda perlu bertanya pada diri sendiri daftar pertanyaan yang kuat untuk membuat profil orang-orang ideal Anda secara akurat. Melakukan hal itu akan mempermudah Anda untuk melangkah ke posisi prospek Anda, membantu Anda membuat konten yang memberi nasihat kepada mereka di sepanjang perjalanan mereka.

4. Terus Beradaptasi
Hanya karena Anda telah membuat persona, bukan berarti Anda tidak akan menarik orang lain yang berdiri di luar karakteristik spesifik tersebut. Oleh karena itu, penting untuk diingat untuk melakukan “pemeriksaan kewarasan”, bisa dikatakan, pada kepribadian Anda — pemeriksaan cepat dan sederhana untuk melihat apakah mereka masih realistis sesuai dengan tujuan dan nilai bisnis Anda.
Bagaimanapun, persona Anda akan berubah saat Anda menemukan lebih banyak informasi tentang mereka yang menunjukkan dompet mereka kepada Anda. Dan, ini lebih benar jika Anda baru memulai bisnis karena kemungkinan besar Anda membuatnya berdasarkan pikiran, perasaan, dan firasat pribadi.
Jadi, jangan lupa untuk secara teratur kembali ke persona pelanggan Anda dan memodifikasinya (atau hapus seluruhnya) untuk memastikan Anda menargetkan kru ideal Anda secara efektif. Cukup tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut dan sesuaikan dengan itu:
• Akankah mereka tahu bahwa mereka adalah pelanggan ideal Anda hanya dengan melihat situs web Anda?
• Apakah mereka akan merasa produk atau layanan Anda diciptakan hanya untuk mereka?
• Bagaimana perbandingannya dengan:
• Basis pelanggan saat ini?
• Prospek corong?
• Prospek siapa yang tidak pindah agama?
• Pelanggan yang bingung — mereka yang tidak kembali?

5. Ingat Kerja Keras Anda.
Anda telah menentukan pelanggan ideal Anda. Sekarang apa? Nah, jangan biarkan semua wawasan dan kerja keras menjadi sia-sia.

Berikut adalah tiga cara untuk memperkuat upaya pemasaran Anda dengan persona pembeli keren yang berguna milik Anda.
• Bicaralah dengan bahasa mereka. Silakan dan taburkan kata-kata gaul, gaul; Anda menamainya ke dalam konten Anda agar benar-benar beresonansi dengan audiens target Anda. Melakukan hal ini akan membuat mereka merasakan koneksi langsung ke merek Anda, membujuk mereka untuk terus maju dengan menjadi pelanggan. Kadang-kadang, dalam upaya mengembangkan persona merek Anda, Anda bahkan mungkin mengumpulkan informasi penting. Ini adalah harta benda yang berharga, karena akan membawa Anda selangkah lebih maju untuk membuat orang-orang Anda merasa seperti Anda benar-benar mendapatkannya.
• Nongkrong di mana mereka berada. Apakah mereka sering mengunjungi Facebook? LinkedIn? Forum industri? Organisasi tertentu? Pergi kesana. Tapi, jangan pergi jika Anda hanya akan bersembunyi di latar belakang. Sebaliknya, gunakan ini sebagai kesempatan untuk mendengarkan dan berkomunikasi dengan mereka. Kemungkinan besar Anda akan menemukan masalah yang mereka butuhkan untuk dipecahkan atau pertanyaan yang mereka butuhkan dijawab, memberi Anda topik yang sempurna untuk difokuskan untuk konten Anda berikutnya. Akibatnya, Anda akan dipandang sebagai ahli di mata mereka dan mendapatkan kepercayaan yang diperoleh dengan susah payah.
• Audit konten Anda yang ada untuk penyelarasan persona. Jika Anda sudah memiliki pustaka konten, luangkan waktu untuk mengauditnya melalui sudut pandang persona Anda. Beberapa bagian akan sangat menarik bagi mereka, dan beberapa tidak. Untuk posting blog atau bagian penjualan yang tidak terhubung dengan mereka, inilah waktunya untuk membersihkan atau menulis ulang. Pilihanmu. Pastikan untuk memberikan penekanan yang lebih besar pada konten tersebut karena konten yang tidak efektif hanya akan melemahkan strategi Anda dan semakin membingungkan pelanggan target Anda.

Dan, Anda pasti ingin menghindari kesalahan pemula ini di sepanjang jalan.
Jangan berlebihan dan membuat terlalu banyak persona. Anda mungkin berpikir bahwa Anda membantu perusahaan dan tim Anda, tetapi sungguh, Anda hanya akan semakin memperkeruh keadaan ketika harus mencari tahu kepada siapa Anda menargetkan / memasarkan. Jadi, mulailah dengan persona inti dan lanjutkan dari sana. Setelah Anda mengumpulkan cukup data, dan mengevaluasi pelanggan Anda yang paling sukses, Anda akan memiliki gambaran yang lebih jelas tentang di mana satu persona berakhir dan yang lain dimulai.
Jangan hanya memikirkan tentang persona positif. Gunakan persona Anda untuk mempertimbangkan orang yang tidak ingin Anda ajak berbisnis. Mungkin harganya terlalu mahal untuk diperoleh, mereka tidak memiliki anggaran untuk membayar produk atau layanan Anda, atau mereka tidak sesuai dengan tujuan atau nilai inti Anda. Sebagai permulaan, wawancarai mereka yang memiliki skor kepuasan rendah atau tidak kembali, mungkin menunjukkan bahwa mereka tidak cocok untuk perusahaan Anda sejak awal.
Jangan menganggap persona sebagai individu. Itu adalah interpretasi dari pelanggan ideal Anda — bukan orang sungguhan. Hindari mengumpulkan karakteristik, tantangan, tujuan, dll. Dari satu orang yang Anda rasa paling sesuai dengan cetakannya. Alih-alih, tarik data dari beberapa prospek atau pelanggan untuk mengidentifikasi karakteristik yang paling baik membentuk grup untuk membentuk persona merek Anda.
Jangan melihat persona terlalu sulit untuk Anda kembangkan. Ini bukan pekerjaan raksasa seperti yang dibayangkan beberapa orang. Ini benar-benar tidak memakan banyak waktu. Anda selalu dapat kembali dan menambahkannya setelah mengumpulkan lebih banyak data. Ingatlah selalu, perusahaan Anda bisa mendapatkan keuntungan dari menginvestasikan waktu untuk membuatnya sekarang — membantu Anda dalam proses pembuatan konten, SEO, dan pada akhirnya, pertumbuhan Anda secara keseluruhan. ( Dari berbagai sumber)

MANAJEMEN AIR ASIA SIAPKAN ASURANSI KECELAKAAN QZ8501

[JAKARTA] Manajemen Maskapai penerbangan AirAsia berjanji memenuhi tanggung jawabnya kepada penumpang pesawat QZ8501 yang hilang pada Minggu (28/12) pukul 07.55 WIB.
CEO AirAsia Group, Tony Fernades mengatakan, saat ini pihaknya akan berusaha melayani proses asuransi kepada 132 penumpang yang ikut dalam penerbangan QZ8501.
“Klaim asuransi sedang diproses dan keluarga penumpang akan tetap terlindungi sesuai dengan regulasi yang berlaku di Indonesia,” ujar Tony.
Ia juga mengaku saat ini maskapai AirAsia tidak terlalu terpengaruh dengan kecelakaan pesawat tersebut dan tetap berjalan dengan normal.
Fernandes mengaku tidak ada maskapai penerbangan manapun di dunia yang bisa menjamin 100% tidak akan terjadi kecelakaan selama pengoperasian rute perjalanan.

“Banyak faktor yang dapat menyebabkan kecelakaan sebuah pesawat, dan selama 30 tahun terakhir tidak ada satupun CEO maskapai di dunia yang bisa memastikan tidak ada kecelakaan dalam penerbangannya,” tambah Fernandes.
Terkait proses refund kepada 23 penumpang yang tidak jadi terbang pada penerbangan pesawat AirAsia QZ8501, Fernandes mengatakan, pihaknya akan mengecek hal itu.

“Kita sedang cek data penumpang, dan selama proses refund berjalan kita hanya menerima 18 permintaanrefund,” tandas Fernandes. [CRB/L-8]

Sumber : Suara Pembaruan

4 LANGKAH WAJIB UNTUK PERKEMBANGAN BISNIS RITEL ANDA

Sebagai pemilik toko ritel, anda harus bijak dalam menjalankannya, terutama jika anda masih seorang pemula di dunia ritel. Anda perlu memutar strategi dan mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai. Meski begitu jika anda seorang peritel, maka membuat operasi ritel berjalan lebih efisien harus menjadi aktivitas teratas dalam daftar pekerjaan yang harus anda lakukan. Pada kesempatan kali ini, kami tim GroEdu International Consultant (Lembaga Konsultan Bisnis yang sudah dipercaya diberbagai kota besar diantaranya Surabaya, Jakarta, Bandung, Semarang, Yogjakarta, Denpasar, Palembang, Banjarmasin, Palangkaraya, Balikpapan, Makassar, dan kota besar lainnya) akan membagikan tips atau kiat yang akan membantu anda berada di jalur kesuksesan bisnis toko ritel.

Komunikasi Yang Akurat Dan Cepat
Komunikasi yang akurat dan cepat dari kantor pusat ke toko sangat penting untuk keberhasilan organisasi ritel. Setiap toko adalah duta merek yang berbicara untuk seluruh merek. Kegagalan untuk memenuhi standar merek, atau untuk menjalankan program, tidak hanya merusak penjualan dan reputasi satu toko, itu merugikan semua toko lainnya. Tanggung jawab ada di kantor pusat untuk memiliki proses dan sistem untuk memastikan bahwa standar dan program dikomunikasikan, dieksekusi, diukur dan ditindaklanjuti.

Pembaruan Toko
Jika anda memeng seorang peritel yang sangat berfokus pada pertumbuhan harus memikirkan banyak hal yang anda perlukan untuk memperlengkapi fasilitas ritel anda agar menjadi lebih nyaman oleh pelanggan. Untungnya, teknologi cloud telah meningkatkan ruang eksekusi ritel. Menempatkan proses yang tepat bukanlah hanya untuk peritel yang mampu, tetapi bagi mereka yang mau mewujudkannya. Ini bukan masalah keterjangkauan, tapi masalah tekad, komitmen untuk meng-upgrade kondisi toko. Fokus pada apa yang benar-benar penting seperti pelaksanaan program musiman, pengalaman perdagangan dan pengalaman di dalam toko. Peritel akan merencanakan masa depan mereka, memanfaatkan otomatisasi untuk mengontrol kualitas dan meminimalkan risiko, pada skala besar.

Jangan Buat Pelanggan Anda Kecewa
Sebagai pelanggan, jelas mereka akan tertarik pada keadaan atau kondisi toko yang nyaman bagi mereka. Mereka jelas tidak akan suka toko yang berantakan, produk yang tidak berlabel, dan staf yang tidak ramah. Tidak ada yang suka menunggu karena toko tidak terorganisir, kurang terlatih atau berjalan dengan buruk. Standar memastikan bahwa toko anda beroperasi pada tingkat tertentu yang dirancang untuk memuaskan pelanggan anda, mendorong penjualan anda, dan melindungi merek anda. Standar yang baik akan melindungi merek anda dari berbagai keburukan, khususnya di era media sosial.

Standar Yang Tepat
Toko ritel memiliki banyak bagian yang bergerak dalam suatu hari. Karena itu, tidak ada yang namanya toko sempurna atau kunjungan toko sempurna. Pergantian akan terus terjadi. Seperti cuaca, yang bulan ini cerah, mungkin bulan depan tidak. Sama juga dengan kesalahan manusia. Bahkan manajer toko terbaik terkadang membiarkan satu atau dua benda jatuh. Tujuan dari audit ritel atau kunjungan toko bukan untuk menilai toko, tetapi untuk meningkatkan penjualan dan keuntungan utama toko. Kesempurnaan adalah sebuah perjalanan, bukan tujuan. Untuk seorang manajer distrik, tanggungjawabnya adalah memegang toko dengan standar tertinggi. Kurang dari itu tidak adil bagi merek, manajer toko, dan pelanggan. Untuk seorang manajer toko, amanahnya adalah untuk menjunjung tinggi dan mengeksekusi pada standar-standar itu.

Demikian, terimakasih dan semoga bermanfaat. Apabila membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai artikel di atas dan membutuhkan bimbingan membangun sebuah bisnis ritel, pembuatan SOP perusahaan, mendirikan Minimarket atau supermarket. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung hubungi nomor whatsapp kami 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami siap membantu.

MENGENAL PERAN AKUNTANSI BIAYA PADA PERUSAHAAN

Kali ini Konsultan Bisnis Surabaya akan menulis artikel tentang akuntansi biaya untuk Surabaya, Jogjakarta, Semarang, Bandung, Jakarta dan Denpasar. Sudahkah anda mengenal akuntansi bidang ini? Apa saja peran para akuntan biaya? Dan metode apa saja yang diperlukan dalam pembuatan akuntansi biaya? Jika anda belum tahu, maka sebuah langkah tepat bagi anda untuk menyimak artikel ini sampai akhir.
Akuntansi biaya adalah salah satu bidang dalam akuntansi yang berperan untuk menentukan biaya aktual terkait dengan pembuatan produk atau menyediakan layanan berdasarkan segala biaya dalam rantai pasokan. Hal ini dilakukan untuk keperluan persiapan anggaran dan analisis profitabilitas. Informasi yang diperoleh dari proses ini bermanfaat bagi manajer untuk menentukan produk, departemen atau layanan mana yang paling menguntungkan sehingga perlu difokus kembangkan dan layanan mana yang perlu diperbaiki.

Akuntansi biaya melibatkan penentuan biaya tetap dan variabel. Biaya tetap adalah biaya yang berulang setiap bulan terlepas dari tingkat produksi. Contohnya termasuk sewa, depresiasi, bunga pinjaman dan biaya sewa. Biaya variabel adalah biaya yang berfluktuasi atau tidak tetap bergantung pada perubahan tingkat produksi, seperti persediaan, tenaga kerja, dan biaya perawatan. Biaya-biaya ini terkait dengan produksi di mana semakin banyak unit produk yang diproduksi, semakin banyak biaya yang terkait dengan bahan dan tenaga kerja yang digunakan untuk membuat produk. Akuntansi biaya menentukan biaya tetap dan variabel yang terkait dengan lini produk untuk menentukan titik impas, dan akhirnya laba. Titik impas merupakan titik di mana pengeluaran ditanggung oleh penjualan. Laba ditentukan dengan menggunakan titik impas sebagai titik awal untuk menghitung laba. Semua penjualan di luar titik impas adalah keuntungan. Menentukan jumlah unit yang perlu dijual untuk mencapai titik impas dan kemudian mencapai laba disebut analisis laba volume biaya.
Sementara itu sebagian besar seorang akuntan biaya biasa bekerja di organisasi pemerintah atau perusahaan besar, beberapa akan bekerja sebagai konsultan baik melalui kantor akuntan publik atau praktik independen mereka sendiri. Konsultan swasta akan sering diminta untuk melakukan layanan untuk usaha kecil atau menengah yang tidak dapat mendukung pekerjaan penuh waktu dari akuntan biaya. Mereka yang dipekerjakan penuh waktu akan melakukan berbagai tugas:
• Menyediakan data untuk pengembangan anggaran yang stabil.
• Menggunakan perangkat lunak untuk mengalokasikan biaya tidak langsung ke proses internal.
• Analisis terperinci tentang driver biaya yang sesuai.
• Evaluasi usaha bisnis potensial.
Akuntan biaya harus terbiasa menggunakan semua metode akuntansi biaya, serta program perangkat lunak yang mendukung fungsi akuntansi biaya. Ada empat metode utama akuntansi biaya, yang masing-masing mengalokasikan biaya tidak langsung ke lini produk dan / atau layanan individual:

• Sistem Biaya Standart, menetapkan biaya rata-rata untuk setiap biaya langsung (tenaga kerja, material, overhead, dll) yang terkait dengan suatu produk sehingga dapat membakukan sistem akuntansi biaya. Ini adalah salah satu metode akuntansi biaya yang lebih populer digunakan oleh usaha kecil dan menengah karena kesederhanaannya.
• Penetapan Biaya Berbasis Aktivitas, menentukan biaya tetap dan variabel dalam proporsi terhadap biaya langsung yang terkait dengan lini produk.
• Throughput Accounting, berfokus pada perluasan efisiensi organisasi, dengan mengurangi hambatan produksi dan / atau keterbatasan dan dengan demikian memaksimalkan throughput.
• Cost Volume Profit (CVP), menentukan total biaya tetap dan variabel berdasarkan jumlah total produk yang dihasilkan. Ia menggunakan informasi ini untuk menghitung titik impas perusahaan, atau tingkat produksi di mana ia akan mulai menghasilkan laba.
Sementara banyak paket perangkat lunak khusus untuk industri tertentu, seperti SAP dan Oracle. Keakraban dengan paket-paket ini akan memperkuat kemampuan akuntan biaya dalam menganalisis data. Akuntan Biaya harus tetap mengikuti perkembangan baru dalam teknologi dan tren akuntansi, untuk memastikan efisiensi dan efektivitas.
Demikian artikel dari kami. Terimakasih sudah berkunjung ke website kami dan semoga membawa manfaat. Jika anda memerlukan info lebih detil tentang artikel diatas, Aplikasi software accounting, Hak akses Fitur Software accounting, Internal Audit & Fraud detection, Analisis Laporan Keuangan, Training Software accounting, Penyusunan Budgeting per Departemen, bisa langsung menghubungi groedu@gmail.com atau kontak 081-8521172 atau 081-252-982900 (Wa). Kami siap membantu Anda.