Dalam lingkup organisasi bisnis, penilaian kinerja terhadap bawahan dan organisasi bisa dikatakan menjadi bagian integral dari kehidupan organisasi itu sendiri. Penilaian kinerja mengacu pada filosofi “you cannot manage what you do not measure”. Hal ini menegaskan bahwa manajer atau pimpinan puncak sebuah perusahaan tidak mungkin bisa mengelola dengan baik kinerja karyawan, departemen, divisi dan bahkan …
