POTENSI KEUNTUNGAN DAN JENIS BIAYA DALAM MEMBANGUN SERTA MENJALANKAN BISNIS PROPERTI

Kali ini Jasa Konsultan bisnis Surabaya akan mengulas mengenai bisnis property . Bisnis properti merupakan satu bentuk investasi yang paling banyak diminati untuk saat ini. Setidaknya terdapat empat macam potensi dari keuntungan yang bisa didapatkan dari menjalankan bisnis ini, yaitu:

1. Capital gain.
2. Cash flow (recurring income).
3. Appreciation.
4. Depreciation.

Itulah yang menjadi penyebab mengapa setiap orang merasa sangat tertarik untuk mencoba peruntungan pada bisnis ini. Namun, dari balik begitu banyaknya sumber pemasukan tersebut, terdapat pula beberapa biaya yang harus Anda pertimbangkan. Beberapa diantaranya adalah segala biaya yang terkait dengan urusan perpajakan dan perizinan yang masih perlu untuk Anda pertimbangkan pada saat ingin berbisnis properti ini.

1. Biaya pengecekan sertifikat.

Bagi yang ingin berbisnis properti, sebelumnya harus terlebih dahulu melakukan pengecekan sertifikat. Anda dapat melakukannya di kantor pertanahan dan pastikan keamanan dari tanah tersebut. Jangan sampai Anda membeli di tanah yang masih bersengketa atau tidak jelas kepemilikannya. Banyak kasus yang terjadi pada investor pemula yang sudah terlanjur membeli tanah karena tergiur dengan harga yang murah, padahal ternyata tanah tersebut masih berstatus sedang bersengketa hak warisnya.

2. Bea Perolehan Hak atas Tanah dan Bangunan (BPHTB).

Bagi investor yang sudah terbiasa berbisnis properti, maka tidak akan merasa asing lagi dengan adanya istilah BPHTB. Pajak ini besarnya adalah 5% dari selisih harga beli properti yang dikurangi dengan nilai jual dari objek pajak yang tidak kena pajak (NJOPTKP).

3. Pajak Penghasilan.

Pajak penghasilan yang akan dibayarkan oleh pemilik rumah. Dulu besaran pajak penghasilan adalah sekitar 5%, per 8 September biaya pajak penghasilan turun menjadi 2,5% dari harga penjualan. Selain itu ada juga keringanan PPH jika Anda menjual rumah susun yang lebih sederhana. Pajak yang harus dibayarkan adalah 1%. PPH ini akan menjadi gratis, jika Anda menjual properti tersebut kepada pemerintah atau perusahaan Negara yang mendapat penugasan khusus dari pihak pemerintah.

4. Pajak Pertambahan Nilai (PPn).

Pajak pertambahan nilai berlaku untuk jenis properti di atas harga Rp.36 juta. Nilai PPn yang harus dibayarkan adalah 10%. PPN hanya akan dikenakan satu kali pada saat membeli properti. Jika kita ingin membelinya dari developer, maka pembayaran dan pelaporan akan dilakukan melalui developer. Jika pembelian dilakukan sendiri, maka harus membayar maksimal adalah tanggal 15 bulan berikutnya dan harus segera dilaporkan kepada kantor pajak maksimal adalah tanggal 20 bulan berikutnya.

5. Pajak Pertambahan Nilai Barang Mewah (PPnBM).

Khusus untuk jenis rumah yang dianggap sebagai barang mewah dan harga transaksi di atas Rp.5M serta luas bangunan adalah lebih dari 400 m2. Selain itu apartemen, condotel dengan luas lebih dari 150 m2. Besaran PPnBM adalah 20%.

6. Pajak Bumi Bangunan (PBB).

Jika berhubungan dengan properti akan selalu saja tidak pernah bisa terlepas dari yang namanya Pajak Bumi dan Bangunan. Besarnya PBB adalah 0,5% dari Nilai Jual Kena Pajak (NJKP).

7. Biaya untuk Pembuatan Akta Jual Beli (AJB).

Harga untuk pembuatan Akta jual beli ini berbeda-beda untuk setiap lokasinya, namun nilai maksimalnya adalah 1% dari harga transaksi. Sebelum Anda melakukan AJB semua persyaratan dari (poin 1-6) harus sudah terpenuhi semuanya.

8. Biaya Balik Nama dan Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP).

Kegiatan untuk proses balik nama yang dilakukan oleh Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT). Banyak notaris yang sekaligus berprofesi sebagai PPAT. Proses balik nama seperti ini biasanya akan dilakukan pada saat proses AJB di notaris.

9. Biaya Notaris.

Biaya yang harus dikeluarkan untuk jasa profesional notaris, mulai dari proses melakukan pengecekan sertifikat, melakukan validasi pajak, membuat surat kuasa dan lain sebagainya. Biayanya juga masih tergantung dengan notaris dan lokasinya.

10. Biaya Untuk Perizinan Mendirikan Bangunan.

Khusus untuk Anda yang ingin membangun bangunan dan/atau merenovasinya, Anda harus mengurus IMB (Izin Mendirikan Bangunan). IMB terdapat tiga jenis, yaitu:

• IMB bangunan baru, jika Anda ingin membuat bangunan baru.
• IMB renovasi, jika Anda ingin merenovasi bangunan.
• IMB lama, jika Anda ingin membeli bangunan lama yang masih belum memiliki IMB.

11. PPn Kegiatan Membangun Sendiri (PPn KMS).

PPn ini harus dibayarkan jika Anda membangun sendiri rumah diatas 200 m2. Namanya adalah PPn Kegiatan Membangun Sendiri (PPn KMS). PPn KMS ini harus dibayarkan oleh yang memiliki rumah, bukan dari pemborongnya. Tarifnya adalah 2% dari ongkos membangunnya.

12. Biaya Operasional.

Selain dari biaya-biaya di atas, masih ada juga biaya yang harus Anda keluarkan untuk operasional bisnis properti. Seperti contoh jika Anda mengelola sebuah rumah kos, guest house maka akan ada biaya bulanan yang harus dibayarkan meliputi biaya tenaga kerja, keamanan, kebersihan, air, listrik, telepon, internet dan lain sebagainya.

13. Biaya Manajemen.

Jika Anda memiliki sebuah hotel, rumah kos mewah, condotel pasti ada biaya manajemen. Biaya ini adalah biaya yang harus dibayarkan untuk penglolaan properti Anda.

14. Biaya Modal (Cost of Funds)

Biaya modal merupakan biaya yang akan digunakan untuk mendanai pembelian dan investasi. Jika Anda bekerja di perusahaan pengembang, maka mungkin Anda tidak akan heran dengan istilah cost of funds atau weighted average cost of capital (WACC). Anda dapat menghubungi konsultan bisnis atau akuntan Anda untuk membantu proses penghitungannya. Intinya adalah jangan melupakan bunga pinjaman bank dan bunga modal Anda.

Peluang Dalam Berbisnis Properti

Setelah mengetahui begitu banyaknya biaya yang harus Anda keluarkan ketika ingin berbisnis properti, maka tentunya untuk saat ini Anda akan bertanya apakah memiliki bisnis properti masih menjadi peluang yang sangat menjanjikan? Jawabnya adalah iya, jika Anda bisa melakukan pengelolaan keuangan dengan lebih baik dan efisien.

Nah, itulah beberapa penjelasan tentang bagaimana potensi keuntungan yang bisa didapatkan dan jenis-jenis biaya apa saja yang harus Anda keluarkan jika Anda berkeinginan untuk membangun dan menjalankan bisnis properti. Semoga bisa bermanfaat bagi Anda sekalian, apabila anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pengembangan manajemen property, marketing, finance dan accounting, serta training-training penjualan terkait property, silahkan hubungi groedu@gmail.com atau kontak 081-252-982900 (Wa) atau 0818521172. Tim kami siap membantu. Terima kasih.

PENGEMBANGAN SDM DENGAN KONSEP ADLI (APPROACH, DEPLOYMENT, LEARNING DAN INTEGRATION)

Anda tentunya sangat setuju dengan adanya istilah yang mengatakan bahwa Sumber Daya Manusia adalah salah satu asset terpenting milik perusahaan dalam usaha yang dilakukan oleh organisasi internal perusahaan untuk membangun bisnisnya saat ini dan untuk kedepannya. Namun yang harus diketahui sekarang adalah tentang bagaimana Sumber Daya Manusia (SDM) yang seperti apa dan bagaimana yang akan dapat menjadi asset terpenting bagi perusahaan? Yaitu Sumber Daya Manusia yang berkualitas dan berdaya tinggi, bukan hanya sekedar jumlah dari Sumber Daya Manusia nya yang banyak dan lengkap, tanpa adanya Kompetensi yang tepat dalam bidangnya masing-masing.

Maka selanjutnya MBCFPE atau (Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence) yang menegaskan tentang jenis-jenis SDM yang sangat berguna bagi internal organisasi perusahaan Anda. Fokus terhadap SDM dalam MBCFPE adalah tentang bagaimana langkah dari sebuah organisasi dalam melibatkan, mengelola dan mengembangkan karyawannya agar dapat digunakan secara penuh segala potensi mereka sehingga akan mampu selaras dan sejalan dengan VISI, MISI, Nilai-nilai, Strategi dan Action Plan dari perusahaan secara utuh atau menyeluruh.

Fokus terhadap SDM disini juga dimaksudkan untuk menguji kemampuan dari Manajemen dalam menilai seberapa besar kapabilitas akan kebutuhan karyawan dengan lingkungan kerja yang lebih kondusif dalam mencapai performa tertinggi mereka.

Agar dapat mengembangkan SDM yang lebih kompeten dan cukup potensial maka Anda sebagai seorang wakil dari Manajemen harus lebih mengedepankan tentang pendekatan ADLI atau disingkat dengan :

1. Approach (Pendekatan).
2. Deployment (Penyebaran).
3. Learning (Pembelajaran).
4. Integration (Penyatuan).

Keempat Konsep yang biasa disingkat sebagai ADLI ini secara sederhana dijelaskan sebagai berikut:

1. Approach (Pendekatan).

Pendekatan yang efektif adalah pendekatan tersistematik, dan bersifat responsif (cepat tanggap) secara penuh terhadap semua persyaratan SDM. Pendekatan yang telah dilakukan terhadap masing-masing unit kerja sehingga akan mendapatkan perhatian dan kesempatan yang sama.

2. Deployment (Penyebaran).

Bisa berupa pelibatan, pengelolaan, pengembangan SDM dan juga termask penciptaan lingkungan kerja yang lebih kondusif dan dapat disebarluaskan secara menyeluruh dengan meminimalisir kelemahan-kelemahan atau kesenjangan pada semua unit kerja. Masing-masing unit kerja akan mendapatkan konsep dan target serta prosedur yang sama antara satu dengan yang lainnya.

3. Learning (Pembelajaran).

Yaitu bentuk dari evaluasi secara tersistematik dan peningkatan kinerja SDM yang berdasarkan dari fakta, dan pembelajaran dari organisasi untuk menjadi alat kunci dari manajemen. perbaikan dan inovasi yang didukung dengan analisis dan saling berbagi informasi atau praktek terbaik (Sharing) pada seluruh organisasi.

4. Integration (Penyatuan).

Merupakan bentuk dari pendekatan dengan cara memperhatikan segala kebutuhan organisasi dari criteria-kriteria lainnya. Sehingga masing-masing unit dari organisasi akan mendapatkan kualitas yang sama dan tetap merata. Setelah itu masing-masing unit kerja akan saling memperkuat satu sama lain dan menyatukan organisasi dalam sebuah kekuatan bersama yang kokoh.

Kriteria utama dalam fokus dari Sumber Daya Manusia adalah dari Lingkungan Tenaga Kerja (Workforce Environment) dan juga Keterlibatan Tenaga Kerja (Workforce Engagement).

1. Lingkungan Tenaga Kerja (Workforce Environment).

• Mengelola kapasitas dan kapabilitas dari tenaga kerja sedemikian rupa agar dapat mencapai target kinerja dari organisasi.
• Memelihara lingkungan kerja yang semakin mendukung dan memperhatikan kesehatan serta keselamatan kerja (K3).

2. Keterlibatan Tenaga Kerja (Workforce Engagement).

• Melibatkan, memberikan kompensasi dan penghargaan terhadap karyawan dalam mencapai Performa tertingginya.
• Mengembangkan karyawan dan pemimpin dalam organisasi agar dapat mencapai kinerja tertingginya.
• Menilai keterlibatan karyawan dan menggunakan hasil penilaian dalam pencapaian kinerja secara maksimal.

Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) menurut Malcolm Baldrige Criteria adalah tentang bagaimana cara Anda sebagai puncak Manajemen perusahaan dapat menjadikan karyawan sebagai Asset berharga milik perusahaan dengan pemberdayaan atau pelibatan mereka dalam segala pencapaian kinerja dan untuk membangun lingkungan kerja yang semakin mendukung performa maksimal dari masing-masing individu. Pengembangan SDM yang cukup sederhana dimana Anda hanya cukup memperhatikan setiap masing-masing Individu yang ingin berkembang dan ingin tumbuh dalam internal organisasi perusahaan.

Semoga artikel di atas bermanfaat bagi pembaca. Apabila pembaca membutuhkah bantuan dalam perberdayaan SDM dalam perusahaan, silahkan email ke groedu@gmail.com . Kami siap membantu!

JANGAN LEWATKAN SEMINAR SEHARI INI!

ALAMAT MINIMARKET, SUPERMARKET DAN HYPERMARKET NASIONAL

1. Pt Ada Perkasa Sentosa

Kantor: Jl Danau Sunter Utr Metro Sunter Plaza Bl A-2 Lt Dasar JAKARTA

2. Pt Alam Semesta Permata

Kantor: Jl Perjuangan Raya 11 JAKARTA

3. Pt Alfa Mitramart Utama

Kantor: Jl Garuda 49 JAKARTA

4. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Lodan 80-81 JAKARTA

5. Aneka Buana Supermarket

Kantor: Jl RS Fatmawati 15 JAKARTA

6. Cv Ash Industries

Kantor: Jl Bakti 49 RT 006/10 JAKARTA

7. Pt Bangunan Jaya Prima

Kantor: Jl Hayam Wuruk 127 Lindeteves Trade Centre/C30-5 Lt Underground JAKARTA

8. Pt Basmalah Prima

Kantor: Jl Peta Brt 9 JAKARTA

9. Pt Benua Hamparan Luas

Kantor: Ged Senayan City I JAKARTA

10. Boga Salira

Kantor: Jl Pd Kelapa Raya Bl C-8/24 JAKARTA

11. Pt Brahman Jaya

Kantor: Jl Maleo Kompl Bintaro Jaya Sktr IX Bl JE-5/30 JAKARTA

12. Pt Bukit Sumber Agung

Kantor: Jl Ciledug Raya 5 JAKARTA

13. Pt Bumi Arto Kencana Perkasa

Kantor: Jl Pegambiran 55 JAKARTA

14. Cv Cahaya

Kantor: Jl Cilandak KKO 112 RT 009/08 JAKARTA

15. Pt Cahaya Timur Ruhama

Kantor: Jl Sultan Iskandar Muda Kav V-TA Wisma Pondok Indah 204 Lt 2 Suit JAKARTA

16. Pt Cipta Kreasi Investama

Kantor: Jl Bekasi Raya Km 24 RT 002/06 JAKARTA

17. Pt Contimas Utama Indonesia

Kantor: Pasar Jumat 8 JAKARTA

18. D Mart Swalayan

Kantor: Jl Jeruk 1 JAKARTA

19. Diamond Supermarket

Kantor: Jl Boulevard Raya Kompl Kelapa Gading Boulevard Bl M/3 JAKARTA

20. Pt Dwi Golden Graha

Kantor: Jl Tomang Raya Bl MM/51-E JAKARTA

21. Pt Eka Upaya

Kantor: Jl Wijaya II Wijaya Graha Puri Bl F/20 JAKARTA

22. Elly Jaya

Kantor: Jl Mangga Besar IV Bl M/5-A JAKARTA

23. Expo

Kantor: Jl Panjang 18 JAKARTA

24. Foodland Adam Mandiri

Kantor: Jl HR Rasuna Said Kav 1-2 Bl X-1 Graha Irama Unit B & C Lt 11 JAKARTA

25. Pt Fors Fortis Indonesia

Kantor: Jl Kom L Yos Sudarso Kav 89 Ruko Mitra Sunter Bl B/42 JAKARTA

26. Pt Fortuna Mesa Bogasarana

Kantor: Jl Ciputat Raya 254 JAKARTA

27. Pt Gapura Utarindo Monditama

Kantor: Jl P Jayakarta 141 Bl A/37 JAKARTA

28. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Letjen Haryono MT Kav 7 Gelael Bldg Lt 4 JAKARTA

29. Genset Supermarket

Kantor: Rukan Tomang Tol Bl A-1/50 JAKARTA

30. Giant Hypermarket

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Kav 64/177-A Hero Bldg II Lt 13 JAKARTA

31. Cv Gloria

Kantor: Jl Pancoran Raya 42-A JAKARTA

32. Golden Rack

Kantor: Jl Gajah Mada 125 JAKARTA

33. Golden Truly Supermarket

Kantor: Jl Gn Sahari 59 Lt 5 JAKARTA

34. Pt Hanaro Inko Trading

Kantor: Jl Pela Raya 32 JAKARTA

35. Pt Hasil Karsa Makmur

Kantor: Jl RS Fatmawati 15 JAKARTA

36. Pt Hasil Karsa Sentosa

Kantor: Jl Cireundeu Raya 38 JAKARTA

37. Pt Hero Citragran

Kantor: Jl Alternatif Cibubur-Cileungsi Km 4 JAKARTA

38. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Kav 64/177-A Hero Bldg II Lt Basement JAKARTA

39. Pt Herry Brosmas Kharisma

Kantor: Kompl Green Garden Bl Y-3/2 JAKARTA

40. Pt Hijrah Agung Abadi

Kantor: Jl Ciputat Raya 100 JAKARTA

41. Indogrosir

Kantor: Jl Pisangan Tmr Psr Induk Beras Cipinang JAKARTA

42. Pt Indoria Maju

Kantor: Jl Melawai Raya 109 JAKARTA

43. Pt Inko Jaya Raya

Kantor: Jl Darmawangsa III 2 JAKARTA

44. Pt Inti Cakrawala Citra

Kantor: Jl Ancol Brt I 9-10 Ged Intraco Lt 2 JAKARTA

45. Pt Jatinegara Sentosa

Kantor: Jl Jatinegara Tmr 97 JAKARTA

46. Lakitas

Kantor: Jl Sunter Paradise Raya Brt II Ruko Sunter Paradise Bl R/34 JAKARTA

47. Pt Lion Super Indo

Kantor: Jl Ancol Brt I 9-10 JAKARTA

48. Pt Luxindo Madya Pratama

Kantor: Jl Bungur Besar Raya Bl A-5/85 JAKARTA

49. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Lingkar Luar Slt Kav 5-6 JAKARTA

50. Pt Maspion Bazar

Kantor: Jl Pluit Indah Raya Megamal Pluit Bl F/1-2 Lt Dasar JAKARTA

51. Medali Mas

Kantor: Jl Kom L Yos Sudarso 30 Koja Plaza Lt 7 JAKARTA

52. Metro Supermarket Realty Pt Tbk

Kantor: Jl KH Samanhudi Ged Metro Pasar Baru Lt 9 JAKARTA

53. Pt Mitraindo Retail

Kantor: Jl Gajah Mada 162-C Ged Pintjoe Lt-6 JAKARTA

54. Pt Muara Karang Permai

Kantor: Jl Muara Karang Raya Bl BB-5 Slt/2 JAKARTA

55. Multi Jaya Supermarket

Kantor: Jl Pintu Air IV 22-C RT 006/02 JAKARTA

56. Pt Mutiara Ritelinti Wira

Kantor: Jl Angkasa Kav 2-3 Bl B-15 Ged Merpati Nusantara JAKARTA

57. Naga Supermarket

Kantor: Jl Bogor Raya Km 26/8 JAKARTA

58. Pt Niagatara Prima

Kantor: Jl Karang Anyar Bl A/27 JAKARTA

59. Pt Nusantara Ekahandal Electrostatic

Kantor: Jl Menteng Wadas XIII 1 JAKARTA

60. Omura Toserba

Kantor: Jl Ciledug Raya 1 JAKARTA

61. Pt Purna Karya Adhi Makmur

Kantor: Jl Wijaya II Wijaya Graha Puri Bl F/45-55 Kompl Wijaya Graha Puri JAKARTA

62. Pt Putra Serasi Pioneerindo

Kantor: Jl Meruya Ilir Intercon Plaza Bl G/14 JAKARTA

63. Pt Rezeki Supermarketing

Kantor: Jl Hayam Wuruk II Bl AA/3-A JAKARTA

64. Pt Rifi Sempana

Kantor: Jl Arjuna 1 Tomang Tol Pasar Swalayan Lt 3 JAKARTA

65. Rima Supermarket

Kantor: Jl Cempaka Putih Tgh XIII 33 JAKARTA

66. Pt Sahabat Kastulisindo

Kantor: Jl Utama II-4 Bl A/4-B JAKARTA

67. Sahabat Supermarket

Kantor: Jl Utama II 4-A JAKARTA

68. Pt Saligading Bersama

Kantor: Rukan Permata Senayan Bl C/27 JAKARTA

69. Pt Sanvin Superackindo

Kantor: Jl Prof DR Latumenten Kompl Grogol Permai Bl D/1-2-3 JAKARTA

70. Pt Sat

Kantor: Jl Bukit Cinere Raya 23 RT 004/02 JAKARTA

71. Pt Sinar Sahabat Inti Makmur

Kantor: Jl Mangga Besar Raya 81 Lokasari Plaza JAKARTA

72. Pt Sumber Adimarksel

Kantor: Jl Kramat Raya 61-A Ged Griya Kramat JAKARTA

73. Super B

Kantor: Jl KH Agus Salim 32-B JAKARTA

74. Pt Super Bazaar Indonesia

Kantor: Jl Karang Anyar Bl A/27 JAKARTA

75. Supermart

Kantor: Jl Kramat Raya 101 Kenari Mas Lt P-1 JAKARTA

76. Pt Supra Boga Lestari

Kantor: Jl Pejuangan Raya 11 Kompl Taman Kedoya Permai JAKARTA

77. Pt Surya Nur Alam

Kantor: Jl Kemanggisan Ilir Raya 15 JAKARTA

78. Pd Susan

Kantor: Jl Raya Ciracas 38 JAKARTA

79. Mini Market Syafri Habib

Kantor: Villa Pamulang Bl CA/7-8 JAKARTA

80. Pt Taiyoh Surya

Kantor: Jl Melawai 189 B JAKARTA

81. Pt Tajri Rizki

Kantor: Jl Condet Raya 105 RT 004/03 JAKARTA

82. Pt Tip Top

Kantor: Jl Balai Pustaka Tmr 31-35 JAKARTA

83. Pt Tip Top Supermarket

Kantor: Jl Jati Makmur Raya 30 JAKARTA

84. Pt Tozy Sentosa

Kantor: Jl Jend Sudirman Kav 50 The Plaza Semanggi Upper Gorund Lt 1 & 2 JAKARTA

85. Pt Trioperkasa Berkatanugrah

Kantor: Jl Kb Kacang I 11-B JAKARTA

86. Pt Victory Retailindo

Kantor: Jl Melawai Raya 28 JAKARTA

87. Pt Yudha Citra Mandiri

Kantor: Jl Delima Raya Kompl Malaka Jaya Bl IX/6 JAKARTA

88. Takashimura Supermarket

Kantor: Jl Jend A Yani 73 Maspion Square SURABAYA

89. Bilka

Kantor: Jl Ngagel Jaya Slt 97-103 SURABAYA

90. Bonnet Supermarket

Kantor: Jl Manyar Kertoarjo V 62 SURABAYA

91. Carrefour Indonesia

Kantor: Jl Abdul Wahab Siamin 2-8 Mall Golden City 1 SURABAYA

Kantor: Pert Citra Permai Bl A/4 SURABAYA

92. Casa Department Store & Supermarket

Kantor: Jl Raya Menur 34 F SURABAYA

Kantor: Jl Sei Harapan Bl D/13 SURABAYA

93. Colombo Supermarket

Kantor: Jl Perak Brt 53 SURABAYA

94. Empat Putra Supermarket

Kantor: Jl Rungkut Madya 125 SURABAYA

95. Giant Hypermarket

Kantor: Jl Jend A Yani 73 SURABAYA

96. Heny Supermarket

Kantor: Jl Sidosermo II/94 SURABAYA

97. Hero Supermarket

Kantor: Jl Jend Basuki Rachmad 8-12 Plaza Tunjungan III 24-A Lt 1 SURABAYA

98. Hypermarket

Kantor: Jl Pakuwon Trade Centre SURABAYA

99. Jago Supermarket

Kantor: Jl Aryo Bebangah 138 SURABAYA

100. Ken 88 Supermarket

Kantor: Jl Darmo Indah Tmr SS/23-24 SURABAYA

101. Korean Supermarket

Kantor: Jl Sukomanunggal Jaya Bl II-J SURABAYA

102. Liliek Supermarket

Kantor: Jl Nginden Semolo 86 SURABAYA

103. Makro Indonesia

Kantor: Jl Raya Pepelegi Indah Kav 4 SURABAYA

104. Marina Supermarket

Kantor: Jl Kebonsari 45 SURABAYA

105. Borma Supermarket

Kantor: Jl Dakota Raya 109 BANDUNG

106. Ceri Supermarket

Kantor: Jl Kopo Cirangrang 577 BANDUNG

107. Circle K

Kantor: Jl Ciumbuleuit 151 BANDUNG

108. Dse

Kantor: Jl Kepatihan 11-17 Kings Shopping Centre 4-6 Basement BANDUNG

109. Giant Hypermarket

Kantor: Jl Dr Djunjunan 126-128 BANDUNG

110. Giant Superstore

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto 289 Bandung Supermall Bl LG Lt 10 BANDUNG

111. Hemart Retail Indonesia

Kantor: Jl Astana Anyar 131 BANDUNG

112. Hero Supermarket

Kantor: Jl Alun Alun Tmr 3-7 Ged Palaguna Nusantara Lt 3 BANDUNG

113. Jogja Toserba

Kantor: Jl Soekarno Hatta 236-238 BANDUNG

114. Juwita Supermarket

Kantor: Kompl Kota Kembang Permai Kav 4/20-22 BANDUNG

115. Kembarmas Pasaraya Tradisional

Kantor: Jl Moh Toha 231-233 BANDUNG

116. Maranti Supermarket

Kantor: Jl Leuwigajah 47 BANDUNG

117. Marhas Supermarket

Kantor: Jl Tmn Cibaduyut Raya BANDUNG

118. Micro Supermarket

Kantor: Jl Sadang Rahayu 37 BANDUNG

119. Pasteur Hyper Square

Kantor: Jl Junjunan 126-128 BANDUNG

120. Premier Supermarket

Kantor: Jl Cihampelas 129 BANDUNG

121. Setiabudhi Supermarket

Kantor: Jl Dr Setiabudi 42/46 BANDUNG

122. Setiabudi Supermarket

Kantor: Jl Dr Setiabudi 42 BANDUNG

123. Tujuh Sebelas Supermarket

Kantor: Jl Ciumbuleuit 147 BANDUNG

124. Yogya Indah Super Market

Kantor: Jl Sukajadi 31 BANDUNG

125. Alas Arum Agung Supermarket

Kantor: Jl D Tamblingan 136 DENPASAR

126. Bali Plasa

Kantor: Jl Blok II 2-3 DENPASAR

127. Gelael Dewata Supermarket

Kantor: Jl Raya Kuta 105 DENPASAR

128. Pt Hardys Retailindo

Kantor: Jl Batubulan 45-X DENPASAR

129. Hemat Supermarket

Kantor: Jl Palapa 48 B DENPASAR

130. Hermayuni Super Market

Kantor: Jl Gn Rinjani III E 1-5 DENPASAR

131. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Popies II DENPASAR

132. Karya Sari Supermarket

Kantor: Jl Raya Sesetan 54 DENPASAR

133. Pepito Supermarket

Kantor: Jl Kediri 36-A Tuban – Kuta DENPASAR

134. Shinta Dewata Supermarket

Kantor: Jl WR Supratman 344-352 DENPASAR

135. Tiara Dewata Supermarket & Dept Store

Kantor: Jl Mayjen Sutoyo 55 DENPASAR

136. Pt Hero Supermarket

Kantor: Jl Jend Basuki Rachmad 2-A MALANG

137. Sarinah Supermarket Sawojajar

Kantor: Jl D Toba I 1 MALANG

138. Tiara Supermarket

Kantor: Jl Jaksa Agung Suprapto 15-A MALANG

139. Tops Supermaket

Kantor: Jl Kawi Atas MALANG

140. Pt Maspion Bazaar

Kantor: Jl Letjen Suprapto 177 Bl A/2-5 SURABAYA

141. Maspion Square

Kantor: Jl Jend A Yani 73 SURABAYA

142. Pt Masuya

Kantor: Jl Margorejo Indah Raya Bl A/138-146 SURABAYA

143. Pt Masuya Sejati

Kantor: Jl Darmo Permai Slt III Kav 733 SURABAYA

144. Matahari Putra Prima Pt Tbk

Kantor: Jl Jend Basuki Rachmad 8-12 Plaza Tunjungan SURABAYA

145. Mina Minimarket

Kantor: Jl Sidotopo Wetan I 37 SURABAYA

146. Nam Permai Pasar Raya

Kantor: Jl Hayam Wuruk 108 Hayam Wuruk Plaza Bl B/106 Lt 1 SURABAYA

Kantor: Jl Mayjen Sungkono SURABAYA

147. Toko Otto

Kantor: Jl Beringin Pasar Inpres 64 SURABAYA

Kantor: Jl Raya Tropodo 57 SURABAYA

148. Papaya Supermarket

Kantor: Jl Margorejo Indah Bl A/143 SURABAYA

149. Perdana Minimarket

Kantor: Jl Kebonsari Tgh 78-C SURABAYA

150. Presiden Supermarket

Kantor: Jl Kalibokor Slt 79-84 SURABAYA

151. Pt Prima Variatama Sentosa

Kantor: Jl Tmn Jayengrono 1 Pus Grosir Jembatan Merah St B/34 Lt 3-A SURABAYA

152. Pt Putra Indonesia Jaya

Kantor: Jl Bratang Gede 20 SURABAYA

153. Pt Putra Serasi Pioneerindo

Kantor: Jl Darmo Harapan I SURABAYA

154. Ramai Toserba

Kantor: Jl Tebah II Pasar Mayestik 14-15 Lt 2 SURABAYA

Kantor: Jl Raya Rungkut Tgh 1 SURABAYA

155. Ranch Market

Kantor: Jl Dharmahusada Indah Tmr VIII 7/L-99 SURABAYA

156. Ratna Supermarket

Kantor: Jl Kedung Cowek 66 SURABAYA

157. Redo Supermarket

Kantor: Jl Gayung Kebonsari Tgh 2 SURABAYA

158. Toko Renny

Kantor: Jl Bratang Gede 134 SURABAYA

159. Sake Market

Kantor: Jl Anjasmoro Bl A/51 Wisma Tropodo SURABAYA

160. Pt Sativa Karyamandiri

Kantor: Jl Raya Gubeng 68-A-B SURABAYA

161. Pt Sekar Sentosa Lestari Jaya

Kantor: Jl KH Samanhudi Metro Atom Plaza Los AKS/62 Lt 2 SURABAYA

Kantor: Jl Raya Jemursari 170 SURABAYA

162. Pt Sentra Usaha Prima

Kantor: Jl Pemuda Kav 3-4 Orion Plaza SURABAYA

Kantor: Jl Pacar Kembang 127 SURABAYA

163. Cv Sinar Concern

Kantor: Jl Jemur Andayani 71 SURABAYA

164. Star Market

Kantor: Jl Kampung Rawa Sawah 41 SURABAYA

Kantor: Jl Raya Simogunung 32 SURABAYA

165. Toko Subur

Kantor: Jl Gresik Gadukan Tmr 90 SURABAYA

166. Sugar Supermarket

Kantor: Jl Sukomanunggal Jaya 2-J SURABAYA

167. Ud Sultana Jaya

Kantor: Jl Panggung 94 SURABAYA

168. Toko Tamam

Kantor: Jl Rungkut Menanggal 3 SURABAYA

169. Tiara Dewata Supermarket Dept Store

Kantor: Jl Tidar 312 SURABAYA

170. Toeng Market

Kantor: Jl Pasar Utr 20 SURABAYA

Kantor: Jl Tidar 84 SURABAYA

171. Tops Swalayan Darmo

Kantor: Pasar Senen Bl I-H/9-10 Lt 2 SURABAYA

Kantor: Jl Hr Muhammad 11-12 SURABAYA

172. Toko Gunung Mas Abadi

Kantor: Jl Pandan Wangi 81-82 RT 020 BALIKPAPAN

173. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Ruhui Rahayu BALIKPAPAN

174. Pt Mitra Grosir Raya Group

Kantor: Jl APT Pranoto 11 BALIKPAPAN

175. Swalayan Pusaka 78

Kantor: Jl KH Samanhudi Ged Metro Pasar Baru 204-A Lt 1 BALIKPAPAN

Kantor: Jl Jend A Yani Kompl Pert Rapak 1-2 BALIKPAPAN

176. Toko Dunia Buah

Kantor: Jl Kemanggisan Raya Pasar Slipi Los B/34 Lt Dasar BANJARMASIN

Kantor: Jl Sudimampir 17 BANJARMASIN

177. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Melawai Raya 166 Melawai Plaza 233-B-C Lt 1 BANJARMASIN

Kantor: Jl P Samudra Raya 93-97 Junjung Buih Plaza BANJARMASIN

178. Hypermart

Kantor: Jl Senen Raya Pus Perdag Senen Los B Bl I/12-13 Lt 2 BANJARMASIN

Kantor: Jl Jend A Yani Km 2 BANJARMASIN

179. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Pasar Minggu Raya PD Pasar Jaya Pasar Minggu Bl E/45 BANJARMASIN

Kantor: Jl Jend A Yani Km 3,5 BANJARMASIN

180. Metro Market

Kantor: Jl Ujung Murung 26 BANJARMASIN

181. Ria Abadi Supermarket

Kantor: Jl Laks RE Martadinata 50 BANJARMASIN

182. 2001 Supermarket

Kantor: Pasar Kebayoran Lama Bl B/11 Lt Dasar BATAM

Kantor: Ruko Aviari Bl A-2/8-9 BATAM

183. Pt Astaka Giri Arta

Kantor: Shop House Bl E-1/22-28 BATAM

184. Barata Food Centre

Kantor: Pasar Ciputat Permai Bl AK/44-45 BATAM

Kantor: Kompl Batam Centre Barata Dept Store BATAM

185. Blue Star Supermarket

Kantor: Jl Raden Pateh 12 BATAM

186. E-mart Supermarket

Kantor: Jl Pegangsaan Tmr 7-A BATAM

Kantor: Mall Nagoya Apartemen Melia Panorama BATAM

187. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Raden Patah 91 BATAM

188. Heri Mini Market

Kantor: Jl RS Fatmawati 39 ITC Fatmawati 143-144 Lt 1 BATAM

Kantor: Kompl Bengkong Harapan Bl C/77 BATAM

189. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Pasar Mayestik BKS 129-130 Lt II BATAM

Kantor: Mal Centre Point 219 BATAM

190. Jhedy Mini Market

Kantor: Jl Tanjung Pantun Bl F/10 BATAM

191. Kawijaya Minimarket

Kantor: Kompl Nagoya Business Centre BATAM

192. Pt Kurniaphileo Selaras

Kantor: Jl Duyung BATAM

193. Samarinda Shopping Centre

Kantor: Kompl Nagoya Baru BATAM

194. Sarinah Pt Persero

Kantor: Pus Perbelanjaan Sekupang Bl A/1 BATAM

195. Pt Star Supermarket

Kantor: Jl Laksamana Bintan 47 BATAM

196. Toko Sumber Harapan

Kantor: Jl Sei Harapan Psr Bl D/5-6 BATAM

197. Pt Top 100 Sejati

Kantor: Top 100 Plaza 1-2-A Lt 3 BATAM

198. Akasia Restaurant

Kantor: Jl Tawes Raya Perumnas II BEKASI

199. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Ir H Juanda 180 BEKASI

200. Pt Bekasi Jaya Sentosa

Kantor: Jl P Diponegoro Km 38/20 RT 002/03 BEKASI

201. Pt Bukit Sumber Agung

Kantor: Jl Inspeksi Terusan Kalimalang Jaka Permai BEKASI

202. Cheap Toserba

Kantor: Jl Pd Hijau Permai 1 RT 001/03 BEKASI

203. Pt Contimas Utama Indonesia

Kantor: Jl Tj Duren Raya Pasar Kota Tomang Barat Los B/6-7 BEKASI

Kantor: Jl Chairil Anwar 27-36 BEKASI

204. Giant Hypermarket

Kantor: Jl Anggrek Garuda Pasar Slipi Bl B/24 Lt Dasar BEKASI

Kantor: Jl Jend A Yani 1 BEKASI

205. Pt Global Niaga Perkasa

Kantor: Jl Kemang Utr IX Pasar Warung Buncit Bl A/23-24 BEKASI

Kantor: Kompl Pondok Ungu Permai Bl AI-3/7 RT 002/11 BEKASI

206. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Raya Pd Gede Pondok Gede Plaza Bl D/14 Lt Dasar BEKASI

Kantor: Jl Indofarma BEKASI

207. Pt Lion Super Indo

Kantor: Jl Insp Kalimalang Kompl Jaka Permai BEKASI

208. Pt Makro Indonesia

Kantor: Kawasan Industri MM 2100 Bl A BEKASI

209. Mitra Toko Diskon

Kantor: Jl Ir H Djuanda 216 Borobudur Plaza Lt Basement BEKASI

210. Cv Naga Swalayan

Kantor: Jl Srikaya 2-3 BEKASI

Kantor: Jl P Diponegoro Km 37 BEKASI

211. Pt Pasarprima Nusakarya

Kantor: Jl Tebah II Pasar Mayestik Bl C/154 Lt 2 BEKASI

Kantor: Jl Bintara Raya RT 002/08 BEKASI

212. Toko Prima Shop

Kantor: Gg Kancil Los A 1-2 BEKASI

Kantor: Jl Pd Timur Indah Bl A/39 BEKASI

213. Pt Putra Serasi Pioneerindo

Kantor: Jl Akasia Bekasi International Industrial Estate Bl A-3/10 BEKASI

214. Rama Supermarket

Kantor: Jl Ir H Juanda 99 BEKASI

215. Ramandha Toserba

Kantor: Jl Raya Pekayon 20 BEKASI

216. Pt Sinar Sahabat Inti Makmur

Kantor: Bekasi Trade Centre BEKASI

217. Binter Supermarket

Kantor: Jl Mastrip 387 BOJONEGORO

218. Bravo Supermarket

Kantor: Jl Pemuda BOJONEGORO

219. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl Mastrip 72 BOJONEGORO

220. Rajawali Supermaket

Kantor: Jl Teuku Umar 20 BOJONEGORO

221. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Dr Cipto Mangunkusumo 234 CIREBON

222. Mutiara Mini Market

Kantor: Kompl Ciremai Raya Bl A-1/3 CIREBON

223. Ramayana Lestari Sentosa Pt Tbk

Kantor: Jl Syarief Abdurahman 159 Cirebon Mall 1-3 Lt 1 CIREBON

224. Toserba Surya Lestari Mandiri

Kantor: Jl Karang Getas 23 CIREBON

225. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Dewi Sartika 9 DEPOK

226. Pt Contimas Utama Indonesia

Kantor: Jl Margonda Raya 56 DEPOK

227. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Margonda Raya 166 DEPOK

228. Pt Lion Super Indo

Kantor: Jl Margonda Raya 166 DEPOK

229. Pt Tip Top

Kantor: Jl Tole Iskandar RT 006/01 DEPOK

230. Merdeka Warung

Kantor: Jl Ciledug 59 GARUT

231. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl Panglima Sudirman 133 B GRESIK

232. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Hayam Wuruk 61-A JEMBER

233. Pt Angkarta Kusuma Pardana

Kantor: Jl Sultan Agung 60-72 JEMBER

234. Pt Indomarco Adi Prima

Kantor: Jl Paseban 6 JEMBER

Kantor: Jl Mayjen Sutoyo 138 JEMBER

235. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl Kenanga 117 JEMBER

236. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl S Supriyadi 47 JOMBANG

237. Toko Laksana Jaya

Kantor: Jl KH Samanhudi Metro Atom Plaza Bl AKS/26 Lt 1 KEDIRI

Kantor: Jl Brawijaya 63 KEDIRI

238. Boom

Kantor: Jl Dr Setiabudi Bl B/1-2 MADIUN

239. Boston Farmasi Madiun Plaza

Kantor: Jl Pahlawan 38 MADIUN

240. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl Salak 44 MADIUN

241. Pasar Raya Sri Ratu

Kantor: Jl Pahlawan 47 MADIUN

242. Pink Market

Kantor: Jl Pasar Kebayoran Lama 31-B MADIUN

Kantor: Jl Serayu Tmr 6-7 A MADIUN

243. Toko Saka Mulya

Kantor: Jl Dr Setiabudi 77 MADIUN

244. Swalayan Apollo

Kantor: Jl Mastrip 10 MADIUN

245. Agung Toserba

Kantor: Jl Talasalapang Kompl BPH Plaza Bl M/1 MAKASSAR

246. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Pengayoman Bl A/9 MAKASSAR

247. Toko Atirup Presti

Kantor: Jl Poros Barombong 1 MAKASSAR

248. Toko Cahaya

Kantor: Jl Sulawesi 181 MAKASSAR

249. Pt Carrefour Indonesia

Kantor: Jl Adhyaksa Baru 1 MAKASSAR

250. Pt Citra Sulawesi Sejahtera

Kantor: Pasar Koja Baru Los A/5 MAKASSAR

Kantor: Jl KH Ramli 52-58 MAKASSAR

251. Galindo Supermarket

Kantor: Jl Galesong Kota MAKASSAR

252. Pt Gelael Indotim

Kantor: Jl Sultan Hasanuddin 16 MAKASSAR

253. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Sultan Hasanuddin 16 MAKASSAR

254. Gloria Supermarket

Kantor: Jl Gedong Panjang 4 MAKASSAR

Kantor: Jl Boulevard Ruko Topaz Panakkukang Mas Bl F/37-43 MAKASSAR

255. Toko Hawa Baru

Kantor: Jl Gn Latimojong 152 MAKASSAR

256. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Boulevard Kompl Panakkukang Mas MAKASSAR

257. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl St Alauddin 95 MAKASSAR

258. Mega Minimarket

Kantor: Jl Cendrawasih 196 MAKASSAR

259. Cv Mitra Sarana Estetika

Kantor: Jl Kr Bonto Marannu 6 MAKASSAR

260. Toko Okey

Kantor: Jl Irian 34 MAKASSAR

261. Pt Plaza

Kantor: Pus Perdag Senen Bl II G/9-12 MAKASSAR

Kantor: Jl Gn Bawakaraeng 85-89 MAKASSAR

262. Ramayana Dept Store

Kantor: Jl AP Pettarani Delta Plaza MAKASSAR

263. Coco Supermarket Dept Store

Kantor: Jl Dr Sam Ratulangi 458 MANADO

264. Demic Jaya Mini Market

Kantor: Jl Raya Ciracas Pasar Ciracas Los AKS/31 MANADO

Kantor: Jl Arie Lasut 123 MANADO

265. Fiesta

Kantor: Jl Bogor Raya Pasar Palsigunung RT 004/03 MANADO

Kantor: Jl Jend Sudirman Lingk III MANADO

266. Pt Gelael Indotim

Kantor: Jl Kapt P Tendean MANADO

267. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Pancoran 33-35 Chandra Bldg 119-A Lt Dasar MANADO

Kantor: Jl Jend Sudirman 92 MANADO

268. Golden Supermarket

Kantor: Psr 45 11 MANADO

269. Granada Swalayan Bakery Restaurant

Kantor: Jl Jend A Yani 5 MANADO

270. Jumbo Pasar Swalayan Restaurant

Kantor: Jl Letjen Suprapto MANADO

271. Jumbo Supermarket

Kantor: Jl Pisangan Lama Pasar Enjo 105-106 MANADO

Kantor: Jl Suprapto MANADO

272. Pt Kawanua Dasa Pratama

Kantor: Jl Wolter Monginsidi 1 Bl SW Kompl Pert Bahu Mall MANADO

273. Queen Mart

Kantor: Jl Laks L RE Martadinata Raya 67 MANADO

274. Toko Samudra

Kantor: Kompl Mega Mas Bl IB-1/21-22 MANADO

275. Toko Serbu 6000

Kantor: Kompl Mega Mas Bl IA/2 MANADO

276. Tkt Supermarket

Kantor: Jl Laks L RE Martadinata 45 MANADO

277. A I Asli

Kantor: Jl Gajah Mada 3 A MEDAN

278. Abc Senina Minimarket

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Km 8,5/349 MEDAN

279. Adam Dani Mini Market

Kantor: Jl Bulungan 76 Blok M Plaza Unit 3 Lt 1 MEDAN

Kantor: Jl Merbabu B-C 12 MEDAN

280. Toko Asia Raya

Kantor: Kompl Ruko Asia Mega Mas Bl P 30 MEDAN

281. Toko Brayan

Kantor: Jl Kom L Yos Sudarso 217-A MEDAN

282. Chykes Mini Market

Kantor: Jl KH Samanhudi Metro Atom Plaza MEDAN

Kantor: Jl Karya Wisata 1-AB MEDAN

283. Pt Contimas Utama Indonesia

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Plaza Medan Fair 30 MEDAN

284. Pt Delimas Lestari Kencana

Kantor: Jl Malaka 112 MEDAN

285. Diamond Supermarket

Kantor: Jl I Gusti Ngurah Rai Pasar Inpres Klender Bl AA/9-10 Lt 2 MEDAN

Kantor: Jl Rakyat 111 MEDAN

286. Toko Dua Harga

Kantor: Jl Nibung Raya 130 MEDAN

287. Pt Era Surya Ritelindo

Kantor: Jl Kapuk Raya Pasar Darurat 7 RT 002/12 MEDAN

Kantor: Jl Dr Wahidin 34 MEDAN

288. Gelora Plaza

Kantor: Jl Sisingamangaraja 4-A/18 MEDAN

289. Gunung Sari Supermarket

Kantor: Jl Surabaya 39-41 MEDAN

290. Irian Supermarket

Kantor: Jl Sultan Agung Pasar Rumput Los BKS/159 MEDAN

Kantor: Jl Aksara 120 MEDAN

291. Toko Adek Swalayan

Kantor: Jl Muara Karang Bl Z-1/83 PADANG

Kantor: Jl Jhoni Anwar PADANG

292. Cv Finna

Kantor: Jl Ir H Juanda 43 PADANG

293. Guardian Hero Supermarket

Kantor: Jl Pemuda PADANG

294. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Pasar Rawa Badak Los B/71-72 PADANG

Kantor: Jl Prof DR Hamka 2-A PADANG

295. Toko Tip Top

Kantor: Jl Prof Dr Hamka 11 PADANG

296. Pt Contimas Utama Indonesia

Kantor: Jl Angkatan 45 Palembang Square Lt 2 PALEMBANG

297. Pt Dika Pasar Swalayan

Kantor: Jl Beringin Janggut II 347 PALEMBANG

298. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Letkol Iskandar Bl D2/59-61 Kompl Ilir Barat Permai PALEMBANG

299. Pt Jaya Masawan Putera Sejahtera

Kantor: Jl Ciledug Raya 3 PALEMBANG

Kantor: Jl Mangkunegara 1 PALEMBANG

300. Pt Kurnia Vhileo Selaras

Kantor: Jl Teratai Putih Pasar Inpres Klender Bl BJT/129 Lt Dasar PALEMBANG

Kantor: Jl R Sukamto Kec Ilir Timur II 8 Ilir PALEMBANG

301. Pt Lion Super Indo

Kantor: Jl Jend Sudirman 147 International Plaza Lt 2 PALEMBANG

302. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl R Sukamto Bl H/65 PALEMBANG

303. Pt Marathon Sukses Maju

Kantor: Jl Jend Sudirman 269 PALEMBANG

304. Matahari Prabu Supermarket

Kantor: Jl MP Mangkunegara Kompl Prabu Indah Bl B/13-15 PALEMBANG

305. Mutiara Indah

Kantor: Jl Kol H Burlian 421/798 RT 011/04 PALEMBANG

306. Plaza Jm

Kantor: Jl Letkol Iskandar 578 PALEMBANG

307. Swalayan Poligon

Kantor: Kompl Bukit Sejahtera Bl N/6 PALEMBANG

308. Pt Indomarco Adi Prima

Kantor: Jl Kel Purwosari RT 005/09 PASURUAN

309. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl KH Wachid Hasyim 101 PASURUAN

310. 711 Toserba

Kantor: Jl Riau 16 PEKANBARU

311. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Teuku Umar 1 PEKANBARU

312. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Perto Kompl Taman Mella PEKANBARU

313. Metro Supermaket

Kantor: Jl Nangka Citra Plaza PEKANBARU

314. Mutiara Toserba

Kantor: Jl Harapan Raya 269-C PEKANBARU

315. Toko Planet Mini Market

Kantor: Jl Kaharuddin Nasution 28 PEKANBARU

316. Ud Retno

Kantor: Jl Kom L Yos Sudarso 232 PEKANBARU

317. Saudara Palu

Kantor: Jl Harapan Raya 34 PEKANBARU

318. Swalayan 999

Kantor: Jl Harapan Raya PEKANBARU

319. Toko Waserda Tersayang

Kantor: Jl Raya Pekanbaru Bangkinang 31 L PEKANBARU

320. Graha Mulia

Kantor: Jl Dr Soetomo 42 PROBOLINGGO

321. Toko Sinar Terang

Kantor: Jl Dr Soetomo 89/125 PROBOLINGGO

322. Green Market

Kantor: Jl Jend Sudirman 116-118 SALATIGA

323. Pt Anna Prima Utama

Kantor: Jl Imam Bonjol 8 SAMARINDA

324. Hero Central Plaza

Kantor: Jl P Irian 1 SAMARINDA

325. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Khalid 42 Mal Mesra Indah SAMARINDA

326. Pt Mega Sapta Mitra Lestari

Kantor: Jl Kalimantan 15-17 SAMARINDA

327. Ud Pandansari Jaya

Kantor: Jl P Antasari 18-A RT 009 SAMARINDA

328. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Raden Patah 210-A SEMARANG

329. Brahmana Departement Store

Kantor: Jl Jend A Yani 130-B SEMARANG

330. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Sultan Agung 97 SEMARANG

331. Cv Genuk Indah

Kantor: Jl Padi Raya E-618 Kompl Genuk Indah SEMARANG

332. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Sultan Agung 90-90-A SEMARANG

333. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl Industri I Kav 2-4 Kawasan Industri Wijaya Kusuma SEMARANG

334. Maja Mas Mal

Kantor: Jl Jakarta Bl LT-2/4 SEMARANG

335. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Brigjen Sudiarto 132 SEMARANG

336. Metro Department Store

Kantor: Jl H Agus Salim 2-4 SEMARANG

337. Mickey Mouse Group

Kantor: Jl Sultan Hasanudin A-17 SEMARANG

338. Pt Pasaraya Sri Ratu

Kantor: Jl Pemuda 29-33 SEMARANG

339. Pt Pulau Pandang Raya

Kantor: Jl Brigjen Sudiarto 198 Mal Maja Mas Lt 3 SEMARANG

340. Ruko Thamrin Square

Kantor: Jl MH Thamrin 5 Ruko Thamrin Square Bl C/12 SEMARANG

341. Pt Aneka Prima Lestari

Kantor: Ruko Jati Kepuh Indah Bl A/11 SIDOARJO

342. Dian Toserba

Kantor: Jl Sunandar Priyo Sudarmo 2 SIDOARJO

343. Cv Husein

Kantor: Jl Trunojoyo 6 SIDOARJO

344. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Pepelegi Kav 4 SIDOARJO

345. Matahari Putra Prima Pt Tbk

Kantor: Jl Gajah Mada 120 SIDOARJO

346. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl MH Thamrin 9 TANGERANG

347. Aneka Subur

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Km 4,5 TANGERANG

348. Pt Brahmana Putra Jaya

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Km 5 TANGERANG

349. Chandra Niaga

Kantor: Jl Bonen Km 18,8 Kav 16-A TANGERANG

350. Pt Contimas Utama Indonesia

Kantor: Jl Pahlawan Seribu ITC Bumi Serpong Damai Lt 1 TANGERANG

351. Giant Hypermarket

Kantor: Kompl Villa Melati Mas Bl Q/1 TANGERANG

352. Toko Gotong Royong

Kantor: Jl Raya Serang Km 15/8 TANGERANG

353. Pt Hanaro Inko Trading

Kantor: Ruko Pinangsia Bl A/27 TANGERANG

354. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Villa Melati Mas Bl Q/1 TANGERANG

355. Pt Inti Cakrawala Citra

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Km 5,5/4 RT 001/01 TANGERANG

356. Pt Kage Dwijaya

Kantor: Jl MH Thamrin 10-11 TANGERANG

357. Pt Lion Super Indo

Kantor: Jl Raya Serpong BSD Plaza Sktr IV Lt Dasar TANGERANG

358. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Sutera Niaga Kav 2 Kompl Alam Sutera TANGERANG

359. Mal Daimond Best Top 100

Kantor: Jl MH Thamrin 10-11 TANGERANG

360. Matahari Supermarket

Kantor: Jl Boulevard Palem Raya 7 Ged Menara Matahari Lt 10 TANGERANG

361. Pt Mitraindo Retail

Kantor: Jl Raya Pasar Kemis RT 001/01 TANGERANG

362. Pt Nusantara Ekahandal Electrostatic

Kantor: Jl Raya Serang Km 25/9 TANGERANG

363. Robinson Plaza

Kantor: Jl Daan Mogot TANGERANG

364. Pt Sabar Subur Perdana

Kantor: Jl Teuku Umar Cimone Indah Plaza TANGERANG

365. Apollo Super Store

Kantor: Jl P Diponegoro 96 TULUNGAGUNG

366. Candi Mini Market

Kantor: Jl Teuku Umar 59 TULUNGAGUNG

367. Pt Indomarco Prismatama

Kantor: Jl Abd Fatah TULUNGAGUNG

368. Alfa Retailindo Pt Tbk

Kantor: Jl Raya Solo Km 8/234 YOGYAKARTA

369. Cv Citra Harum Jaya

Kantor: Jl Banteng III 1 RT 007/36 YOGYAKARTA

370. Elok Supermarket

Kantor: Jl Gejayan 11 YOGYAKARTA

371. Pt Gelael Supermarket

Kantor: Jl Laksda Adisucipto 167 RT 001/02 YOGYAKARTA

372. Hero Supermarket Pt Tbk

Kantor: Jl Malioboro 52-58 Mal Malioboro Lt LG YOGYAKARTA

373. Pt Indo Maret

Kantor: Jl Benteng Raya RT 010/31 YOGYAKARTA

374. Kedai Piri

Kantor: Jl Kemuning 14 YOGYAKARTA

375. Pt Kurniaphileo Selaras

Kantor: Jl Laksda Adisucipto 32-34 RT 013/04 YOGYAKARTA

376. Pt Lion Super Indo

Kantor: Jl Jend Sudirman 49-51 Lt 4 YOGYAKARTA

377. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Ringroad Utr A/5 YOGYAKARTA

378. Mirota Gejayan

Kantor: Jl Gejayan Bl CT-10/9 YOGYAKARTA

379. Pt Mirota Godean

Kantor: Jl Raya Yogya-Godean Km 2,8 YOGYAKARTA

380. Star Mart

Kantor: Jl MH Thamrin Kawasan Industri Lippocity BEKASI

381. Pt Ramayana Lestari Sentosa

Kantor: Jl AP Pettarani Delta Plaza MAKASSAR

382. Pt Ramayana

Kantor: Jl Boulevard Panakukkang Mas MAKASSAR

383. Sejahtera Supermarket

Kantor: Jl KH Ramli 52-58 MAKASSAR

384. Toko Soroako

Kantor: Jl Andalas 172 MAKASSAR

385. Toserba Murah

Kantor: Jl Kakatua 24 MAKASSAR

386. Pt Tosersa Jaya

Kantor: Jl Ujung Pandang 2 MAKASSAR

387. Yanti Toserba

Kantor: Jl Sultan Alauddin 267 MAKASSAR

388. Langkat Jaya

Kantor: Jl Sisingamangaraja MEDAN

389. Toko Lima Ribu

Kantor: Jl Brigjen Katamso 702 MEDAN

390. Pt Lucky Indah Permai

Kantor: Jl Aksara 2 Buana Plaza Shoping Centre Lt 6 MEDAN

391. Macan Yaohan Supermarket

Kantor: Jl Merbau Kompl Merbau Mas Ruko 24 MEDAN

392. Pt Maju Bersama Pasar Swalayan

Kantor: Jl Kom L Yos Sudarso 123-125 MEDAN

393. Pt Makro Indonesia

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Km 7,8 MEDAN

394. Mall Club The Store

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto 288 MEDAN

395. Mandiri Supermarket

Kantor: Jl Raya Medan-Binjai Km 12,5/8 MEDAN

396. Pt Medan Daimarutama

Kantor: Jl Guru Patimpus 5 Deli Plaza G 21-22 Lt Lt II MEDAN

397. Pt Metro Makmur Nusantara

Kantor: Jl Sultan Iskandar Muda 321 Medan Plaza Bl B/14 Lt III MEDAN

398. Mr Ben

Kantor: Jl Muara Takus 70-72 MEDAN

399. Toko Multi Abadi Jaya

Kantor: Jl Sutomo 347 B MEDAN

400. Pt Prima Sahabat Mitra Bersama

Kantor: Kompl Krakatau Multi Center Bl A-1/3 MEDAN

401. Q-raz Supermarket

Kantor: Jl Dr Setiabudi 193-195 MEDAN

402. Pt Sarina Surya Indah Lestari

Kantor: Jl Sultan Iskandar Muda Pasar Swala MEDAN

403. Toko Serba Ada

Kantor: Jl Teuku Umar 3 MEDAN

404. Toko Serbu

Kantor: Jl Letjen Haryono MT Medan Mall Bl Z Lt II MEDAN

405. Trisno Bimo

Kantor: Jl Prambanan Raya 19 SEMARANG

406. Pt Sabar Subur Pratama

Kantor: Jl Ki Asnawi 36 TANGERANG

407. Sahabat Toserba

Kantor: Jl Ki Asnawi Raya 3-5 RT 003/07 TANGERANG

408. Pt Saka Permata Suryatama

Kantor: Kompl Batu Ceper Permai Bl V/7-8-9-10 TANGERANG

409. Star Mart

Kantor: Jl Citra Raya Bl D-1/16-R TANGERANG

410. Susi Mart

Kantor: Ruko New Asia 190 TANGERANG

411. Pt Tip Top

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Km 14/17 TANGERANG

412. Varia Store

Kantor: Jl Ki Samaun 32 RT 004/003 TANGERANG

413. Mirota Kampus

Kantor: Jl C Simanjuntak 70 YOGYAKARTA

414. Pamella Tiga Mini Market

Kantor: Jl Gedong Kuning 28 YOGYAKARTA

415. Pilar Emas Mini Market

Kantor: Jl Ring Road Utr 1-G YOGYAKARTA

416. Prujakan Mini Market

Kantor: Jl Kaliurang Km 8,3 YOGYAKARTA

417. Pt Ramai Putrasejahtera

Kantor: Jl Jend A Yani 73 RT 004/01 YOGYAKARTA

418. Rejo Mulyo Mini Market

Kantor: Jl Kaliurang Km 8,3 YOGYAKARTA

419. Super Ekonomi

Kantor: Psr Bringharjo Lt-3 YOGYAKARTA

420. Swalayan Alkidian

Kantor: Jl Sisingamangaraja 62 YOGYAKARTA

411. Pt Tip Top

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto Km 14/17 TANGERANG

412. Varia Store

Kantor: Jl Ki Samaun 32 RT 004/003 TANGERANG

413. Mirota Kampus

Kantor: Jl C Simanjuntak 70 YOGYAKARTA

414. Pamella Tiga Mini Market

Kantor: Jl Gedong Kuning 28 YOGYAKARTA

415. Pilar Emas Mini Market

Kantor: Jl Ring Road Utr 1-G YOGYAKARTA

416. Prujakan Mini Market

Kantor: Jl Kaliurang Km 8,3 YOGYAKARTA

417. Pt Ramai Putrasejahtera

Kantor: Jl Jend A Yani 73 RT 004/01 YOGYAKARTA

418. Rejo Mulyo Mini Market

Kantor: Jl Kaliurang Km 8,3 YOGYAKARTA

419. Super Ekonomi

Kantor: Psr Bringharjo Lt-3 YOGYAKARTA

420. Swalayan Alkidian

Kantor: Jl Sisingamangaraja 62 YOGYAKARTA

421. Vikita Griya Belanja

Kantor: Jl Mrican 29-B YOGYAKARTA

422. Ws Toserba

Kantor: Jl Kaliurang Km 11 YOGYAKARTA

423. Star Market

Kantor: Jl Deli Tua 10 MEDAN

424. Toko Super Murah

Kantor: Jl Gajah Mada Bl 35/55 MEDAN

425. Pt Super Setia Sagita

Kantor: Kompl Taman Setiabudi Indah Bl C/1 MEDAN

426. Pt Vigo Lestari Indonusa

Kantor: Jl Kapt Pattimura 165 MEDAN

427. Yuki Supermaket

Kantor: Jl Jend Gatot Subroto 455-S MEDAN

428. Rezeki Supermarket (fresh Fruit & Vegetable)

Kantor: Jln. arteri Permata Hijau no.34 JAKARTA

Supermarket Fresh fruit & vegetable

 

INDUSTRI RITEL TAK PERNAH MATI, APA PENYEBABNYA?

Bisnis Ritel boleh jadi adalah salah satu industri yang paling lama dan mungkin adalah salah satu yang tertua di muka bumi ini. Dunia perdagangan sudah mulai terbentuk sejak dulu dan akan selalu beradaptasi menyesuaikan dengan segala perubahan yang ada. Rasanya setiap perubahan yang terjadi, baik dalam dunia marketing, ekonomi, politik, teknologi, dan lain sebagainya tidak akan pernah mampu membnuh bisnis ritel itu sendiri, namun hanya mengubah wajah dan menciptakan tren-tren baru dari dunia industri ritel.

Ritel Tidak Pernah Mati

Terdapat sebuah ungkapan bahwa di dunia bisnis, terutama untuk industri perdagangan ritel yang tidak akan hilang meskipun yang lainnya banyak yang berguguran perlahan lahan dan satu persatu. Pendapat seperti ini mungkin memang ada benarnya juga, karena bisnis ritel merupakan industri yang sudah lama ada dan terbukti mampu bertahan sejak zaman pra-modern yang lalu. Sejak era perdagangan yang paling mendasar dengan saling bertukar barang (barter) telah dimulai, maka sejak itulah bisnis ritel sudah ada.
Tren dalam dunia ritel banyak dipengaruhi oleh keadaan ekonomi dari suatu negara, yang mana apabila terjadi perbaikan dalam bidang ekonomi, maka daya beli masyarakatpun akan semakin meningkat dan selanjutnya pasti akan menguatkan industri ritel. Sekarang, masyarakat telah lebih fokus dalam membangun dan mensejahterakan kaum menengah kebawah yang notabenenya memiliki jumlah dan daya beli yang sangat besar. Kaum menengah seperti ini jugalah yang menjadi penentu utama dalam menguatkan industri ritel tanah air.

Industri ritel dunia, termasuk dari Indonesia diprediksikan akan tetap tumbuh dan semakin berkembang pesat. Namun demikian berkembangnya ini akan selalu diikuti dengan semakin banyaknya para pemain-pemain baru yang akan ikut bersaing, baik itu adalah dari lokal maupun pihak asing. Tentunya hal ini akan semakin membuka mata para marketer agar bisa memiliki strategi marketing yang lebih tepat untuk dapat memenangkan persaingan seperti ini.

Ritel tak akan mati, namun hanya berubah bentuk ke dalam sistem online.Selain itu, salah satu bidang yang juga diperkirakan akan semakin mendukung perkembangan dari sektor ritel adalah peningkatan inovasi berupa e-commerce. Kendati demkian, masih belum semua masyarakat terbiasa dengan cara belanja online, khususnya melalui TV atau bahkan Internet, kampanye dan edukasi dari beberapa pihak tentang belanja secara online sudah mulai membuahkan hasil. Pelan-pelan namun pasti, masyarakat Indonesia dari beberapa daerah, khususnya di kota-kota besar, sudah mulai menerima dan merasa nyaman dengan gaya berbelanja seperti ini.

Tentunya untuk menjadi yang terbaik dari industri ritel, strategi marketing tidak boleh dipandang hanya sebelah mata saja. Marketing bisa menjadi penentu utama sebagai tolak ukur mampu atau tidaknya suatu pemain untuk tetap bertahan dan semakin berkembang di pasar yang persaingannya semakin ketat dan bahkan boleh dibilang sudah sangat menjenuhkan ini.

Dalam strategi marketing, banyak diantara para peritel yang sudah mulai sadar bahwa positioning itu sangatlah penting. Mereka harus memiliki branding yang jelas di mata pelanggan dan bisa membedakan dengan pemain lainnya. Banyak diantara para peritel yang berusaha untuk menciptakan keunikannya sendiri dan strateginyapun akan disesuaikan dengan kondisi dan situasi dari lingkungan di sekitarnya.

Selain positioning, para peritelpun juga harus memperhatikan segmentasi pasar. Walaupun untuk sebuah pemain ritel yang sangat besar sekalipun, terasa begitu mustahil untuk bisa memenuhi setiap segmen pasar yang sudah ada. Maka strategi yang harus diterapkan adalah memang harus lebih fokus kepada segmen pasarnya masing-masing agar bisa memenuhi segala kebutuhan para pelanggan pada segmen pasar yang ingin mereka tuju dengan kemampuan maksimal.

Secara garis besar, dari sudut pandang marketing, tren persaingan dari industri ritel akan tetap terpaku kepada beberapa faktor-faktor mendasar berikut ini.

1. Faktor strategi pricing (Bagaimana para peritel akan menetapkan harga untuk setiap produknya).

Harga yang akan dipatok harus sesuai dengan segmen pasar yang akan dituju. Sebagaimana yang sudah diketahui, bahwa faktor harga memegang peranan terpenting dalam dunia industri ritel, yang mana strategi perang harga sudah sangat lama tidak bisa dilakukan lagi untuk memenangkan persaingan pasar.

2. Fokus pada brick and mortar, merupakan faktor lokasi yang mencerminkan seberapa mudahnya lokasi peritel itu bisa dijangkau oleh para pelanggannya.

Bagi seorang peritel, investasi properti (dalam hal ini lokasi) bisa menjadi benefit tersendiri apabila semakin diperhitungkan secara serius. Tren pemilihan lokasi yang sejak lama sudah dilakukan, yaitu dekat dengan pusat aktivitas konsumen dan sangat nyaman untuk dijangkau, akan terus berlaku selama tahun-tahun ke depan.

3. Faktor pelayanan (service) yang diberikan kepada semua pelanggannya.

Faktor layanan inipun sangat luas dan beragam bentuknya, mulai dari kualitas SDM yang telah digunakan, sistem tata letak produk, kenyamanan ruang berbelanja, kelancaran proses dari bagian kasir, solusi yang akan diberikan untuk setiap keluhan yang ada, product knowledge yang dimiliki oleh setiap pelayan toko, keamanan, kecepatan dan jaminan untuk pengiriman barang, dan masih banyak lagi yang lainnya.

Anda ingin membuka ritel modern, supermarket bahan bangunan, supermarket kebutuhan sehari-hari, supermarket kebutuhan perlengkapan rumah tangga, software ritel, silahkan hubungi groedu@gmail.com atau kontak ke 081-8521172 atau 081-252-982900. Tim kami siap membantu! (Frans M. Royan, SE,MM)

TANTANGAN NYATA YANG HARUS DIATASI PARA PEBISNIS RITEL SAAT MENERAPKAN OMNICHANNEL

Saat kita tengah membicarakan barang habis pakai atau pakaian, solusinya jauh lebih sederhana. Kita bisa langsung online, memilih apa yang kita butuhkan, dan menambahkannya ke dalam keranjang. Namun, beberapa hal tidak sesederhana itu. Kita terus-menerus membutuhkan lebih banyak pilihan yang sesuai dengan kebutuhan yang mungkin kita miliki pada titik waktu tertentu; lebih banyak pilihan pengiriman, diskon pengiriman atau pengiriman gratis, lebih banyak pilihan pembayaran, dan lain sebagainya.
Namun, hal dasar yang diinginkan oleh setiap konsumen adalah pengalaman yang mulus di semua perangkat, kapan pun. Di sinilah strategi omnichannel berperan. Jadi, mari kita lihat apa itu, apa artinya bagi pengecer di seluruh dunia, dan tantangan apa yang bisa dihadapi seseorang saat mempraktikkannya.
Pada awalnya, hanya ada satu saluran: toko fisik atau pengecer akan memiliki toko online. Saluran tunggal hadir dengan banyak batasan, seperti tidak banyak fleksibilitas, tidak banyak pilihan, dan harus benar-benar meluangkan waktu untuk berbelanja. Pelanggan mulai mencari lebih banyak opsi, dan, terlepas dari betapa nyamannya model ini bagi pemilik toko, merek harus mengikuti.
Fakta bahwa mengelola untuk menyulap semua “hal normal” dalam bisnis – seperti penagihan, staf, dan inventaris – bisa menjadi tugas yang sulit. Sehingga dalam artikel kani ini, akan kami sampaikan beberapa hal yang bisa membuat Anda terbiasa dengan semua tantangan yang biasa Anda hadapi dan memberi Anda beberapa tip dalam menerapkan strategi omnichannel.

1. Mengintegrasikan dan mengkonsolidasikan semua saluran
   Saat ini, terdapat berbagai macam saluran seperti media sosial, situs web, telepon, obrolan, email, pemasaran seluler, iklan grafis, titik kontak di dalam toko, dan banyak lagi. Untuk memberikan pengalaman pengguna tanpa gangguan, Anda perlu mengintegrasikan dan menyatukan semua saluran yang berhubungan dengan pelanggan ini.
   Jika dulu, perjalanan pelanggan rata-rata biasanya terdiri dari dua saluran. Sekarang pelanggan biasanya menggunakan lima titik kontak, dan sebagian besar mengharapkan untuk mendapatkan interaksi di semua saluran yang dia gunakan, termasuk kesinambungan layanan bahkan jika mereka mengubah saluran kontak.
   Untuk mengintegrasikan semua saluran dan perangkat, Anda memerlukan pengembangan konsep omnichannel berbasis platform karena alat ini memungkinkan Anda untuk menyatukan semua saluran dan perangkat. Juga disarankan untuk menggunakan CRM, untuk solusi yang lebih efektif.

2. Identifikasi pengguna
Saat mengumpulkan informasi, Anda harus dapat membedakan data palsu untuk mengecualikannya dari analisis Anda. Selain itu, untuk menemani pengguna dalam perjalanan salurannya, Anda harus memiliki strategi identifikasi pelanggan yang solid. Namun, ini adalah tugas yang menantang karena klien berpindah dengan cepat di antara saluran dan mengubahnya.
Faktanya adalah bahwa perusahaan dapat membuat ID saluran jika mereka dapat mengintegrasikan sumber yang berbeda dengan berbagai jenis data untuk pelanggan individu. Untuk ini, perlu menggunakan arsitektur berdasarkan layanan dan lapisan integrasi layanan ini yang memfasilitasi identifikasi dan orkestrasi data.

3. Fokus pada pelanggan
Dengan hanya membuka semua saluran untuk semua orang, bisnis berisiko menciptakan kemerosotan dalam pengalaman pengguna. Konsekuensinya termasuk ketidakkonsistenan dari satu saluran ke saluran lain dan basis pelanggan frustrasi karena harus menghabiskan lebih banyak waktu daripada yang diperlukan dalam proses interaksi. Penting untuk memahami bisnis Anda dan melakukan penelitian ekstensif tentang saluran dan perangkat apa yang digunakan pelanggan. Informasi ini dapat digunakan untuk membuat daftar saluran penting untuk mengoptimalkan interaksi dengan pengguna bersama dengan rencana penerapan terkait.

4. Standarisasi saluran layanan dengan sempurna
Tantangan yang paling menarik adalah untuk menstandarisasi tingkat layanan dalam lingkungan dukungan omnichannel. Ini memastikan bahwa tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dipertahankan secara konsisten bahkan ketika insiden diselesaikan di beberapa saluran dalam proses alur kerja resolusi. Tingkat layanan secara tradisional untuk panggilan, email, media sosial, dan obrolan sangat berbeda dalam hal kecepatan respons rata-rata dan waktu penyelesaian, yang menghasilkan peringkat kepuasan konsumen yang berbeda untuk setiap saluran tertentu.
Kunci untuk ini – dan untuk lingkungan dukungan omnichannel yang sukses – adalah membuat proses manajemen insiden yang transparan untuk pengguna akhir terlepas dari saluran mana yang dimulai dan ditransfer selama proses penyelesaian. Perusahaan perlu menerapkan alat yang diperlukan, memberikan pelatihan yang akurat kepada petugas, memodifikasi tingkat layanan standar, dan tingkat kepegawaian terkait untuk mengakomodasi model ini.
Singkatnya, menerapkan omnichannel dapat menjadi tantangan, tetapi manfaat dari strategi ini sangat penting untuk pertumbuhan bisnis apa pun. Sorotan meliputi loyalitas pelanggan, reputasi merek, dan diferensiasi kompetitif.
Semoga artikel di atas bermanfaat, apabila pembaca membutuhkan pendampingan dalam program omni channel dan manajemen ritel modern, silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Kami siap mendampingi anda.

CARA BISNIS MENGUMPULKAN DATA DAN CARA MENGELOLANYA

Saat teknologi yang menangkap dan menganalisis data berkembang biak, demikian pula dengan kemampuan bisnis untuk mengontekstualisasikan data dan menarik wawasan baru darinya. Banyak alat penting yang dapat digunakan untuk pengambilan data, analisis, dan pengumpulan informasi berbagai keperluan bisnis.
Data pelanggan adalah satu area fokus tersendiri. Dari perilaku konsumen hingga analitik prediktif, perusahaan akan secara teratur menangkap, menyimpan, dan menganalisis data kuantitatif dan kualitatif dalam jumlah besar pada basis konsumen mereka setiap hari. Beberapa perusahaan telah membangun seluruh model bisnis seputar data konsumen, baik perusahaan yang menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga atau membuat iklan bertarget. Data pelanggan adalah bisnis besar.
Dalam artikel kali ini akan kami sampaikan beberapa cara perusahaan menangkap data konsumen, dan apa yang sebenarnya mereka lakukan dengan informasi tersebut.

BAGAIMANA CARA BISNIS MENGUMPULKAN DATA?
Perusahaan menangkap data dengan banyak cara dari berbagai sumber. Beberapa metode pengumpulan bersifat sangat teknis, sementara yang lain lebih deduktif (meskipun proses ini sering menggunakan perangkat lunak yang canggih).
Intinya adalah perusahaan memiliki banyak metode pengumpulan dan sumber untuk menangkap dan memproses data pelanggan pada metrik, dengan minat pada jenis data mulai dari data demografis hingga data perilaku.
Data pelanggan dapat dikumpulkan dengan tiga cara seperti dengan bertanya langsung kepada pelanggan, dengan melacak pelanggan secara tidak langsung, dan dengan menambahkan sumber data pelanggan lain ke sumber Anda sendiri. Strategi bisnis yang kuat membutuhkan ketiganya.
Bisnis mahir menarik semua jenis data dari hampir setiap sudut dan celah. Tempat yang paling jelas adalah dari aktivitas konsumen di situs web dan halaman media sosial mereka, tetapi ada beberapa metode yang lebih menarik juga.
Salah satu contohnya adalah iklan berbasis lokasi, yang menggunakan teknologi pelacakan seperti alamat IP perangkat yang terhubung ke internet (dan perangkat lain yang berinteraksi dengannya yaitu laptop Anda dapat berinteraksi dengan perangkat seluler Anda dan sebaliknya) untuk membuat profil data yang dipersonalisasi. Informasi ini kemudian digunakan untuk menargetkan perangkat pengguna dengan iklan yang relevan dan hyperpersonalized.
Perusahaan juga menggali lebih dalam catatan layanan pelanggan mereka untuk melihat bagaimana pelanggan telah berinteraksi dengan departemen penjualan dan dukungan mereka di masa lalu. Di sini, mereka menggabungkan umpan balik langsung tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan, dalam skala besar.
Selain mengumpulkan informasi untuk tujuan bisnis, perusahaan yang menjual informasi pribadi dan data lain ke sumber pihak ketiga telah menjadi hal yang lumrah. Setelah ditangkap, informasi ini secara teratur berpindah tangan di pasar datanya sendiri.

BAGAIMANA BISNIS MENGGUNAKAN DATA ANDA?
Ada beberapa cara perusahaan menggunakan data konsumen yang mereka kumpulkan dan wawasan yang mereka peroleh dari data tersebut.

1. Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Bagi banyak perusahaan, data konsumen menawarkan cara untuk lebih memahami dan memenuhi permintaan pelanggan mereka. Dengan menganalisis perilaku pelanggan, serta sejumlah besar ulasan dan umpan balik, perusahaan dapat dengan gesit memodifikasi kehadiran, barang, atau layanan digital mereka agar lebih sesuai dengan pasar saat ini.
Perusahaan tidak hanya menggunakan data konsumen untuk meningkatkan pengalaman konsumen secara keseluruhan, tetapi mereka menggunakan data untuk membuat keputusan pada tingkat individual.
Sumber intelijen pemasaran kami yang paling penting berasal dari pemahaman data pelanggan dan menggunakannya untuk meningkatkan fungsionalitas situs web kami. Tim kami telah meningkatkan pengalaman pelanggan dengan membuat promosi yang disesuaikan dan penawaran khusus berdasarkan data pelanggan. Karena setiap pelanggan akan memiliki preferensi masing-masing, personalisasi adalah kuncinya.

2. Untuk Menyempurnakan Strategi Pemasaran Perusahaan
Data kontekstual dapat membantu perusahaan memahami bagaimana konsumen terlibat dan menanggapi kampanye pemasaran mereka, dan menyesuaikannya. Kasus penggunaan yang sangat prediktif ini memberi bisnis gambaran tentang apa yang diinginkan konsumen berdasarkan apa yang telah mereka lakukan. Seperti aspek lain dari analisis data konsumen, pemasaran menjadi lebih tentang personalisasi.
Memetakan perjalanan pengguna dan mempersonalisasi perjalanan mereka, tidak hanya melalui situs web Anda tetapi lebih jauh ke platform seperti YouTube, LinkedIn, Facebook, atau ke situs web lain, sekarang penting. Mengelompokkan data secara efektif memungkinkan Anda memasarkan hanya kepada orang yang paling mungkin terlibat. Ini telah membuka peluang baru dalam industri yang sebelumnya sangat sulit untuk dipasarkan.

3. Untuk Mengubah Data Menjadi Arus Kas
Perusahaan yang menangkap data berdiri untuk mendapatkan keuntungan darinya. Pialang data, atau penyedia layanan data yang membeli dan menjual informasi tentang pelanggan, telah bangkit sebagai industri baru di samping data besar. Untuk bisnis yang mengambil data dalam jumlah besar, mengumpulkan informasi dan kemudian menjualnya merupakan peluang untuk aliran pendapatan baru.
Bagi pengiklan, menyediakan informasi ini untuk dibeli sangatlah berharga, sehingga permintaan akan semakin banyak data semakin meningkat. Itu berarti semakin banyak sumber data yang berbeda yang dapat ditarik oleh broker data untuk mengemas profil data yang lebih menyeluruh, semakin banyak uang yang dapat mereka hasilkan dengan menjual informasi ini satu sama lain dan pengiklan.

4. Untuk Mengamankan Lebih Banyak Data
Beberapa bisnis bahkan menggunakan data konsumen sebagai alat untuk mengamankan informasi yang lebih sensitif. Misalnya, lembaga perbankan terkadang menggunakan data pengenalan suara untuk memberi wewenang kepada pengguna untuk mengakses informasi keuangan mereka atau melindungi mereka dari upaya penipuan untuk mencuri informasi mereka.
Sistem ini bekerja dengan menggabungkan data dari interaksi pelanggan dengan pusat panggilan, algoritme pembelajaran mesin, dan teknologi pelacakan yang dapat mengidentifikasi dan menandai upaya penipuan yang berpotensi untuk mengakses akun pelanggan. Ini menghilangkan beberapa tebakan dan kesalahan manusia dari menangkap penipu.

Saat teknologi pengambilan data dan analitik menjadi lebih canggih, perusahaan akan menemukan cara baru dan lebih efektif untuk mengumpulkan dan mengontekstualisasikan data tentang segala hal, termasuk konsumen. Untuk bisnis, melakukan hal itu penting untuk tetap kompetitif di masa depan; Sebaliknya, gagal melakukannya seperti berlari dalam perlombaan dengan kaki terikat. Wawasan adalah raja, dan wawasan dalam lingkungan bisnis modern dikumpulkan dari data kontekstual.

SISTEM MANAJEMEN KINERJA BALANCED SCORECARD (STRATEGIC PERFORMANCE MANAGEMENT), APA MANFAATNYA BAGI PERUSAHAAN?

Sekitar 45% dari pemimpin sumber daya manusia (HR Leader) dari perusahaan-perusahaan global berpandangan bahwa penilaian kinerja tahunan sebenarnya tidak mampu secara akurat menilai kinerja karyawan. Lalu sebenarnya apa yang terjadi dan apanya yang salah?

Temuan dari survey tersebut adalah (terdapat sekitar kurang lebih dari 770 HR Leader yang menjadi responden) sungguh sangat mengejutkan. Masalahnya adalah, pandangan seperti ini muncul dari pimpinan SDM perusahaan-perusahaan terkemuka dari berbagai belahan dunia. Dan ternyata, keluhan tentang efektifitas penilaian kinerja maupun sistem manajemen kinerja karyawan banyak terjadi di mana-mana.

Sistem manajemen kinerja dari organisasi dan karyawan memang bukanlah sesuatu yang bisa dibangun dengan mudah, apalagi jika harus dioperasionalkan. Saat dulu, sistem manajemen kinerja masih kurang terukur dengan baik dan lebih cenderung untuk subyektif, maka komplain terhadap desain dan praktek-praktek sistem manajemen kinerja karyawan menjadi sangat lazim untuk digunakan.

Harapan akan munculnya sistem manajemen kinerja yang lebih baik sudah mulai ada sekitar tahun 1992, saat Prof. Robert Kaplan dari Harvard Business School dan koleganya Dr. David Norton, menyampaikan tentang konsep Balanced Scorecard pertama kali dari majalah Harvard Business Review (HBR) yang berjudul The Balanced Scorecard, Measures that Drive Performance (edisi Januari-Februari 1992). Tentang sistem manajemen kinerja yang banyak menggunakan ukuran kuantitatif atau kualitatif yang lebih terukur sehingga menjadi lebih obyektif.

Karena respon yang begitu besar, Kaplan dan Norton kemudian menuliskan 2 artikel lagi pada HBR dengan judul Putting the Balanced Scorecard to Work (September-Oktober 1993), dan Using the Balanced Scorecard as Strategic Management System (Januari-Februari 1996). Dan akhirnya, pada tahun 1996 itu juga, Kaplan dan Norton menerbitkan buku pertamanya dengan judul The Balanced Scorecard. Sejak peluncuran buku pertama tersebut, keduanya telah menulis sekitar 5 buku khusus tentang Balanced Scorecard dan yang terakhir berjudul The Execution Premium.

Pada awalnya, Balanced Scorecard hanya akan diperkenalkan untuk tujuan menjadi alat bantu dalam eksekusi strategi melalui pembentukan sistem manajemen kinerja perusahaan atau organisasi (strategic performance management). Namun, semakin lama, buku Balanced Scorecard juga menjadi sebuah sistem manajemen kinerja individu bagi pegawai yang lebih mengacu kepada strategi internal organisasi. Sistem manajemen kinerja pegawai ini memang sengaja dibangun agar dapat memastikan bahwa setiap unit kerja dan pegawai dapat bekerja secara lebih terfokus dalam mengimplementasikan strategi organisasinya.

Hal ini lebih dimungkinkan karena adanya teknik cascading. Menurut The Balanced Scorecard Institute, cascading Balanced Scorecard lah yang sebenarnya banyak sekali menterjemahkan scorecard (Key Performance Indicator/KPI) level corporat (yang lebih sering disebut dengan Tier 1) terhadap unit bisnis, unit pendukung atau juga termasuk departemen (Tier 2), dan terhadap kelompok kerja atau individu (Tier 3). Maksud dari cascading ini adalah untuk memastikan bahwa setiap unit dan pegawai yang memiliki fokus terhadap hasil akhir yang sama atau menjadi lebih konsisten. Keselarasan organisasi yang terlihat sangat jelas melalui strategi, melalui Peta Strategi (Strategy Map), KPI, dan inisiatif strategis (strategic initiative).

Namun, dalam upaya untuk penerapan teknik cascading maupun sistem manajemen kinerja Balanced Scorecard juga tidak mudah dan bukan berarti dapat bebas dari masalah. Pangkal utama dari masalahnya adalah dapat terletak tentang bagaimana cara dalam melakukan cascading. Banyak diantara konsultan Balanced Scorecard yang telah menyusun KPI karyawan dengan langsung menurunkan KPI corporat kepada level departemen atau unit kerja serta individual, baik secara penuh (full cascading) maupun secara parsial (partial cascading).

Secara umum, KPI corporat yang di-cascading berhubungan langsung dengan perspektif keuangan dan pelanggan, yang sejatinya adalah bersifat lagging indicator atau outcome indicator, KPI yang angka pencapaian targetnya baru bisa diperoleh setelah perusahaan mengadakan tutup buku pada periode waktu tersebut. Dan akibatnya, KPI dari setiap individu maupun unit kerja yang sebagian besar akan sama dengan KPI corporat. Cara cascading seperti inilah yang lebih mudah dan lebih cepat untuk dikerjakan, namun tidak begitu efektif apabila digunakan sebagai sistem manajemen kinerja.

Alasannya kenapa?

Karena cara penyusunan KPI dari unit kerja dan individu semacam ini hanya bagus untuk menjamin bahwa setiap unit maupun karyawan harus memiliki tanggungjawab yang sama dalam mewujudkan sasaran strategis nya (strategic objective). Namun, dari sinilah masalahnya mulai muncul. Saat sebuah organisasi terlalu banyak membuat KPI yang lebih bersifat tanggungjawab bersama, maka rasa untuk memiliki sebagai seorang pegawai atau unit kerja terhadap KPI tersebut sudah pasti sangat rendah. Setiap individu akan selalu bersembunyi di balik pencapaian target KPI tersebut. Apabila pencapaian KPI-nya bagus, maka semua akan senang. Dan akan lain halnya apabila target KPI corporat tersebut tidak mampu tercapai?

Setiap orang akan saling tunggu. Tidak akan banyak yang melakukan langkah proaktif dalam upaya untuk memastikan tercapainya target KPI korporat tersebut karena pihak perusahaan tidak akan bersedia untuk menjelaskan KPI yang menghubungkan mereka dengan KPI corporat tersebut. Hal ini sudah jelas sangat tidak tepat bagi upaya organisasi dalam mewujudkan target kinerjanya sendiri. Konsekuensi lain dari cara cascading seperti ini adalah, apabila kinerja perusahaan masih bagus, maka kinerja setiap pegawai sebagian besar juga akan bagus.

Padahal, di antara para pegawai yang berkinerja bagus tersebut, sebenarnya yang benar-benar berkinerja bagus tidaklah banyak. Begitu juga sebaliknya. Saat kinerja perusahaan semakin tidak bagus, maka sebagian besar pegawai juga akan berkinerja tidak bagus. Padahal, di antara pegawai yang berkinerja kurang bagus tersebut, masih tetap terdapat sejumlah pegawai yang kinerjanya sangat bagus. ( Dari Berbagai Sumber)

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENGERTIANNYA MENURUT PARA AHLI DAN TUJUAN PEMBUATANNYA

Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan dokumen yang berhubungan dengan prosedur-prosedur yang dilakukan secara kronologis agar dapat menyelesaikan suatu pekerjaan yang bertujuan untuk mendapatkan hasil kerja yang paling efektif dari para pekerja dengan biaya yang serendah-rendahnya. SOP biasanya terdiri dari beberapa manfaat, kapan dibuat atau direvisi, metode penulisan prosedur, serta dilengkapi oleh bagan flowchart pada bagian akhir.

Setiap perusahaan bagaimanapun bentuk dan apapun jenisnya, pasti membutuhkan adanya sebuah panduan dalam menjalankan tugas dan fungsi dari setiap elemen perusahaan. Standar Prosedur Operasional (SPO) merupakan sistem yang telah disusun untuk dapat semakin memudahkan, merapikan dan menertibkan pekerjaan. Sistem seperti ini berisi urutan proses dalam melakukan pekerjaan dari awal sampai akhir.

Berikut ini adalah beberapa pengertian SOP dari beberapa sumber referensi buku:

1. Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan panduan yang sering digunakan untuk memastikan adanya kegiatan operasional organisasi atau perusahaan agar bisa berjalan dengan lancar (Sailendra, 2015:11).
2. Menurut Moekijat (2008), Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah urutan dari langkah-langkah (atau pelaksanaan-pelaksanaan pekerjaan), di mana pekerjaan tersebut akan dilakukan, berhubungan dengan apa saja yang dilakukan, bagaimana dalam melakukannya, bilamana melakukannya, di mana melakukannya, dan siapa saja yang akan melakukannya.
3. Menurut Tjipto Atmoko (2011), Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan suatu pedoman atau acuan dasar untuk melaksanakan tugas yang sesuai dengan pekerjaan dan fungsi serta alat penilaian kinerja dari instansi pemerintah berdasarkan indikator-indikator secara teknis, administratif dan prosedural sesuai tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang bersangkutan.
4. SOP atau standar operasional prosedur merupakan dokumen yang berisi tentang serangkaian instruksi tertulis yang telah dibakukan tentang berbagai proses penyelenggaraan secara administrasi perkantoran yang berisi tentang cara bagaimana dalam melakukan pekerjaan, waktu pelaksanaan, tempat penyelenggaraan dan siapa saja aktor yang berperan dalam kegiatan tersebut (Insani, 2010:1).

Tujuan dan Fungsi dari SOP Secara Spesifik

Tujuan utama dari pembuatan SOP adalah untuk menjelaskan tentang perincian atau standar yang tetap tentang berabgai aktivitas dari pekerjaan yang berulang-ulang yang dilakukan dalam suatu organisasi. SOP yang baik adalah SOP yang mampu untuk menjadikan arus kerja yang menjadi lebih baik, menjadi panduan bagi para karyawan baru, penghematan segala jenis biaya, semakin memudahkan pengawasan, serta menyebabkan adanya koordinasi yang lebih baik diantara setiap bagian-bagian yang berlainan dalam perusahaan.

Tujuan Standar Operasional Prosedur (SOP) secara umum adalah sebagai berikut:

1. Untuk menjaga konsistensi tingkat penampilan kinerja atau kondisi tertentu dan kemana petugas dan lingkungan dalam melaksanakan sesuatu tugas atau pekerjaan tertentu.
2. Sebagai dasar acuan dalam pelaksanaan segala kegiatan tertentu untuk sesama pekerja, dan supervisor.
3. Untuk menghindari terjadinya kegagalan atau kesalahan, mengurangi konflik, keraguan, duplikasi serta pemborosan dalam proses pelaksanaan kegiatan.
4. Sebagai parameter untuk menilai mutu pelayanan.
5. Agar dapat lebih menjamin penggunaan tenaga dan sumber daya secara efisien dan efektif.
6. Untuk menjelaskan alur tugas, wewenang dan tanggung jawab dari setiap petugas yang terkait.
7. Sebagai dokumen utama yang akan menjelaskan dan menilai tentang pelaksanaan proses kerja apabila terjadi suatu kesalahan atau dugaan dari mal praktek dan kesalahan secara administratif lainnya, sehingga sifatnya lebih untuk melindungi.
8. Sebagai dokumen yang digunakan untuk pelatihan karyawan baru.
9. Sebagai dokumen sejarah apabila suatu saat telah di buat revisi SOP yang baru.
Jadi jika disimpulkan bahwa SOP sangat penting bagi perusahaan, oleh sebab itu baik perusahaan skala kecil, menangah dan besar sangat membutuhkan SOP agar oprasional perusahaan dapat berjalan dengan lancar dan baik. Semoga artikel ini bermanfaat, apabila bapak ibu membutuhkan training dan pendampingan dalam pembuatan SOP perusahaan mulai departemen Marketing, HRD, Produksi, Finance dan accounting, silahkan hubungi groedu@gmail.com atau kontak ke Wa – 081-252-982900 atau kontak 081-8521172. Tim kami siap membantu anda. Terima kasih.