STRATEGI PEMASARAN UNTUK PENINGKATAN PROFIT DARI BISNIS RITEL MODERN

Tidak mudah memang menjaga eksistensi dari bisnis ritel di tengah ketatnya berbagai persaingan pasar yang semakin hari semakin hebat. Tidak hanya para pemain lama saja yang sekarang ini menguasai pasar ritel di Indonesia, namun semakin banyak para pelaku bsisnis ritel baru yang mulai memperkenalkan bendera perusahaannya untuk ikut meramaikan pasar ritel di negara kita ini. Karenanya sebelum Anda akan terjun ke dunia bisnis ritel, maka pahami terlebih dahulu beberapa tips pemasaran yang mungkin saja sangat perlu untuk Anda jalankan agar dapat meningkatkan penjualan bisnis ritel Anda.
Bagi Anda yang ingin serius pada bisnis ritel seperti minimarket atau supermarket. Maka berikut ini adalah beberapa hal yang harus Anda lakukan agar penjualan bisnis ritel Anda dapat semakin meningkat.

1. Siapkan troli atau keranjang belanja untuk memudahkan para pembeli bisnis ritel Anda.

Tidak hanya bertujuan untuk memudahkan para pembeli dalam berbelanja, namun keberadaan sebuah keranja belanja dan troli ternyata juga akan semakin mendorong para konsumen untuk melakukan pembelian yang lebih besar lagi. Sebuah troli yang dilengkapi dengan roda kecil, ternyata akan memudahkan mobilitas dari para konsumen selama berbelanja, sehingga tidak heran apabila konsumen akan semakin bersemangat untuk memasukkan lebih banyak lagi barang ke troli-troli yang sedang mereka dorong.

2. Letakkan produk pancingan pada bagian paling depan.

Pada saat sedang berbelanja di sebuah supermarket, tidak jarang kita akan membeli beberapa produk yang pada dasarnya belum tentu kita butuhkan namun masih cukup menarik minat Anda untuk memasukkannya ke troli belanja. Tanpa Anda sadari, sebenarnya para pelaku bisnis ritel minimarket/supermarket telah merencanakan sebuah strategi untuk dapat meningkatkan transaksi pembelian dari para konsumennya dan salah satunya adalah dengan memasang produk penarik di bagian paling depan, seperti misalnya aneka macam bakery, jajanan anak-anak, aksesoris wanita, dan banyak lagi yang lainnya.

3. Aturlah bahan pokok sehari-hari pada bagian paling belakang.

Sebagian besar konsumen yang senang datang ke minimarket atau supermarket biasanya akan mencari bahan pokok untuk dapat memenuhi kebutuhan hidup mereka sehari-hari. Karenanya tanpa harus Anda promosikan pun barang-barang seperti itu akan tetap laris-manis dicari oleh para konsumen. Oleh karena itu, Anda jangan pernah merasa takut untuk mengatur bahan pokok pada bagian paling belakang agar setiap konsumen bersedia untuk mencari setiap bagian demi bagian di minimarket/supermarket Anda. Dari penelusuran tersebut, maka tidak akan menutup kemungkinan apabila kemudian para konsumen tersebut akan semakin terdorong untuk melakukan beberapa pembelian yang sebelumnya tidak pernah mereka rencanakan sebelumnya.

4. Posisikan produk-produk yang Anda pasarkan benar-benar sesuai dengan target pasar yang sedang dipilih.

Meskipun strategi pemasaran ini memang terbilang sepele, namun efek yang nanti akan dihasilkan cukup besar. Setiap konsumen tentu memiliki kemampuan yang berbeda-beda, oleh karena itu permudahlah para konsumen untuk mencari barang dengan meletakkan produk-produk yang sesuai dengan target pasar yang Anda pilih. Seperti contoh sederhananya adalah dengan meletakkan snack (makanan ringan), cokelat, permen, dan sereal anak-anak para beberapa tempat yang lebih pendek atau sejajar dengan pandangan anak-anak.

5. Lengkapi barang-barang yang disukai anak-anak pada rak antrian di kasir.

Tidak jarang banyak diantara minimarket dan supermarket yang sering kita kunjungi memang sengaja memasang rak-rak barang di sepanjang antrian kasirnya. Strategi seperti ini tentunya memiliki tujuan khusus, yaitu untuk memicu pembelian yang tidak terduga disela-sela menunggu antrian pembayaran dikasir. Oleh karena itu, suguhkan barang-barang kecil seperti misalnya permen, coklat, majalah, batu baterai, dan lain sebagainya.

Nah, setelah membaca beberapa tips pemasaran agar dapat semakin meningkatkan penjualan dari bisnis ritel, sekarang tinggal giliran Anda bagaimana dalam mengaplikasikannya secara langsung di lapangan. Apabila pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai artikel di atas dan membutuhkan pembimbingan dalam set up ritel modern, silahkan hubungi kami di groedu@gmail.com atau kontak 081-8521172 atau 081-252-982900. Kami siap membantu!

TEKNIK MANAJEMEN BISNIS TERBAIK YANG TERBUKTI BERHASIL

Anda pasti sudah paham jika manajemen yang baik merupakan faktor penentu bagi setiap perusahaan untuk mencapai kesuksesan, tapi itu tidak selalu mudah bukan?
Ada banyak teknik manajemen bisnis yang membanjiri dunia korporat dan berjanji untuk membantu kehidupan manajer sehari-hari dan meningkatkan produktivitas proses manajemen dalam perusahaan. Dengan banyaknya pilihan, sulit untuk menentukan mana yang akan diterapkan untuk bisnis Anda.
Dalam jangka panjang, pilihan yang buruk dapat merusak perusahaan Anda. Itulah mengapa dalam artikel kali ini akan kami bagikan beberapa teknik manajemen bisnis yang perlu Anda perhatikan dan itu nyata benar-benar berhasil.

MANAJEMEN VISUAL
Manajemen Visual adalah salah satu teknik manajemen bisnis terpenting dalam hal meningkatkan keterlibatan karyawan dalam suatu organisasi. Seperti namanya, ini adalah metodologi yang didasarkan pada transparansi informasi tentang suatu proyek atau sektor perusahaan. Artinya, alih-alih sebuah tim yang hanya mengikuti perintah dari seorang manajer, semua karyawan dapat memiliki akses ke data terkait aktivitas dan hasil mereka.
Dengan akses ke semua informasi yang diperlukan, karyawan akan memiliki pengetahuan luas tentang tugas mereka. Mereka akan dapat mengikuti perkembangan semua aktivitas dan memahami proyek secara menyeluruh. Ini akan memudahkan mereka untuk merencanakan, beradaptasi dengan perubahan, dan memastikan integrasi yang lebih besar.
Dengan gagasan yang lebih baik tentang apa yang terjadi dalam proyek mereka, karyawan dapat memiliki rasa tanggung jawab yang lebih besar atas aktivitas yang dilakukan. Mereka merasa seperti menjadi bagian penting dari proyek yang dibangun bersama. Ini menghasilkan bukan hanya tim yang lebih bersatu, tetapi juga tenaga kerja yang lebih terlibat dengan melihat dampak sebenarnya dari upaya mereka.

Bagaimana cara mempraktikkannya?
Untuk mempraktikkan manajemen visual, ada yang memilih alat yang sangat mendasar seperti penggunaan papan tulis atau tabel yang berisi informasi yang akan dibagikan.
Tetapi dengan menggunakan teknik yang lebih berani, seperti otomatisasi bisnis dan perangkat lunak manajemen, opsi yang lebih efisien disajikan.
Ada banyak metode yang dapat digunakan untuk mempraktikkan teknik ini, seperti Kanban atau penggunaan dashboard.
Namun, terlepas dari pilihan yang dipilih, ada beberapa poin yang diperlukan untuk penerapan praktis manajemen visual:
• Tetapkan indikator: Pilih indikator mana yang dianggap paling penting dan akan dipantau oleh seluruh tim.
• Bagikan kalender: Bagikan tugas dengan seluruh tim dan susun menjadi: tertunda, berjalan, dan selesai. Setiap orang akan mengetahui tugas paling mendesak yang mendorong kinerja yang lebih efisien.
• Latih karyawan: Tim harus menerima panduan yang diperlukan untuk penerapan metode baru.
• Memberdayakan pemimpin: Mengakui dan memberdayakan para pemimpin akan menjadi langkah penting bagi tim untuk beroperasi paling efisien.
• Tunjuk seorang karyawan untuk memperbarui data: Untuk transparansi data, Anda perlu mengumpulkan informasi terbaru dan akurat. Sebutkan seseorang untuk bertanggung jawab atas peran ini.

MANAJEMEN HASIL
Didirikan pada tahun 1950 oleh Peter Drucker, “bapak manajemen modern”, sebuah teknik bisnis yang patut mendapat perhatian. Model tersebut mengajarkan bahwa semua karyawan suatu organisasi harus memiliki hasil sebagai fokus utama dari upaya mereka. Ini menciptakan lingkungan bisnis di mana setiap orang diarahkan untuk mengejar tujuan yang ditetapkan dan tidak hanya fokus pada proses.
Apa kelebihannya?
• Tujuan yang jelas: menghasilkan bersama dengan cara yang terdefinisi dengan baik menghasilkan fokus yang jauh lebih besar. Dengan demikian, mencapai tujuan seperti itu menjadi jauh lebih mudah.
• Tim terintegrasi yang lebih baik: Dengan setiap orang bertindak pada tujuan yang sama, integrasi dan komunikasi antar karyawan meningkat.
• Keterikatan: Saat orang merasa bertanggung jawab atas kemajuan proyek, mereka merasa “memiliki bisnis sendiri”. Hasil? Komitmen, motivasi, dan keterlibatan yang lebih besar dalam aktivitas.
• Peningkatan Produktivitas: Profesional yang terlibat dan bekerja dalam tim dengan tujuan bersama yang terdefinisi dengan baik hanya dapat menghasilkan peningkatan produktivitas dan bisnis.

MANAJEMEN KPI
Indikator Kinerja Utama atau KPI, membantu mendukung salah satu teknik manajemen bisnis yang paling terkenal dan paling banyak digunakan.
Dengan bergabung dalam manajemen KPI, Anda akan memilih metrik yang memantau dan mewakili tingkat kinerja bisnis Anda.
Melalui penggunaan KPI, hasil perusahaan dievaluasi. Dengan mengamati apakah mereka sesuai dengan tujuan yang ditetapkan, kebutuhan untuk mengambil tindakan korektif harus dievaluasi.

Indikator KPI yang Baik
Sebelum Anda dapat menetapkan metrik yang akan digunakan untuk mengukur kinerja bisnis Anda, perlu diingat bahwa indikator yang baik harus:
• Mencerminkan tujuan perusahaan;
• Digunakan oleh manajer sebagai sumber untuk membantu pengambilan keputusan dan administrasi bisnis;
• Berdasarkan data yang terukur dan andal;
• Mudah dihitung dan dipahami;
• Didefinisikan dengan aturan yang sangat jelas.

Dari sini, Anda dapat memilih dari berbagai KPI.
Beberapa indikator paling umum di perusahaan adalah:
• Produktivitas (misalnya, produktivitas per jam / karyawan);
• Kualitas (misalnya, kuantitas cacat);
• Kapasitas (misalnya, jumlah produk yang dikemas mesin per hari);
• Strategis (misalnya, bagaimana perusahaan dalam hal tujuannya).

Bagaimana cara menerapkan teknik manajemen bisnis ini?
Untuk menerapkan manajemen KPI, Anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Perencanaan strategis:KPI perlu diselaraskan dengan perencanaan strategis Anda;
2. Tujuan:Tentukan tujuan mana yang akan ditetapkan. Tanyakan pada diri Anda: apa yang ingin Anda capai?
3. Tetapkan indikator:Hanya setelah mengevaluasi item sebelumnya, tentukan indikator mana yang akan dipertimbangkan;
4. Mengikuti:Penting untuk terus memantau KPI ini dan memantau apakah hasil yang diperoleh sesuai dengan yang diharapkan;
5. Perubahan yang diperlukan:Menurut data yang diperoleh dari pemantauan, akan memungkinkan untuk menentukan apakah ada kebutuhan untuk koreksi penyimpangan;
6. Selalu mungkin untuk meningkatkan:apakah hasilnya bagus? Bagus! Namun perlu dicatat bahwa, meskipun indikator menunjukkan data positif, proses selalu dapat ditingkatkan. Oleh karena itu, perhatian konstan dalam pengelolaan KPI mencari peluang perbaikan.
Perlu dicatat bahwa gagasan “semakin banyak semakin meriah” tidak cocok di sini. Saat menentukan KPI yang akan Anda lacak di perusahaan Anda, batasi diri Anda tidak terlalu banyak.

MANAJEMEN KINERJA PERUSAHAAN
Seperti namanya, manajemen kinerja perusahaan akan membantu aktivitas fundamental dalam perusahaan: memantau dan membandingkan hasil kasus. Tetapi definisi CPM memiliki tujuan yang lebih dari itu. Ini adalah seperangkat alat, metodologi, dan praktik yang memungkinkan untuk mengelola kinerja bisnis Anda dengan cara yang lebih terintegrasi dan sistematis.
Apa kelebihannya?
• Data Dalam: Dengan menyediakan data yang mendalam, perusahaan akan memiliki perspektif yang lebih realistis tentang kemajuan prosedurnya. Manajer dapat menyampaikan kepada karyawan semua pedoman yang paling sesuai.
• Peningkatan efisiensi: Dengan pedoman yang jelas dan konsisten dengan strategi perusahaan, karyawan menjadi lebih efisien dan lebih sadar akan tanggung jawab mereka.
• Perencanaan Anggaran: Dengan juga mengumpulkan informasi penting tentang faktor keuangan perusahaan, CPM membantu perencanaan anggaran, memfasilitasi pengurangan biaya dan risiko.
• Evaluasi kinerja: Dengan menyoroti data kinerja perusahaan, dimungkinkan untuk mengidentifikasi masalah dan perlunya tindakan korektif, dengan ini mengupayakan perbaikan berkelanjutan.
Selain itu, dengan mengintegrasikan perangkat lunak CPM dengan alat manajemen lain seperti ERP, misalnya, Anda dapat memperoleh lebih banyak wawasan tentang kinerja Anda dan mengintegrasikan serta menginformasikan tim Anda dengan lebih baik.

Keempat teknik manajemen bisnis ini penting bagi perusahaan dari semua ukuran dan sektor.
Dan untuk lebih mempermudah dan merampingkan operasinya, Anda harus memiliki perangkat lunak yang mengotomatiskan prosesnya masing-masing, membawa hasil dan produktivitas yang lebih baik. Dan jika Anda menginginkan informasi perihal perangkat lunak atau software ini. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.

MANFAAT RISET PEMASARAN UNTUK KEBERHASILAN LAUNCHING PRODUK DI PASAR

Sebelum produk di launching ke pasar, sangat dibutuhkan riset pemasaran. Oleh sebab itu setiap perusahaan baru ataupun importir sebelum melakukan launcing produknya sebaiknya melakukan riset pasar terlebih dahulu. Riset pasar ini untuk mengetahui perilaku konsumen, trend pasar, serapan pasar, target pasar sampai dengan keputusan apakah barang itu akan diproduksi atau diimport. Oleh sebab itu lakukan dengan baik keputusan memproduksi atau mendatangkan barang dari luar negeri. Kalau sudah kejebak dengan kemacetan usaha, tentu saja kerugian yang akan dituai oleh perusahaan sangat besar.

Mengeluarkan biaya riset bukanlah hal sia-sia jika dilakukan dengan benar. Budget untuk riset adalah faktor pengurang kerugian yang cukup besar apabila tindakan kita mengikuti naluri bisnis saja. Boleh naluri bisnis bermain dalam pengambilan keputusan, tetapi naluri bisnis ini sifatnya abstrak, dan tidak semua orang bisa memahami pemikiran kita. Alangkah lebih baik jika terdapat hasil riset yang berupa angka, grafik, dan kesimpulan mengenai pasar, maka tidak akan ada yang menyalahkan jika usaha yang didirikan dilakukan bersama dengan mitra. Riset pasar dalam hal ini sangat penting untuk membantu dalam pengambilan keputusan.

Kelayakan produk untuk diimport maupun diproduksi sangat penting untuk menentukan tingkat keberhasilan produk dalam pemasarannya. Seperti dalam surveynya sekitar 98% produk baru yang diluncurkan ke pasar gagal. Hal ini banyak faktor yang melandasi, tentu saja salah satunya tidak adanya pedoman yang menginformasikan kelayakan produk masuk ke pasar. Riset pemasaran sebenarnya pintu masuk ke pasar, jika memang pasarnya layak. Sedangkan jika pasarnya tidak layak, pintu tidak akan dibuka dan hal ini tentu saja akan membantu kita sebagai investor dalam menentukan keberhasilan sebuah usaha. Tidak masuk ke pasar yang sudah disimpulkan oleh grafik dan angka riset bisa memberikan jalan alternatif pengusaha untuk menginvestasikan uangnya ke produk-produk yang layak dipasarkan.

Gunakan riset pemasaran sedemikian rupa dengan melakukan sendiri atau bantuan konsultan riset. Melalui bantuan konsultan riset, ruang lingkup yang akan diriset akan terarahkan. sebagai contoh konsultan riset akan menggunakan metode riset yang sesuai dengan produk dan kondisi pasarnya. Konsultan riset akan melakukan riset sesuai dengan sample yang menjadi objec penelitian. Konsultan riset akan melaporkan dan mempresentasikan hasil riset dan kesimpulan serta saran yang harus dilakukan oleh pebisnis yang sedang memakai jasanya.

Memang untuk masuk ke pasar beberapa perusahaan tidak perlu melakukan hal itu, tetapi hal ini wajib ditinjau dari sisi investasinya. Apabila sangat besar investasi yang akan dikeluarkan maka sangat dibutuhkan riset sebagai acuan atau pembanding dalam mengambil suatu keputusan. Oleh sebab itu jangan biarkan kerugian menjadi begitu besar dengan menganggap sepele tahapan ini dalam memasarkan suatu produk. Semoga artikel ini bermanfaat, apabila pembaca membutuhkan konsultan riset yang handal silahkan hubungi 081852172 atau hubungi groedu@gmail.com.

 

ANDA MEMBUTUHKAN SOFTWARE ACCOUNTING? KAMI MEMILIKI GRATIS UNTUK ANDA

Anda kesulitan dalam menerbitkan laporan keuangan yang disebabkan tidak ada tenaga akunting di perusahaan anda? Jangan kuatir dengan hal ini. Fina Software sedang mengajak anda pemilik bisnis mulai yang dalam bentuk Ritel modern dan tradisional, Distributor, pabrik skala menengah dengan BOM tunggal bisa bergabung menyambut Software gratis yang sedang dibagikan untuk membantu operasional perusahaan.
SAAT inilah waktu yang tepat untuk merapikan MANAGEMENT anda, karena proses bisnis anda bisa diketahui secara riil. Software akuntansi akan membantu para pebisnis menghitung ulang kondisi keuangan saat ini, khususnya pada saat kondisi ekonomi drop akibat pandemi.
APA YANG DIDAPAT DARI FINA SOFTWARE ACCOUNTING GRATIS ?

1. Mendapatkan laporan keuangan yang diinginkan untuk dinalisa.
2. Data base pelanggan, Piutang penjualan, Hutang usaha, Kas dan Bank, persediaan dan aktiva dirapikan agar menjadi riil.
3. Dapat memulai operasional bisnis dengan perhitungan baik di rasio-rasio keuangan, sehingga bisnis owner dapat menentukan strategi penjualan, operasional, service dan lain-lain dengan tepat.
4. Mengurangi FRAUD yang selama ini terus membengkak.
5. Mengurangi kerugian akibat kineja tidak efiesien dan efektif.
   Anda berminat dengan SOFTWARE ACCOUNTING GRATIS INI, silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Kami siap men-support anda.

CARA EFEKTIF MEMASARKAN PRODUK HASIL PRODUKSI MANUFACTURING

Seringkali perusahaan salah langkah ketika memasarkan produk  yang dihasilkan oleh pabrik yang baru dibangunnya. Untuk sementara pembuatan produk semata-mata untuk memenuhi trial mesin industry yang canggih. Sedangkan pasar yang akan dibidik masih abu-abu, kalaupun sudah melalui riset yang mendalam tetapi masih ada yang ketinggalan yaitu saluran pemasaran yang belum diketahui dengan pasti.

Untuk mengatasi hal ini ada salah satu cara adalah membangun saluran pemasaran local yang tentu saja kurang menjadi perhatian selama ini. Khususnya perusahaan multi nasional yang baru masuk ke pasar Indonesia, umumnya akan menyerahkan kepada Distributor Tunggal yang tidak bisa bekerja secara detail. Seperti yang diketahui persaingan pasar di Indonesia begitu ketat, dengan strategi pamungkas masing-masing perusahaan lokal, perusahaan yang baru masuk tidak bisa melawan produk local. Kegagalan demi kegagalan terjadi satu persatu.

Lalu bagaimana mengatasinya? Kerja sama dengan para pemain local adalah kuncinya. Tunjuklah distributor local sebagai mitra bisnis sehingga produk yang sedang diproduksi dengan mesin canggih tidak gagal total di kancah persaingan yang gencar. Mengapa harus menggunakan Distributor local? Alasannya adalah :

1. Distributor local memiliki saluran distribusi yang sangat detail di wilayah masing-masing sesuai dengan area cover yang dimilikinya.
2. Distributor local telah dikenal oleh saluran retail dan grosir yang sudah diketahui oleh mereka sehingga setiap kehadiran produk baru berkat pertolongan para penyalur ini bisa terpenetrasikan ke customer lebih intensif.
3. Oleh karena sudah bekerja bertahun-tahun dan saling berhubungan dengan penyalur kecil tersebut, maka lebih dipercaya apabila Distributor local memberikan produk ke saluran itu dengan cara konsinyasi ataupun dengan cara tunai. Toh mereka bisa mengembalikan ke distributor local sewaktu-waktu jika tidak laku. Berbeda dengan distributor tunggal yang jangkauannya cukup jauh dan sulit diajak komunikasi jika terjadi sesuatu dengan produk pra- launchingnya.
4. Bekerja dengan banyak distributor local bagaikan meletakan pundi-pundi uang ke keranjang tidak sama sehingga resiko yang terjadi terbagi di berbagai kantong-kantong, artinya jika terjadi kerugian maka tidak hanya pada satu titik, karena kerja sama dengan distributor tunggal.
5. Distributor local akan menerima segala resiko piutang penjualan yang tidak perlu harus ditanggung oleh produsen. Oleh sebab itu bisa berbagi dengan berbagai distributor local mengenai resiko piutang adalah keunggulan jika memasarkan produk menggunakan saluran distributor local.

Oleh sebab keungulan-keunggulan tersebut diatas apabila pembaca sedang memiliki produk dan sekarang sedang diproduksi dan belum menemukan model penyalurannya, maka silahkan menggunakan metode ini sebagai cara memasarkan produk baru yang dibuat oleh mesin canggih seperti apapun. Silahkan cek produk yang dihasilkan mesin canggih ini sangat berhasil ketika di pasarkan dengan saluran distributor local.

Semoga artikel ini bermanfaat bagi pembaca dan apabila menginginkan informasi sangat detail silahkan hubungi 0818521172 atau email ke groedu@gmail.com. Kami siap membantu!

 

 

ARTIKEL BERSAMBUNG SALESMAN KAYA RAYA : ” CARA CERDIRK SALESMAN KAYA MEMENANGKAN CUSTOMER” (BAG -3)

“Balas budi pada customer adalah kewajiban penjual. Tanpa adanya customer seorang penjual tidak mungkin akan mendapatkan penghasilan tambahan.”

– Frans M. Royan –

Hubungan yang baik antara penjual dan pelanggan akan menimbulkan efek positif, seperti penjual dipercaya oleh pelanggan. Kalau pelanggan sudah mempercayai penjual seperti ini, maka sebaiknya penjual juga harus berhati-hati. Bahkan dapat mempergunakan kepercayaan pelanggan ini untuk sebuah aktivitas yang positif. Misalnya ketika seorang penjual dimintai tolong melihat stok produk, maka penjual harus realistis melihat stok produk itu. Jangan sampai memanipulasi data stok agar pelanggan membeli ulang produk perusahaan. Jika hal ini terjadi dan produk bisa keluar dari gudang tidaklah menjadi masalah. Tetapi jika yang terjadi adalah hal sebaliknya, produk menumpuk hingga mengganggu cash flow pelanggan, maka penjual sudah membuat pelanggan dalam kesulitan.

Pelanggan yang sudah mempercayai penjual tidak hanya akan menyerahkan urusan yang berhubungan dengan penjualan, tetapi ia mampu untuk memberikan order yang lebih besar jika benar-benar diberdayakan. Selain itu pelanggan bisa dimintai pertolongan jika dalam kondisi mendesak tiba-tiba volume penjualan tidak sesuai target yang diinginkan.  Penjual bisa meminta order darurat, sehingga penjualan yang tidak masuk target bisa masuk target. Penulis ketika menjadi wiraniaga suatu perusahaan langkah-langkah seperti ini seringkali dilakukan untuk mengejar volume penjualan agar mencapai target. Pelanggan-pelanggan yang baik dan merupakan grade A (membayar tidak pernah terlambat dan membeli maksimal) selalu menjadi tumpuan dalam meminta suatu pertolongan.

Hanya penjual yang menginginkan komisi yang bisa memberdayakan para pelanggannya untuk tujuan yang positif. Selebihnya akan menggorok leher pelanggan. Mungkin kita masih ingat dengan suatu kisah yang mengilustrasikan salesman yang bergaya hit & run. Ia menjual produk kepada konsumen tanpa memperdulikan hasil akhir dari penjualan. Kalau bisa bagaimana caranya memperdaya konsumen agar membeli produknya, setelah itu ia menghilang dan tidak bertanggung jawab terhadap produk yang sudah dijualnya. Ketika produk yang dibeli tidak bisa digunakan, konsumen kebingungan akan meminta pertolongan pada siapa. Kalau kondisinya seperti ini maka penjual akan kehilangan banyak pelanggannya. Serta semua ini bisa terjadi karena penjual memang tidak perduli. Memberdayakan pelanggan adalah upaya bagaimana hubungan antar manusia antara pelanggan dan penjual baik dan menimbulkan pula suatu keputusan yang sifatnya menang-menang. Ini adalah rahasia salesman yang kaya, dari pelanggan yang sangat percaya pada salesman akan mendapatkan order lebih banyak, dan mendapatkan penghasilan lebih banyak pula.

Memberdayakan customer sebagai supplier

Pelanggan yang baik akan “menjual” barang kepada kita. Artinya penjual akan diberikan barang sebagai umpan bagaimana melakukan usaha. Seorang sahabat menjadi kaya karena menggunakan kesempatan ini untuk membangun usahanya di rumah. Istrinya yang tidak bekerja diberikan aktivitas. Ia hanya bermodal estalse dan beberapa uang untuk cash flow dan menerima barang-barang yang di tawarkan pelanggan. Dari sini akan muncul pertimbangan yang bersifat win-win. Pelanggan menjual barang secara konsinyasi kepada istri penjual itu, berarti ia telah mengeluarkan barangnya dari gudang. Sementara itu penjual mendapatkan manfaat dari keuntungan yang diperolehnya ketika istrinya menjual barang-barang itu di rumah. Dari sini lahirlah penghasilan baru yang sebelumnya tidak terpikirkan oleh penjual itu, jika istri di rumah ternyata bisa diberdayakan untuk menghasilkan uang. Pelanggan ternyata bisa dijadikan sebagai supplier usaha istri di rumah.

Pelanggan cenderung meminta tolong untuk menjual produk yang menumpuk di gudang. Pada suatu waktu, penulis tidak bisa menjual suatu produk kepada pelanggan yang disebabkan tidak ada tempat di gudang. Tahun 1985 produk rokok waktu itu sedang booming, pemerintah belum menganjurkan pabrik rokok untuk mencantumkan berbagai penyakit yang berbahaya jika merokok. Begitu pula di luar negeri tidak ada pula anjuran untuk memperlihatkan gambar orang sakit kanker mulut, anak lahir cacat karena ibunya merokok, serta gambar mengerikan akibat merokok pada bungkus rokoknya. Orang merokok seperti membakar uang. Penjualan perusahaan sangat tinggi pada para pedagang rokok, sebagai akibatnya dus bekas rokok itu menumpuk sebukit.

Penulis waktu itu hanya berpikir satu, jika bisa menyingkirkan dus bekas itu berarti produk perusahaan bisa terjual pada pemilik usaha itu. Oleh sebab itu ketika tiba di Surabaya penulis berupaya mencari pembeli agar bisa menampung dus rokok yang sangat menumpuk itu. Akhirnya penulis menemukan seorang pengepul yang sanggup membelinya. Berbekal harga yang diberikan oleh pembeli dus, penulis kemudian menyingkirkan dus itu dari gudang. Produk perusahaan bisa masuk gudang dan dus kami bawah ke Surabaya. Nah, dari aktivitas ini ternyata penulis sudah memberdayakan customer untuk menjual barangnya. Barangnya ternyata memiliki margin yang jumlahnya cukup lumayan jika ditabung. Ini adalah ilustrasi bagaimana memanfaatkan sumber daya yang ada di pelanggan agar produk kita bisa terjual, dan kita mendapatkan penghasilan tambahan.

Customer bukan hanya sebagai penyalur produk tetapi kadang kala ia juga sebagai seorang pabrikan. Ia memproduksi barang yang akan dijual kepada yang berminat, dan sebagai seorang penjual juga tidak luput dari bidikan para penyalur yang pabrikan seperti ini. Apa yang bisa dilakukan? Kalau kebetulan istri memiliki usaha di rumah maka customer dapat dijadikan sebagai supplier. Terpenting adalah membina hubungan agar antara penjual dan pembeli terjadi interaksi yang saling menguntungkan. Bolehkah hal ini dilakukan? Pada perusahaan tertentu seorang penjual dilarang melakukan, tetapi yang berhubungan dengan seorang istri, maka semua urusan yang akan mengurus adalah istri, sang penjual hanyalah merefrensikan saja agar customer bisa menjadi supplier usahanya istri di rumah.

Lakukan negosiasi dan mintalah kesepakatan prosentasenya dan kerjakan dengan tidak melibatkan diri sendiri. Kesempatan yang diberikan oleh customer sebaiknya dinegosiasikan prosentasenya sebelum anda kecewa. Terutama jika nanti yang meneruskan pembicaraan bisnis adalah istri, maka membuat kesepakatan di awal akan mempertahankan hubungan antara penjual dan pelanggan. Pengalaman sebelumnya jika terjadi ketidakcocokan komitmen dapat menyebabkan keretakan antara penjual dan pembeli.

Pada bagian ini merupakan pembimbingan bagaimana penjual memberdayakan customer sebagai supplier sebatas kemampuan pelanggan itu sendiri. Begitu pula pembelian oleh customer bukanlah suatu keharusan tetapi bersifat suka rela, sebab kalau suatu keharusan maka jika terjadi ketidakcocokan antara istri dan pelanggan dapat menimbulkan  perpecahan. Memberdayakan customer dijadikan supplier adalah upaya bagaimana salesman bisa menjadi kaya. Ini bukan rahasia umum dan banyak yang melakukan. Terutama bagi perusahaan yang tidak mempermasalahkan maka salesman bisa menggunakan kesempatan ini sebagai peluang usaha.

Upaya membuat cadangan

Memberdayakan customer sebagai supplier istri dirumah adalah suatu terobosan bagi para penjual. Sekarang ini bukan hanya di penjualan tetapi pekerjaan di bidang apa saja setiap orang terancam PHK, maka kita haruslah realistis dan berusaha memberdayakan istri di rumah untuk membuat usaha yang dapat menghasilan uang. Salesman kaya selalu mereka-reka untuk mendapatkan sumber penghasilan baru. Dengan memberdayakan istri di rumah memiliki pekerjaan, penjual dapat membeli produk-produk yang dipunyai pelanggan untuk dijual di rumah. Ini berlaku bagi para penjual yang tujuan menjualnya adalah pada para penyalur. Sedangkan pada customer pengguna langsung, penjual tidak memiliki kesempatan pertukaran.

Upaya yang dilakukan oleh penjual dalam memberdayakan istri dan memanfaatkan uluran tangan para pelanggan adalah upaya cadangan. Suatu ketika jika terjadi resiko yang tiba-tiba perusahaan bangkrut, maka nama penjual hanya tinggalah sejarah. Sekarang ini banyak sekali perusahaan berguguran meskipun produknya pernah berjaya. Misalnya produk-produk Olaga Food, belakangan tidak berproduksi karena bangkrut dan pabriknya dijual pada pihak lain. Kalau salesman menghadapi situasi seperti ini tanpa persiapan, maka penjual akan jatuh miskin. Penjual yang kaya selalu memanfaatkan situasi yang baik untuk membangun usahanya di rumah.

Atau istri tiba-tiba di-PHK, maka penjual yang kaya kehilangan sebagian penghasilannya. Namun ketika penjual sudah siap dan memiliki customer yang bisa diberdayakan, istri yang di PHK dapat diberi usaha dengan bantuan dari pelanggan yang merupakan supplier. Salesman yang kaya mengumpamakan perjalanan karier dan hidupnya seperti roda mobil yang jumlahnya 5. Roda yang 4 menopang perjalanannya, sedangkan roda yang satu menjadi cadangan dalam perjalanan. Ketika di antara roda yang jumlahnya 4 itu mengalami kerusakan, maka ban serep memiliki fungsi yang luar biasa. Selalu memikirkan cadangan adalah pola pikir seorang salesman yang kaya. Karenanya pelanggan yang baik akan menjadi sumber nafkah baru jika salesman memanfaatkannya. Konsep ban serep tidak hanya berlaku pada mobil tapi bagi semua bidang kehidupan.

Berlaku hukum take & give

Balas budi pada customer adalah kewajiban penjual. Tanpa adanya customer seorang penjual tidak mungkin akan mendapatkan penghasilan tambahan. Penghasilan tambahan yang sering disebut dengan komisi ini adalah pemasukan kedua setelah gaji yang besarnya naik turun tergantung dengan penjualan. Take & give adalah hukum alam yang mestinya dipikirkan oleh seorang penjual. Jika salesman menjual pada penyalur berarti penyalur mengharapkan seorang penjual bisa membantu mengeluarkan produknya dari gudang. Sementara itu bagi konsumen pengguna langsung mengharapkan seorang penjual memperhatikan purna jual. Ini adalah bentuk take & give. Konsumen membeli produk dan mengharap penjual menolong untuk penyaluran produk. Serta konsumen langsung mengharap setelah transaksi pejualan perduli dengan produk yang rusak. Paling tidak penjual juga harus memikirkan service centre bagi produknya.

Ketika Majic Com pertama kali keluar, Yong Ma yang merupakan produk import dari Cina ini tidak perduli dengan layanan purna jualnya. Setelah banyak sekali komplain, maka ia segera membuka sevice centre untuk menangani kondisi purna jual. Misalnya Majic com-nya tidak panas dan membuat nasi berwarna kuning atau berkerak. Yong Ma segera memberikan solusi. Konsumen akhirnya tidak takut membeli produk dengan merek asing tersebut. Begitu pula yang terjadi dengan motor dari Cina, orang kapok membeli sepeda motor tersebut karena tidak ada pusat service yang melayani jenis motor itu. Motor itu mengikuti bengkel umum yang tidak bisa dijamin 100% mutu pekerjaannya. Sekarang ini sedikit demi sedikit motor dari negeri tirai bambu ini sudah mulai menghilang.

Salesman yang kaya akan teringat pada ”take & give”, jika pelanggan membeli produk anda, maka ia harus mengembalikannya. Pengembalian itu sebagai cara menjalankan produk customer, atau menjualkan barang pelanggan sebagai cara untuk membarter apa yang pernah diberikan kepada penjual. Kalau penjual bisa menjual maka ia dituntut untuk bisa menjualkan produk para penyalur itu. Kondisi ini tidaklah general, hanya sebagian kecil yang memiliki moral seperti ini. Sedangkan yang lain acuh tak acuh saja terhadap penjual yang merupakan partner bahkan supplier bagi produk-produknya yang selama ini dijual di tempat usaha mereka.

Mengingat hal-hal yang baik yang dilakukan pelanggan, membuat kita akan mendapatkan yang baik-baik pula terutama terhadap keuangan kita. Ini adalah rahasia yang tidak bisa disembunyikan oleh seorang salesman yang kaya. Pengalaman membuktikan bahwa salesman banyak dibantu oleh pelanggan, jika penjual mau mengerti pada pelanggan. Apalagi seorang salesman ternyata memiliki tujuan akhir adalah menjadi seorang entrepreneur.

Memberdayakan pelanggan sebagai sumber uang

Customer bisa menjadi sumber uang jika kita mau melakukan. Pasalnya tidak semua perusahaan mengijinkan salesman melakukan pekerjaan ganda. Salah satu jalan adalah mengalihkan pengetahuan kita kepada istri dan mengajari mereka untuk menjalankan produk-produk milik customer. Konsep ini memang aneh sebab pelanggan tidak lagi menjadi sasaran penjualan tetapi telah menjadi sasaran untuk meminta bantuan.

Bahkan ia akan memberikan kredit kepada kita agar bisa menjalankan produk-produk pabrikannya. Wow, ini sungguh luar biasa sebab penjual tidak hanya menjual produk kepada konsumen langsung tetapi juga kepada produsen. Bagi penjual yang bergerak dalam bidang penjualan B to B, maka kondisi ini bisa memungkinkan jika pelanggan memproduksi aneka barang. Ini adalah peluang salesman yang kaya dalam menambah kekayaannya. Selain ia mendapatkan komisi, ia juga bisa memberdayakan istrinya di rumah untuk mendapatkan penghasilan.

Kalau akhirnya kita menginginkan customer menjadi sumber uang bagi kita, maka mengelola produk milik customer bisa menjadi peluang mendapatkan uang lebih banyak. Hal ini tentu saja adanya alasan bahwa seorang penjual telah memiliki pelanggan yang jumlahnya banyak dan tersebar di mana-mana. Jika perusahaan tidak mengijinkan pekerjaan ganda pada karyawan maka solusinya adalah mengerjakannya di hari libur. Ada perusahaan yang memiliki jam kerja hanya 5 hari saja, sehingga hari sabtu dan minggu bisa digunakan untuk melakukan penjualan. Semua ini tergantung kita, apakah kita mau atau tidak. Salesman kaya biasanya menggunakan peluang seperti ini untuk mendapatkan penghasilan lebih banyak.

 

MINDSET SUKSES PARA PEBISNIS SUKSES

Performa terbaik tahu apa yang mereka inginkan dan bagaimana mengambil tindakan konsisten terhadapnya. Mereka fokus pada proyek terpenting mereka. Mereka terus-menerus meningkatkan kemampuan mereka. Mereka pikir dengan pola pikir positif akan menciptakan keadaan emosional, motivasi, dan keyakinan yang menuntun mereka menuju kesuksesan. Pola pikir mereka mengarahkan mereka ke arah kebiasaan dan tindakan yang menghasilkan. Mindset akan mempengaruhi kesuksesan anda. Ada banyak orang yang memiliki bakat, semangat, dan keterampilan yang luar biasa tetapi tidak berhasil dalam bisnis atau memenangkan permainan kehidupan. Apakah anda tahu perancang atau pelatih web berbakat yang hampir tidak memenuhi kebutuhan? Mungkin anda berteman dengan pengusaha yang sangat cerdas dan bersemangat yang tidak dapat membayar sewa. Atau mungkin anda berpikir bahwa orang yang berbakat namun tidak begitu sukses adalah anda. Ketika tiba saatnya untuk naik ke puncak, bakat, keterampilan, dan hasrat hanyalah bagian dari rencana permainan. Sisanya adalah tentang pola pikir anda. Berikut adalah empat pola pikir paling kuat yang dibagikan orang-orang sukses.

Mulai Sesuatu Dan Selesaikan
Anda memiliki semua yang anda butuhkan untuk mencapai tujuan anda. Anda mengemudi, bersiap, dan anda tidak keberatan melakukan pekerjaan untuk sampai ke sana. Faktanya, anda berhenti sebelum sampai. Jadi, ketika proyek dan kolaborasi menarik memasuki radar anda, anda menjawab “ya” untuk semuanya. Anda pikir sukses adalah tentang memiliki banyak proyek luar biasa yang terjadi pada saat yang sama, tetapi sebenarnya itu adalah hal yang salah.
Orang sukses sangat berhati-hati dalam memilih proyek apa yang akan dikerjakan. Fokus utama mereka adalah untuk menindaklanjuti dan menyelesaikan apa yang mereka mulai. Tidak peduli seberapa bagus proyeknya, tidak peduli seberapa hebat idenya, anda tidak akan melihat hasil atau gerakan maju besar-besaran dalam hidup dan bisnis anda jika anda tidak pernah menyelesaikan apa yang anda mulai.

Fokus Pada Pertumbuhan
Mengubah cara anda berpikir untuk memenuhi potensi anda akan menjelaskan bahwa orang-orang sukses fokus pada pertumbuhan. Pola pikir pertumbuhan muncul dari keyakinan bahwa mencapai kesuksesan adalah tentang perbaikan yang berkelanjutan dan konsisten. Jika anda fokus pada pertumbuhan, anda melihat kesuksesan sebagai perjalanan daripada tujuan. Ini berarti anda selalu terbuka untuk belajar dan meningkatkan hingga anda mencapai tujuan anda. Orang-orang sukses senang terus berusaha sampai mereka mendapatkan apa yang mereka inginkan. Mereka bersedia mencoba segala macam strategi dan teknik karena mereka tahu pada akhirnya mereka akan mencapai tujuan yang ingin mereka tuju. Dan mereka benar.

Kembangkan Keyakinan Positif
Periksa kepercayaan negatif anda di depan pintu. Keyakinan anda memengaruhi perilaku dan tindakan luar anda, artinya anda harus yakin bahwa anda bisa berhasil sebelum anda benar-benar melakukannya. Ketika anda memiliki kemauan yang kuat untuk berhasil, anda akan secara alami mengarahkan fokus anda pada solusi daripada masalah. Jika keyakinan anda tentang diri sendiri dan kemampuan anda untuk mencapai sasaran adalah negatif, hampir tidak mungkin untuk mencapai apa yang ingin anda lakukan.
Pikirkan itu seperti ini. Bayangkan anda ingin menjual produk atau layanan. Jika anda tidak percaya pada apa yang anda jual atau lakukan, lalu mengapa klien akan membelinya? Sekarang, jika anda memulai percakapan dengan percaya pada diri sendiri dan nilai dari apa yang anda jual, maka klien potensial akan merasakannya juga. Pendekatan, komunikasi, dan gerakan tubuh anda berubah. Ini adalah pergeseran pikiran pamungkas yang perlu anda mulai.

Yakinlah Pada Diri Anda

Orang-orang sukses mengerti siapa mereka. Mereka tahu tujuan dan impian mereka. Mereka tahu nilai-nilai mereka, keterampilan dan kemampuan mereka. Mereka juga sangat jelas tentang kelemahan mereka. Mereka tidak mencoba menjadi luar biasa dalam segala hal dan mereka tidak mencoba menjadi seseorang yang bukan mereka. Orang yang berprestasi tidak pernah lupa bahwa pola pikir mereka adalah apa yang membantu mereka mencapai kesuksesan yang berkelanjutan. Ketika anda berusaha untuk mengubah pola pikir anda, semua sifat dan keterampilan kepribadian anda yang luar biasa akan bersatu untuk mendorong anda maju.

Mindset merupakan salah satu faktor penting agar anda dapat meraih sukses yang anda inginkan. Mindset akan berperan sebagai motivator utama anda, saat anda merasa lelah, namun anda kembali meyakini bahwa semua ini hanya proses, semua ini akan mencapai titik puncak, dan anda yakin bahwa tidak ada yang sia-sia. Maka anda akan terus melangkah maju, dan segera mencapai sukses anda. mindset positif yang kuat akan membantu anda memperlancar dalam membangun bisnis. Tentu saja anda perlu belajar untuk mendorong itu. Jika anda berniat memulai bisnis, namun bingung tentang bagaimana anda harus memulai, atau anda ingin mengembangkan bisnis yang saat ini anda jalankan dengan berbagai strategi tepat dan efektif, anda bisa hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami konsultan bisnis surabaya siap membantu anda.

MANFAAT BENCHMARKING DENGAN BISNIS LAIN

Kali ini konsultan bisnis dengan nama Groedu International consultant untuk Surabaya, Jakarta, Bandung, Semarang dan Jogjakarta sedang mengulas artikel terkait dengan manfaat benchmarking, silahkan simak yang akan dipaparkan di bawah ini.
Pernah dengar mengenai Bencmarking ?
Benchmarking merupakan proses merangking kinerja perusahaan dengan tujuan untuk mengukur pencapaian keberhasilan dan menemukan kekurangan yang ada pada (perusahaan) sendiri. Beberapa manfaat yang dapat mengalir ke perusahaan apabila melakukan bencmarking yakni akan dipaparkan sebagai berikut.

Menurunkan Biaya
Dari sekian tujuan benchmarking yang sangat ingin dicapai ialah efisiensi. Dengan menghemat pengeluaran, perusahaan memiliki kesempatan untuk dapat memperluas kegiatan operasional dan tumbuh menjadi perusahaan yang lebih besar. Salah satu cara yang sering dilakukan agar perusahaan lebih efisien ialah menurunkan biaya tenaga kerja. Penurunan biaya tenaga kerja dapat dilakukan dengan mengganti tanggung jawab manusia dengan robot. Kinerja robot dinilai lebih baik pada fungsi produksi, karena cara kerja robot telah tersistem dan akan sedikit melakukan kesalahan.
Tenaga pemasaran kini telah tergantikan oleh perkembangan teknologi. Pemasaran secara konvensional seperti memanfaatkan media koran, radio, dan telivisi kini telah digantikan oleh media online. Dengan mobilitas yang tinggi calon konsumen masih dapat memperoleh informasi mengenai produk yang ingin dibeli.
Berdasarkan pada hasil riset yang telah dilakukan oleh berbagai lembaga pada tahun 2030 akan terdapat sejumlah 60 persen jenis pekerjaan yang akan diambil alih oleh robot. Hal ini menunjukan bahwa ketertarikan pelaku bisnis tentang automisasi sangat tinggi.
Derasnya aliran dana infestasi dari luar diindikasikan menjadi penyebab utama terdorongnya perusahaan untuk tumbuh dan agar mampu bersaing dengan perusahaan asing. Berganti dari perusahaan padat karya ke perusahaan padat modal. Tujuan digunakannya sistem padat modal yakni perusahaan ingin mencapai tingkat produksi optimum dengan biaya produksi per unit rendah yang pada akhirnya menyebabkan harga jual barang mampu bersaing di pasar.
Akan tetapi pergantian sistem operasional dari yang awalnya menggunakan tenaga manusia kemudian menggunakan tenaga robot tetap juga akan membutuhkan tenaga manusia yang memahami teknologi agar mampu mengoperasikan robot tersebut.

Meningkatkan Kualitas Produk
Perusahaan dapat memanfaatkan hasil bencmarking untuk meningkatkan kualitas produk. Ketika perusahaan merasa ada perusahaan lain yang memiliki produk lebih unggul, perusahaan dapat membeli produk pesaing tersebut untuk kemudian dipelajari. Nilai terpenting yang perlu didapatkan yakni tentang bagaimana produk tersebut dibentuk, diterima oleh pasar dan bertahan lebih lama di pasar.
Setelah mendapatkan informasi mengenai strategi yang dilakukan pesaing dalam mengembangkan produknya, perusahaan kemudian menambahkan elemen-elemen positif yang terdapat pada produk pesaing ke produk milik perusahaan. Selanjutnya menciptakan cara bagaimana agar dapat mengungguli produk pesaing.
Meniru beberapa elemen dari produk pesaing yang paling unggul diyakini memberikan keuntungan. Beberapa kelebihannya yakni :
Pertama, memodifikasi produk akan lebih mudah dibandingkan dengan menciptakan produk dari awal. Perusahaan hanya cukup mengevaluasi elemen-elemen yang menjadi kekuatan produk pesaing kemudian diimplementasikan kedalam produk milik sendiri. Selain itu mencari elemen-elemen yang tidak dimiliki oleh produk pesaing dan kemudian dikembangkan untuk dimasukan kedalam produk.
Kedua, dengan menduplikasi hasil usaha orang lain perusahaan akan terhindar dari pengalokasian dana yang tidak perlu. Perusahaan lebih efisien dalam hal biaya dan waktu.
Ketiga, alasan yang sering digunakan yakni agar tidak mengulang kesalahan yang telah dilakukan oleh pelopor. Sehingga yang dibutuhkan dari perusahaan hanya fokus pada peningkatan kualitas dan penambahan keunikan produk.
Keempat, produk pesaing yang telah mapan dan memiliki posisi kuat di pasar akan sangat sukar berubah untuk merespon inovasi. Dengan demikian perusahaan memiliki peluang untuk memanfaatkan celah yang ada yang tidak dimiliki oleh pelopor produk.

Meningkatkan Kinerja
Pelanggan inti cenderung akan senang ketika memperoleh peningkatan pelayanan dari perusahaan. Perbaikan dapat dilakukan pada setiap proses operasional. Hasil perbaikan dapat diteruskan melalui brosur perusahaan, tenaga penjualan, majalah dan iklan televisi. Secara tidak langsung perubahan yang terjadi akan meningkatkan penjualan dan keuntungan melalui peningkatan efektifitas.
Penilaian kinerja dapat dilakukan dengan mengukur kinerja karyawan dengan sebuah indeks. Kinerja tersebut harus telah digunakan oleh perusahaan secara umum dan menjadi standar bagi industri sejenis. Dengan demikian hasil kinerja tiap-tiap perusahaan dapat diperbandingkan.
Dengan benchmarking perusahaan mampu mengumpulkan informasi mengenai perusahaan pesaing terutama informasi kesenjangan antara produk pesaing dengan produk milik perusahaan. Diharapkan pembenahan di setiap proses perusahaan dapat menciptakan proses penciptaan produk yang lebih baik dengan menentukan terlebih dahulu tingkat produktivitas yang ingin dicapai.

Terima kasih telah berkunjung ke website kami, itulah sedikit penjelasan mengenai manfaat Benchmarking. Apabila pembaca ingin memahami lebih dalam, membutuhkan konsultasi manajemen, membutuhkan pembenahan Standar Operational Procedure (SOP) perusahaan, transformasi bisnis dari generasi pertama ke generasi berikutnya dan butuh Accounting Software, pembaca dapat menghubungi groedu@gmail.com atau kontak 081-252-982900 / 081-8521172. Kami siap membantu anda.

ARTIKEL BERSAMBUNG SALESMAN KAYA RAYA: ” TRIK MENGELOLA KARTU KREDIT AGAR LEBIH KAYA” (BAG – 9)

”Kartu kredit ini jika digunakan dengan baik, serta dimanfaatkan untuk kepentingan mencari uang, maka kartu kredit akan sangat membantu.”

– Frans M. Royan –

Salesman yang kaya tidak hanya pandai menjual barang, tetapi pandai juga dalam mengelola kartu kredit. Kalau hanya pandai menjual saja, tetapi banyak hutang di kartu kredit maka salesman memiliki problem yang besar terhadap keuangannya. Kartu kredit yang digunakan sekenanya akan memunculkan biaya yang sangat banyak, seperti bunga pinjaman, biaya pengambilan tunai, biaya materai, biaya administrasi, biaya iuran tahunan serta biaya lainnya. Kartu kredit yang tidak ditangani pelunasannya dengan baik akan memberatkan keuangan salesman itu sendiri. Oleh sebab itu banyak sales menjadi miskin karena kurang memperhitungkan keuangan akibat dalam menggunakan kartu kredit.

Salesman yang kaya akan memperhitungkan hal ini agar terhindar dari terlilit hutang akibat menggunakan kartu kredit. Ada pula salesman yang anti dengan kartu kredit dengan pertimbangan takut terhasut oleh penggunaan kartu kredit. Alasan ini masuk akal, namun di sisi mobilitas salesman masih membutuhkan sarana yang bisa digunakan untuk keperluan mendadak dan menunjukan prestise. Ada beberapa salesman untuk produk tertentu yang harus mengeluarkan uang untuk kegiatan entertaint. Nah, untuk kegiatan ini jika mengandalkan uang tunai tidaklah mungkin, berapa banyak yang akan dibayar belum bisa diketahui. Apalagi jika keperluan itu untuk hal-hal yang mendadak.

Salesman kaya dalam menggunakan kartu kredit tentunya sangat bijaksana. Jika sudah menggunakan, ia akan segera menyelesaikan kartu kredit, dan tidak mau membayar cicilan minimum. Membayar cicilan minimum dapat memperumit masalah karena harus menghitung sendiri dan rapi dalam menyimpan file tagihan. Mengelola keuangan lewat kartu kredit jika tidak jeli akan sangat membahayakan. Sekarang ini membeli apa saja akan mudah jika hanya berbekal kartu kredit. Konsekuensinya jika tidak bisa mengelola maka salesman yang banyak uangnya juga bisa terlilit hutang. Di bawah ini akan diulas berbagai hal yang berhubungan dengan bagaimana mengelola kartu kredit agar tidak terlilit hutang.

Sadar fungsi kartu kredit

Salesman kaya akan menyadari pentingnya fungsi kartu kredit. Kalau ada teman yang tidak mau menggunakan kartu kredit merupakan kebebasan individu. Kartu kredit akan memiliki manfaat yang besar jika kondisi urgent.  Misalnya ketika sedang travelling ke luar kota dan kebetulan harus membayar hotel dalam jumlah tertentu, maka kartu kredit dapat membantu banyak. Di luar kota selain bahan bakar, biaya parkir, makan, terkadang harus membelikan oleh-oleh untuk orang kantor. Membayar semua kebutuhan selama di luar kota dengan uang tunai dapat merepotkan terutama jika juga mendapat uang tunai dari pelanggan. Campur aduknya keuangan ini juga dapat menimbulkan selisih perhitungan. Serta yang tidak disadari pula keinginan membeli berang-barang yang menarik hati tidak bisa terbendung. Pengalaman memberikan bukti kalau sedang mengadakan perjalanan diluar kota banyak biaya yang akan dikeluarkan.

Kartu kredit akan banyak membantu dalam pembayaran berbagai hal yang nilainya cukup besar. Selain itu adanya kartu kredit juga sangat membantu jika proses klaim di kantor memiliki tenggang yang agak lama. Kalau klaim baru dibayar seminggu kemudian, dan anda membutuhkan biaya operasional lagi, maka uang tunai yang sudah digunakan tidak akan cukup menunjang operasional berikutnya. Jadi yang praktis dan bisa membantu adalah kartu kredit. Kartu kredit kan bisa dibayar sebelum jatuh tempo sebulan kemudian. Sementara itu klaim yang sudah cair bisa membantu biaya operasional berikutnya dan membayar kartu kredit yang jatuh tempo.

Salesman yang kaya sadar bahwa fungsi kartu kredit hanya sebagai penyedia dana bukan sebagai sumber dana. Itu artinya jika menggunakan kartu kredit berarti anda telah berhutang. Namun banyak salesman miskin yang mengira kartu kredit itu sebagai sumber dana, sehingga ketika hutang semakin menumpuk, ia kesulitan membayar. Problemnya sebenarnya sepele, ia mengabaikan pembayaran yang mestinya harus dilakukan. Ia tenang saja karena bisa membayar cicilan minimum. Ketika ia menggunakan lagi, dan menggunakan lagi maka hutangnya semakin menumpuk. Apalagi jika salesman tersebut memiliki banyak kartu kerdit.

Sebenarnya kartu kredit bisa menjadi sebagai sumber dana jika digunakan dengan tepat. Hal ini sangat masuk akal jika salesman mengembalikannya sebelum jatuh tempo, atau ia menggunakan untuk membeli kebutuhan urgent dan kemudian segera mengembalikan. Kuncinya agar tidak terjerat oleh kartu kredit, segeralah mengembalikan sebelum jatuh tempo. Serta hindarilah membayar cicilan minimum.

Membayar tepat waktu kartu kredit

Penggunaan kartu kredit selain dapat membantu biaya operasional dan kebutuhan hidup lain. Kartu kredit juga dapat menjebak orang masuk dalam jurang yang gelap. Artinya ia akan kesulitan jika sudah terlilit oleh hutang yang menumpuk. Salesman kaya selalu memperhatikan kartu kreditnya dan akan membayar segera jika sudah jatuh tempo. Ia juga menghindari pembayaran minimal, sebagai pertimbangan pembayaran minimal dapat mengajak orang untuk gampang menggunakan kartu kredit. ” Bisa dicicil saja kok repot” pasti pikiran kita seperti ini. Justru dengan pikiran seperti ini kita akan dijebak oleh kartu kredit. Dan seringkali sales miskin kejebak oleh hal ini.

Pembayaran minimal selain dapat menghambat konsentrasi anda pada pekerjaan, anda juga akan terkena bunga. Kenapa dapat mengganggu pekerjaan anda, sebab anda pasti akan selalu menghitung berapa sih hutang saya. Serta banyaknya pikiran-pikiran tentang hutang dapat menyebabkan anda terganggu dalam pekerjaan. Oleh sebab itu menyelesaikan sekaligus sebenarnya memperingan pikiran anda akan hutang-hutang anda. Tapi bagaimana kalau tidak ada uang? Nah, ini kasus lain. Kalau tidak ada uang mencicil adalah alternatif, namun tujuan akhir adalah segera menyelesaikan hutang itu agar tidak berlarut-larut. Membayar tepat waktu adalah suatu cara agar anda dapat mengelola kartu kredit anda dengan benar.

Jadi jangan remehkan kartu kredit. Kartu kredit yang digunakan dengan benar akan menjadi sahabat, tetapi jika tidak digunakan dengan benar akan menjadi musuh. Anda bisa-bisa dikejar-kejar debt collector yang kejamnya minta ampun. Selain dikejar-kejar, anda akan merasakan tekanan psikologis, sebab akhirnya semua orang tahu kalau anda memiliki banyak hutang, terutama tetangga, teman kantor atau mertua anda. Hi, tentunya ngeri sekali!

Ide pemanfaatan kartu kredit

Kartu kredit ini jika digunakan dengan baik, serta dimanfaatkan untuk kepentingan mencari uang, maka kartu kredit akan sangat membantu. Penulis memiliki bawahan (salesman) yang selalu datang ke klub, dimana klub itu menjual rokok Djie Sam Soe dengan harga yang sama dengan harga pasaran. Rekan saya kemudian membeli rokok-rokok itu setiap sabtu menggunakan kartu kredit yang dimilikinya. Setelah itu ia menjual rokok itu ke grosir dengan harga yang sama. Rokok ini oleh pabrik tidak dijual lepas kendali sehingga stoknya menumpuk di grosir. Grosir akan mendapatkan jatah lebih kecil dari pada permintaan konsumen, sehingga grosir kekurangan stok dan rekan saya begitu mudah menjual rokok itu.

Hasil penjualannya digunakan membeli perangko dan materai. Sore hari sepulang kerja, ia kemudian keliling ke toko-toko yang membutuhkan materai dan prangko. Ia menjual materai dan perangko dengan cara  tunai. Dari penjualan perangko dan materai ini ia mendapatkan selisih harga dan merupakan keuntungannya. Sebelum jatuh tempo ia bayarkan ke kartu kreditnya. Begitu seterusnya ia berulang-ulang menggunakan kartu kredit untuk membeli rokok dan menjualnya, hasil penjualan dibelikan perangko dan materai, setelah itu menjualnya ke toko-toko setelah hutang kartu kreditnya jatuh tempo ia membayar kartu kredit itu. Ini ide pemanfaatan kartu kredit untuk sebuah usaha.

Ada lagi yang mengambil uang tunai dari kartu kredit kemudian digunakan untuk membeli kartu hand phone perdana dan voucher isi ulangnya. Kartu yang dibelinya itu kemudian dijual di berbagai toko hand phone, dan ia membayar kartu kreditnya sebelum jatuh tempo. Ia lakukan berulang kali untuk mendapatkan margin dari kartu perdana dan voucher isi ulang. Ide ini sudah pernah di kisahkan pada buku berjudul ”tetap kaya di masa sulit” dan ini adalah kisah riil dan pernah dilakukan seorang rekan.

Trik penggunaan kartu kredit dilakukan pula oleh salesman kaya dengan membeli barang-barang murah, dan kemudian menjualnya kembali dengan harga normal. Namun untuk membayar barang-barang itu ia menggunakan kartu kredit. Dengan demikian ia memperoleh selisih harga yang merupakan keuntungannya. Kalau anda memiliki banyak ide tentang hal ini sebaiknya tulisakan ide-ide tersebut.

 

 

Memaksimalkan utilisasi kartu kredit

Agar tidak terbelit oleh hutang dan penggunaan kartu kredit yang tidak maksimal sebaiknya mengevaluasi kartu kredit yang digunakan. Orang memiliki kartu kredit sebanyak 6 bank yang berbeda sudah wajar sekali, sebab sekarang ini pihak bank sangat mudah memberikan kartu kredit, apalagi kalau sudah pernah memiliki kartu kredit. Kartu kredit sebelumnya bisa menjadi refrensi bagi bank yang menawarkan kartu kredit. Salesman seringkali menggunakan kartu-kartu kredit itu. Tetapi apakah kartu kredit yang dimilikinya itu maksimal atau tidak? Oleh sebab itu salesman wajib mengevaluasi utilisasi kartu kredit dengan cermat. Menggunakan kartu kredit yang menganggur juga dikenai biaya misalnya uang iuran, biaya materai, biaya administrasi serta lainnya. Meskipun ada bank yang membebaskan uang iuran selama setahun atau lebih, namun anda juga dikenai biaya lain-lain. Untuk itu hitunglah pemakaian rata-rata anda dalam pengunaan kartu kredit itu.

Caranya selama enam bulan coba anda hitung penggunaan kartu kredit itu. Jika kartu kredit yang anda miliki sebanyak 6 dan masing-masing memiliki plavon 3,5 juta anda tinggal mengalikan limit anda. Limit kartu kredit anda sebanyak 6 bank itu sebesar  21 juta. Nah, jika anda selalu menggunakan setiap bulan hanya sebesar 5 juta, maka anda sudah kelebihan sebanyak 4 kartu kredit. Kartu kredit sebanyak 2 bank saja sudah cukup karena sudah mengcover kebutuhan anda. Jadi maksimalkan penggunaan kartu kredit dari pada harus mengeluarkan biaya yang tidak ada manfaatnya. Kita cenderung tidak sadar jika sudah menggunakan begitu banyak kartu kredit dan membayar iuran kartu kredit, padahal kalau mau dihitung kartu kredit itu dapat menyebabkan anda bisa kebelit hutang. Banyak rekan-rekan yang terbelit hutang dan dikejar-kejar oleh debt collector karena penggunaan kartu kredit yang salah. Kartu kredit dipikir sebagai sumber dana padahal hanya penyedia dana saja untuk sementara. Jadi janganlah pekerjaan anda terganggu hanya karena kesulitan membayar kartu kredit. Maka tutuplah kelebihan kartu kredit anda agar anda tidak memikul beban yang berat untuk pembayaran hutang itu.

Mencegah terlilit hutang kartu kredit

Pekerjaan yang paling sulit di dunia ini adalah melepaskan dari kebelit hutang yang mencekik. Orang-orang yang tidak tahan terhadap tekanan dan teror penagih hutang akhirnya melarikan diri. Ini bagi yang tidak bertanggung jawab. Sebagai salesman tentunya juga sering mendapati para pedagang yang akhirnya kabur setelah terlilit banyak hutang. Biasanya usaha mereka awalnya lancar, oleh karena tidak bisa mengelola keuangan akhirnya kreditnya tidak lancar. Sama halnya dengan yang dilakukan salesman miskin, ia sangat menderita lantaran tidak bisa mengontrol keuangannya. Awalnya mungkin  mencicil pembayaran dengan jumlah yang kecil, setelah itu ia tidak membayar yang cukup besar. Kemudian mulai terlilit hutang. Bagaimana agar tidak terlilit hutang?

Ada beberapa resep agar tidak terlilit hutang : 1) aturlah keuangan anda dan berbelanjalah yang dibutuhkan saja. 2) Serta gunakanlah kartu kredit jika dalam kondisi mendesak. 3) Bayarlah kartu kredit sesegera mungkin dan hindari membayar cicilan minimum jika tidak mendesak. 4) Catatlah semua pengeluaran yang dilakukan dengan menggunakan kartu kredit. 5) Kurangi kartu kredit jika penggunaannya tidak maksimal dan segera tutup kartu kredit tersebut.

Mengatur keuangan dengan berbelanja yang ”dibutuhkan” saja sangatlah bijaksana. Tidak semua orang mampu melakukan hal ini, tetapi kalau dipaksakan semua orang pasti bisa. Ada pepatah yang mengatakan bahwa ”penghasilan besar pengeluaran pasti besar”. Orang yang bergaji besar bisa memiliki banyak hutang, sementara itu orang yang bergaji kecil tidak sampai terlilit hutang. Tentu ada rahasia yang perlu diketahui, kenapa orang bergaji besar masih terlilit hutang sementara itu yang bergaji kecil malah bebas hutang. Nah, ini sangat berhubungan sekali dengan prilaku pembelian. Sejauh mana anda dapat mengendalikan pembelian anda. Kalau gaji besar dengan pembelian yang besar tentu saja orang bergaji besar berapapun akan habis dan banyak hutang. Sementara itu bagi yang penghasilannya kecil kalau hemat dalam mengeluarkan uangnya maka iapun akan terbebas dari hutang. Oleh sebab itu kendalikan pengeluaran anda, dan berbelanjalah apa yang dibutuhkan saja.

Pergunakanlah kartu kredit jika dalam kondisi terdesak. Walau salesman selalu membutuhkan uang untuk biaya operasional, namun menggunakan kartu kredit ini tidaklah masalah sejauh penggunaan kartu kredit itu dalam kondisi urgent. Salesman akan beresiko jika selalu menggunakan kartu kredit untuk kebutuhan yang sangat konsumtif. Seperti membeli hand phone, TV LCD, kamera digital serta barang elektronik lainnya dengan cara berhutang. Apalagi ketika tagihan muncul, pihak salesman membayar cicilan minimum. Serta kemudian muncul lagi pembelian yang mengakibatkan hutangnya bertumpuk-tumpuk.

Bayarlah kartu kredit sesegera mungkin dan hindari membayar cicilan minimum jika tidak mendesak. Membayar cicilan minimum beresiko terlilit hutang. Orang membayar cicilan minimum adalah indikasi seseorang mulai kekurangan uang akibat pengeluaran yang lebih besar dari pemasukan. Sebaiknya kalau tidak terdesak membayar semua hutang melalui kartu kredit akan lebih bijaksana.

Lebih bijaksana lagi jika mau mencatat semua pengeluaran yang menggunakan kartu kredit. Semakin cermat mencatat berarti tidak ada hutang sepeserpun yang terlupa, dan anda juga akan siap dengan pembayaran yang akan datang. Memang bank penerbit kartu kredit akan mengirimkan tagihan sesuai dengan jumlah belanjaan anda. Tetapi kalau anda tidak mencatat berbagai belanjaan, bisa jadi belanjaan anda akan melewati anggaran yang anda sediakan. Nah, kalau uang yang anda keluarkan melebihi anggaran yang sudah disediakan, maka anda akan kesulitan pula dalam menangani pembayaran kartu kredit anda.

Pesan terakhir agar tidak terlilit hutang akibat penggunaan kartu kredit adalah kurangi kartu kredit jika penggunaannya tidak maksimal dan segera tutup kartu kredit tersebut. Anjuran ini adalah untuk menghindari iuran tahunan, fee atas pengambilan tunai, materai, atau biaya administrasi lainnya. Sebaiknya anda menghitung pengeluaran rata-rata yang dilakukan via kartu kredit. Jika pengeluarannya rata-rata hanya 20% dari jumlah keseluruhan plavon kartu kredit, maka sebaiknya tutup kartu kredit anda agar anda tidak terbebani oleh biaya-biaya kartu kredit.

Tambahan satu lagi yang disampaikan oleh salesman kaya adalah ”jangan menggunakan kartu kredit jika penghasilan anda tidak ditunjang komisi”. Anjuran ini ada benarnya, kalau selama ini anda tidak pernah mencapai target, maka jangan coba-coba menggunakan kartu kredit. Salesman kaya selalu mencapai target penjualan dan salesman miskin tidak pernah mencapai target penjualan. Komisi yang didapat merupakan vitamin keuangan anda. Kalau ada komisi maka pengeluaran lebih dari anggaran masih ditutupi dengan komisi, tetapi kalau tidak ada komisi, siap-siaplah anda berhemat. Berhemat adalah senjata pamungkas agar anda tidak terlilit hutang dari kartu kredit yang anda gunakan.