CARA BISNIS MENGUMPULKAN DATA DAN CARA MENGELOLANYA

Saat teknologi yang menangkap dan menganalisis data berkembang biak, demikian pula dengan kemampuan bisnis untuk mengontekstualisasikan data dan menarik wawasan baru darinya. Banyak alat penting yang dapat digunakan untuk pengambilan data, analisis, dan pengumpulan informasi berbagai keperluan bisnis.
Data pelanggan adalah satu area fokus tersendiri. Dari perilaku konsumen hingga analitik prediktif, perusahaan akan secara teratur menangkap, menyimpan, dan menganalisis data kuantitatif dan kualitatif dalam jumlah besar pada basis konsumen mereka setiap hari. Beberapa perusahaan telah membangun seluruh model bisnis seputar data konsumen, baik perusahaan yang menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga atau membuat iklan bertarget. Data pelanggan adalah bisnis besar.
Dalam artikel kali ini akan kami sampaikan beberapa cara perusahaan menangkap data konsumen, dan apa yang sebenarnya mereka lakukan dengan informasi tersebut.

BAGAIMANA CARA BISNIS MENGUMPULKAN DATA?
Perusahaan menangkap data dengan banyak cara dari berbagai sumber. Beberapa metode pengumpulan bersifat sangat teknis, sementara yang lain lebih deduktif (meskipun proses ini sering menggunakan perangkat lunak yang canggih).
Intinya adalah perusahaan memiliki banyak metode pengumpulan dan sumber untuk menangkap dan memproses data pelanggan pada metrik, dengan minat pada jenis data mulai dari data demografis hingga data perilaku.
Data pelanggan dapat dikumpulkan dengan tiga cara seperti dengan bertanya langsung kepada pelanggan, dengan melacak pelanggan secara tidak langsung, dan dengan menambahkan sumber data pelanggan lain ke sumber Anda sendiri. Strategi bisnis yang kuat membutuhkan ketiganya.
Bisnis mahir menarik semua jenis data dari hampir setiap sudut dan celah. Tempat yang paling jelas adalah dari aktivitas konsumen di situs web dan halaman media sosial mereka, tetapi ada beberapa metode yang lebih menarik juga.
Salah satu contohnya adalah iklan berbasis lokasi, yang menggunakan teknologi pelacakan seperti alamat IP perangkat yang terhubung ke internet (dan perangkat lain yang berinteraksi dengannya yaitu laptop Anda dapat berinteraksi dengan perangkat seluler Anda dan sebaliknya) untuk membuat profil data yang dipersonalisasi. Informasi ini kemudian digunakan untuk menargetkan perangkat pengguna dengan iklan yang relevan dan hyperpersonalized.
Perusahaan juga menggali lebih dalam catatan layanan pelanggan mereka untuk melihat bagaimana pelanggan telah berinteraksi dengan departemen penjualan dan dukungan mereka di masa lalu. Di sini, mereka menggabungkan umpan balik langsung tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan, dalam skala besar.
Selain mengumpulkan informasi untuk tujuan bisnis, perusahaan yang menjual informasi pribadi dan data lain ke sumber pihak ketiga telah menjadi hal yang lumrah. Setelah ditangkap, informasi ini secara teratur berpindah tangan di pasar datanya sendiri.

BAGAIMANA BISNIS MENGGUNAKAN DATA ANDA?
Ada beberapa cara perusahaan menggunakan data konsumen yang mereka kumpulkan dan wawasan yang mereka peroleh dari data tersebut.

1. Untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Bagi banyak perusahaan, data konsumen menawarkan cara untuk lebih memahami dan memenuhi permintaan pelanggan mereka. Dengan menganalisis perilaku pelanggan, serta sejumlah besar ulasan dan umpan balik, perusahaan dapat dengan gesit memodifikasi kehadiran, barang, atau layanan digital mereka agar lebih sesuai dengan pasar saat ini.
Perusahaan tidak hanya menggunakan data konsumen untuk meningkatkan pengalaman konsumen secara keseluruhan, tetapi mereka menggunakan data untuk membuat keputusan pada tingkat individual.
Sumber intelijen pemasaran kami yang paling penting berasal dari pemahaman data pelanggan dan menggunakannya untuk meningkatkan fungsionalitas situs web kami. Tim kami telah meningkatkan pengalaman pelanggan dengan membuat promosi yang disesuaikan dan penawaran khusus berdasarkan data pelanggan. Karena setiap pelanggan akan memiliki preferensi masing-masing, personalisasi adalah kuncinya.

2. Untuk Menyempurnakan Strategi Pemasaran Perusahaan
Data kontekstual dapat membantu perusahaan memahami bagaimana konsumen terlibat dan menanggapi kampanye pemasaran mereka, dan menyesuaikannya. Kasus penggunaan yang sangat prediktif ini memberi bisnis gambaran tentang apa yang diinginkan konsumen berdasarkan apa yang telah mereka lakukan. Seperti aspek lain dari analisis data konsumen, pemasaran menjadi lebih tentang personalisasi.
Memetakan perjalanan pengguna dan mempersonalisasi perjalanan mereka, tidak hanya melalui situs web Anda tetapi lebih jauh ke platform seperti YouTube, LinkedIn, Facebook, atau ke situs web lain, sekarang penting. Mengelompokkan data secara efektif memungkinkan Anda memasarkan hanya kepada orang yang paling mungkin terlibat. Ini telah membuka peluang baru dalam industri yang sebelumnya sangat sulit untuk dipasarkan.

3. Untuk Mengubah Data Menjadi Arus Kas
Perusahaan yang menangkap data berdiri untuk mendapatkan keuntungan darinya. Pialang data, atau penyedia layanan data yang membeli dan menjual informasi tentang pelanggan, telah bangkit sebagai industri baru di samping data besar. Untuk bisnis yang mengambil data dalam jumlah besar, mengumpulkan informasi dan kemudian menjualnya merupakan peluang untuk aliran pendapatan baru.
Bagi pengiklan, menyediakan informasi ini untuk dibeli sangatlah berharga, sehingga permintaan akan semakin banyak data semakin meningkat. Itu berarti semakin banyak sumber data yang berbeda yang dapat ditarik oleh broker data untuk mengemas profil data yang lebih menyeluruh, semakin banyak uang yang dapat mereka hasilkan dengan menjual informasi ini satu sama lain dan pengiklan.

4. Untuk Mengamankan Lebih Banyak Data
Beberapa bisnis bahkan menggunakan data konsumen sebagai alat untuk mengamankan informasi yang lebih sensitif. Misalnya, lembaga perbankan terkadang menggunakan data pengenalan suara untuk memberi wewenang kepada pengguna untuk mengakses informasi keuangan mereka atau melindungi mereka dari upaya penipuan untuk mencuri informasi mereka.
Sistem ini bekerja dengan menggabungkan data dari interaksi pelanggan dengan pusat panggilan, algoritme pembelajaran mesin, dan teknologi pelacakan yang dapat mengidentifikasi dan menandai upaya penipuan yang berpotensi untuk mengakses akun pelanggan. Ini menghilangkan beberapa tebakan dan kesalahan manusia dari menangkap penipu.

Saat teknologi pengambilan data dan analitik menjadi lebih canggih, perusahaan akan menemukan cara baru dan lebih efektif untuk mengumpulkan dan mengontekstualisasikan data tentang segala hal, termasuk konsumen. Untuk bisnis, melakukan hal itu penting untuk tetap kompetitif di masa depan; Sebaliknya, gagal melakukannya seperti berlari dalam perlombaan dengan kaki terikat. Wawasan adalah raja, dan wawasan dalam lingkungan bisnis modern dikumpulkan dari data kontekstual.

MENGENAL SECARA LEBIH MENDALAM TENTANG DUNIA BISNIS RITEL MODERN DAN RITEL TRADISIONAL

Apakah Anda sekalian sudah tahu dan bahkan mungkin sudah berkenalan secara lebih dekat dengan ritel modern dan ritel tradisional. Pepatah lama yang mengatakan bahwa “Tak kenal maka tak sayang”. Oleh karena itu kali ini secara khusus untuk yang masih awam terhadap dunia ritel modern dan tradisional, atau bahkan mungkin yang sudah lama hidup di dunia ritel dan ingin lebih memperluas lagi pengetahuannya seputar dunia ritel. Berikut ini adalah beberapa ciri-ciri yang membedakan antara ritel modern dan ritel tradisional :

1. Letak Display Lebih Terbuka.

Berbeda dengan ritel tradisional, pemajangan barang jual pada ritel modern lebih bersifat terbuka. Para pembeli bisa dengan bebas : melihat, memegang, memilih barang yang disukai dan akan dibeli. Terdapat beberapa item jual yang juga telah menyertakan sample sehingga bisa dicoba terlebih dahulu sebelum akan membelinya contohnya adalah : parfum, make up wajah, dan lain-lain). Pemajangan secara terbuka mampu menyajikan pilihan produk yang lebih beragam.

Ritel Modern

Kelemahan dari display terbuka adalah membutuhkan ruangan yang lebih luas. Semakin luas ruang yang dimiliki maka akan semakin beragam pula jenis barang yang dijual, namun semakin besar pula biaya sewa yang nanti harus dibayarkan. Jauh berbeda dengan bisnis ritel tradisional yang menerapkan pemajangan barang tidak terbuka, dan seringkali menimbulkan beragam pertanyaan dari pihak pembeli, apakah penjual memiliki barang yang sedang mereka cari dan mereka butuhkan? Barang yang tidak tersusun dengan rapi, terlihat bertumpukan satu sama lainnya akan tidak terlihat dan sangat sulit untuk dicari apabila ada pembeli yang sedang membutuhkan barang yang tertumpuk paling bawah. Akibatnya barang tersebut tidak terlihat dan terancam akan gagal terjual.

Maka dari sinilah peran dari si penjaga toko sangat dibutuhkan. Secara umum pembeli akan mencari dan mencoba untuk bertanya kepada si penjaga toko yang jutek, terus ngejawab pertanyaan Anda sambil bermaen game smartphone. Pastinya membayangkan saja sudah sangat malas bukan! Seperti halnya pepatah cina kuno yang mengatakan bahwa “jangan pernah membuka toko apabila tidak bisa tersenyum”. Itulah mengapa begitu pentingnya anjuran untuk menggosok gigi .

2. Fixed Price (Harga Tetap).

Harga yang berlaku pada ritel modern adalah yang harga tetap, harga pas, sama sekali tidak ada tawar menawar. Para pembeli bisa dengan mudah mengetahui harga jual barang sesuai dengan keterangan yang tertera pada rak displaynya.

Jauh berbeda dengan ritel modern, ritel tradisional mengharuskan para pembelinya untuk bertanya kepada para penjual untuk mengetahui harga barang tersebut. Bisa jadi Anda membeli dengan harga kemahalan apabila tidak mengetahui standar dari harga pasar yang sebenarnya.

Warung yang memiliki banyak pelanggan biasanya adalah warung yang jujur dengan pembelinya plus boleh berhutang/kas bon..hehe. sama sekali tidak ada tipu-tipu, tidak khawatir. No money no dong maksudnya adalah tidak ada uang boleh ngutang.

3. Self Service (Swalayan).

Pada rata-rata ritel modern proses pembelian barang bisa dilakukan pelanggan dengan sendirinya, mengambil trolley atau keranjang belanja, memilih dan mengambil barang sesuai dengan kebutuhan dan informasi harga yang tertera, langsung membayar barang belanjaan di kasir. Hal ini menyebabkan peritel modern sanggup melayani pelanggan yang lebih banyak apabila dibandingkan dengan ritel tradisional. Peritel tradisional tidak bisa menerapkan self service seperti ritel modern, dan untuk mengetahui harga barang serta untuk menemukan produk yang sedang dicari pelanggan sangat bergantung kepada bantuan si penjaga toko.

Untuk dapat membantu dalam melayani pelanggan yang lebih banyak, peritel modern harus menggunakan teknologi, penggunaan mesin kasir seperti POS (point of sale) untuk setiap transaksinya di kasir sangat dibutuhkan. Mesin ini juga bisa dengan mudah membantu para staff kasir dalam mengetahui harga dari setiap barang yang nanti akan dibeli oleh pelanggannya. Pasti Anda tidak mungkin bisa membayangkan apabila Anda atau kasir Anda disuruh untuk mengingat ribuan item barang yang Anda jual satu per satu. Apakah Anda berani untuk mencobanya?

Ritel Tradisional

4. Biaya operasional.

Berdasarkan pada berbagai penjelasan di atas, maka sudah sangat jelas bahwa biaya operasional dari ritel modern terbilang lebih tinggi apabila dibandingkan dengan ritel tradisional. Oleh karena itu biasanya bisnis ritel modern akan menargetkan pasar dari konsumen dari kelas menengah ke atas, dan malah ritel tradisional adalah sebaliknya.

Demikianlah beberapa informasi yang harus Anda ketahui seputar perkenalan dengan dunia ritel baik itu adalah ritel modern dan ritel tradisional, semoga bermanfaat dan salam sukses untuk kita semua. Apabila dikemudian hari membutuhkan bimbingan dan pendampingan dalam menyusun ulang bisnis ritel, atau mendirikan bisnis ritel baru. Silahkan menghubungi kita di groedu@gmail.com atau kontak kami di 0818521172 atau di 081-252982900. Kami siap membantu. ( Frans M. Royan, SE,MM)

ALAMAT CUSTOMER PRODUK KOSMETIK

CARA MEMILIH WARALABA YANG TEPAT UNTUK ANDA

Jika Anda ingin memulai bisnis baru, waralaba bisa menjadi pilihan yang baik. Dengan waralaba, Anda mendapatkan manfaat dari produk atau layanan yang telah terbukti sambil tetap menjadi bos Anda sendiri. Namun, Anda tetap harus berusaha, jadi penting untuk menemukan yang cocok dengan hasrat dan keahlian Anda. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan, seperti biaya waralaba dan dukungan yang ditawarkan oleh kantor pusat perusahaan.

PERTANYAAN TERATAS UNTUK DITANYAKAN SAAT MEMILIH WARALABA
Jika Anda tidak tahu harus mulai waralaba dari mana, mulailah dengan bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut ini.

1. Apa tujuan pribadi saya?
Setiap orang memiliki motivasi yang berbeda-beda untuk ingin menjadi seorang wirausaha. Pertama, tanyakan pada diri Anda apa tujuan Anda. Apakah Anda ingin menghasilkan uang, menghabiskan lebih banyak waktu di rumah atau mengambil langkah wirausaha dalam karier Anda?
Dengan mengetahui tujuan Anda yang sebenarnya, Anda akan dapat menentukan waralaba apa yang cocok untuk membantu Anda mencapai tujuan tersebut.

2. Jenis industri apa yang saya inginkan untuk menjalankan bisnis?
Waralaba tidak terbatas pada restoran cepat saji dan kedai kopi. Struktur bisnis ini ada di hampir setiap kategori produk atau layanan. Anda dapat menjalankan waralaba dalam bimbingan belajar atau persiapan kuliah, layanan kebersihan atau kebersihan, restoran dan ritel, kesehatan dan kebugaran, dan banyak kategori lainnya.

3. Apa kekuatan saya?
Pemilik waralaba yang paling sukses melakukan pekerjaan yang sesuai untuk mereka dan mencari cara untuk mendelegasikan atau mengalihdayakan fungsi yang mungkin tidak mereka kuasai atau miliki waktu untuk melakukannya.
Temukan peluang untuk mengalihdayakan fungsi-fungsi yang membutuhkan keahlian, untuk memungkinkan diri Anda fokus pada orang-orang Anda.
Misalnya, Saya bukan akuntan atau pembukuan, jadi saya tidak mencoba mengelolanya sendiri. Sebaliknya, saya melakukan outsourcing ke perusahaan bernama Ceterus yang mengkhususkan diri dalam pembukuan outsourcing dan akuntansi untuk waralaba.

4. Peran apa yang ingin saya mainkan dalam bisnis ini?
Ada dua jenis pewaralaba: pemilik yang tidak terlibat, yang mempekerjakan staf untuk mengelola bisnis sehari-hari, dan pemilik yang terlibat langsung dalam menjalankan bisnis.

5. Komitmen seperti apa yang ingin saya buat?
Banyak perjanjian waralaba adalah kontrak multiyear. Sementara beberapa hanya lima tahun atau selama 25 tahun, rata-rata panjang perjanjian waralaba adalah 10 tahun. Ini berarti Anda berkomitmen pada peluang ini untuk jangka panjang, karena mungkin sulit untuk keluar dari perjanjian waralaba.

6. Berapa anggaran investasi saya?
Biaya waralaba sangat bervariasi tergantung pada industri dan model bisnis tertentu. Agar berhasil dalam bisnis waralaba, calon pewaralaba harus mempertimbangkan investasi awal terhadap pengembalian yang diharapkan, bersama dengan tujuan pendapatan, gaya hidup, kekayaan, dan ekuitas mereka.

Sebelum terjun ke peluang waralaba, tanyakan pada diri Anda pertanyaan spesifik tentang tujuan, kekuatan, area bisnis yang Anda inginkan, seberapa besar keterlibatan Anda dalam operasi sehari-hari dan berapa banyak uang yang ingin Anda investasikan untuk peluang tersebut.

APA YANG HARUS DICARI KETIKA MEMILIH WARALABA?
Setelah Anda mempersempit bidang dan model bisnis yang Anda minati, inilah saatnya untuk memilih waralaba tertentu. Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam keputusan Anda:

1. Sistem pendukung yang kuat untuk franchise
Salah satu keuntungan terbesar membeli waralaba adalah mereknya sudah mapan, jadi pastikan pemilik waralaba tersedia untuk memandu Anda dengan upaya seperti pemasaran.
Karena Anda membeli merek mapan yang bekerja paling baik ketika model diikuti, harus ada banyak dukungan melalui setiap tahap waralaba Anda, karena mereka harus tahu bagaimana membimbing Anda.

2. Investasikan potensi Anda
Pastikan Anda memahami bahwa pemilik waralaba peduli dengan kesuksesan dan pertumbuhan profesional Anda di dalam perusahaan.

3. Profesionalisme franchisor
Saat Anda mengajukan pertanyaan awal kepada pemilik waralaba (franchisor), perhatikan bagaimana mereka menangani permintaan Anda. Apakah mereka menjawab pertanyaan dengan cepat dan menyeluruh? Kontak pertama awal ini sangat penting untuk memahami bagaimana pemilik waralaba menjalankan bisnis.

4. Ulasan online
Carilah informasi di papan pesan, grup Facebook atau LinkedIn, atau artikel di mana pewaralaba berbicara tentang pengalaman mereka dengan pemilik waralaba. Jika sebagian besar ulasan konsisten atau positif, Anda dapat memahami praktik bisnis perusahaan dengan baik.

5. Umpan balik dari franchise saat ini
Cara terbaik untuk belajar tentang waralaba adalah berbicara langsung dengan orang-orang yang bekerja dengan mereka. Pastikan untuk mengajukan pertanyaan spesifik tentang sistem pendukung pemilik waralaba, biaya lisensi, dan segala eksklusivitas yang mungkin ditawarkan pemilik waralaba dalam kode pos atau radius tertentu dari lokasi tertentu.

Carilah franchisor yang akan menjadi partner sejati dalam mendukung franchise Anda yang sedang berkembang. Ajukan pertanyaan spesifik kepada perwakilan franchisor, dan bicaralah dengan franchise saat ini untuk memahami bagaimana franchisor mendukung mitranya.

Baca juga artikel tentang : Tips untuk Pengalaman Waralaba yang Sukses

APA KEUNTUNGAN MEMBELI WARALABA?
Membeli waralaba memotong beberapa tugas pengembangan bisnis signifikan yang Anda perlukan untuk berinvestasi jika Anda membangun bisnis dari bawah ke atas. Ini menawarkan keuntungan besar bagi mereka yang tidak memiliki banyak pengalaman memulai bisnis. Berikut adalah beberapa manfaatnya:

1. Anda membeli rencana bisnis yang sudah terbukti.
Saat Anda membeli waralaba, kemungkinan Anda akan menerima rencana bisnis play-by-play tentang bagaimana melakukan setiap proses yang diperlukan untuk menjalankan bisnis. Ini bisa mencakup semuanya, mulai dari cara membuat kentang goreng hingga cara mencuci lantai. Manual yang telah terbukti ini telah mengatasi kekusutan yang mungkin harus Anda temukan sendiri jika Anda ingin memulai bisnis baru.

2. Banyak pemasaran dilakukan untuk Anda.
Sebagai pewaralaba, Anda mendapat manfaat dari pengenalan nama yang menyertai pemberian lisensi merek regional, nasional, atau internasional. Selain itu, beberapa pemilik waralaba mungkin menyediakan dana tambahan untuk kegiatan pemasaran atau materi pemasaran, seperti poster, yang dapat Anda gunakan.

3. Rantai pasokan dan sistem pendukung Anda telah dibangun.
Pemilik waralaba Anda telah melakukan kerja keras untuk mengidentifikasi pemasok dan penyedia layanan yang andal dan hemat biaya yang membuat bisnis Anda berjalan.

Membeli waralaba memotong banyak pekerjaan dasar yang dibutuhkan bisnis baru, seperti membangun merek, mengembangkan rencana bisnis, dan membuat prosedur operasi.

Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda. Kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis, silakan hubungi nomor whatsapp kami di 0812-5298-2900, untuk dapat langsung terhubung dengan kami. Kami siap membantu Anda.

5 TIPS MENUMBUH KEMBANGKAN BISNIS PRODUK CUSTOMIZE

Produk custom, atau produk yang dipersonalisasi bukanlah produk atau jenis bisnis baru. Bisnis ini sudah mulai dijalankan oleh banyak pebisnis, terutama pebisnis yang memiliki kemampuan desain. Berkat kemajuan teknologi modern, proses produksi berbagai produk kini menjadi lebih mudah. Oleh karena itu, semakin banyak pebisnis yang menawarkan produk custom, yang unik dan sesuai dengan keinginan pelanggan mereka. Jenis bisnis ini merupakan salah satu jenis bisnis popular karena konsumen melihat produk yang mereka beli sebagai cerminan kepribadian mereka, baik itu mobil, furnitur, pakaian, sepatu, atau aksesori lainnya. Bahkan perusahaan-perusahaan bermerek telah memasuki kustomisasi, di mana konsumen sekarang menjadi bagian dari konseptualisasi produk. Ini dibuat lebih mudah karena informasi dapat dengan mudah disebarluaskan melalui berbagai platform dan media. Ini membuka jalan bagi kelanjutan pertumbuhan bisnis produk custom, yang menarik lebih banyak pelanggan, terutama pada generasi muda. Meski termasuk bisnis yang popular dan banyak orang yang melakukannya, masih banyak para pebisnis ini yang gagal untuk meneruskan bisnis custom mereka. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini kami akan membahas beberapa tips yang perlu dilakukan agar bisnis custom bisa terus tumbuh dan semakin berkembang.

Buatlah Kisah pada Bisnis Anda
Sebelum anda terlalu jauh dengan produk anda, tulis dan kembangkan kisah merek anda. Perlu anda ingat bahwa bisnis akan terasa umum dan biasa tanpa sejarah, nilai-nilai, misi, visi dan kepribadian yang mendorong merek anda. Untuk membuat kisah tersebut, tanyakan pada diri anda sendiri beberapa pertanyaan ini, keyakinan apa yang mendorong anda dan perusahaan anda? Apa yang membuat bisnis dan produk anda unik? Bagaimana anda ingin melihat bisnis beberapa tahun dari sekarang? Bagaimana produk anda dapat mengubah kehidupan konsumen anda?
Setelah menjawab ini, anda akan lebih mudah untuk menuliskan kisah merek anda.

Berikan Persona pada Produk Anda
Jangan menganggap desain paket hanya sebagai cara biasa untuk mengirimkan produk Anda. Untuk benar-benar menyampaikan pesan, cerita, atau identitas merek melalui produk Anda, Anda harus menganggapnya seolah memberikan secara pribadi pada para pelanggan anda. Selain memberikan persona pada packaging anda, anda juga perlu memberikannya pada produk anda.
Dengan memikirkan persona pada produk, anda akan lebih mudah untuk merancang kemasan yang mencerminkan kepribadian merek dan beresonansi dengan target audiens anda. Calon pembeli akan melihat keaslian itu dan tertarik pada produk tersebut sebelum mereka menyadari apa itu. Mereka akan tahu bahwa itu dirancang untuk mereka.

Jangan Berfokus pada Kerumitan Desain
Para pebisnis custom akan mudah menyerah pada godaan ini. Mereka mencoba membuat produk yang paling menarik atau unik, beberapa perusahaan terlalu memperumit desain. Kadang-kadang, produk-produk ini beruntung dan laris, tetapi mereka tidak berbuat banyak untuk membangun atau memperkuat merek perusahaan. Jangan terlalu terbawa oleh hiasan produk atau desain kemasan anda. Tetap dengan konsep sederhana dan jelas yang mudah dipahami audiens anda. Seringkali, desain yang paling sederhana dan dipikirkan dengan baik yang akan memenangkan hati dan pikiran pelanggan.

Bersikap Konsisten
Segala sesuatu yang anda lakukan akan menciptakan pengalaman merek. Sama pentingnya untuk menjaga konsistensi merek dalam pemasaran anda, penting untuk merancang kemasan produk yang konsisten dengan identitas dan nilai-nilai merek anda. Kami tidak mengatakan anda harus meletakkan logo di semua tempat. Tetapi anda perlu merancang konsep-konsep yang mencerminkan merek anda, konsep-konsep yang dapat diinformasikan oleh logo, tipografi, warna, dll. Bahkan jika produk anda tidak memiliki karakteristik estetika merek anda, ia harus terasa sesuai dengan nilainya.

Berinvestasilah pada Kemasan
Jangan meremehkan kekuatan yang dimiliki desain pada kemasan merek anda. Karena kemasan anda sering memicu hubungan pertama antara pelanggan dan produk anda, sering kali itu adalah pengalaman pertama yang mereka miliki dengan merek anda. Selain waktu dan uang yang dihabiskan untuk desain produk, anda juga harus mempertimbangkan kemasan anda dengan cermat. Desain kemasan yang membangkitkan emosi bahagia, kesenangan atau keheranan. Setelah anda membuat kemasan yang langsung terhubung dengan pelanggan anda, kesadaran dan pengakuan merek anda akan mendapat manfaat.

Merek yang efektif akan membantu menjual produk dan menarik pelanggan. Jika anda ingin pelanggan bersemangat tentang produk baru anda bahkan sebelum diumumkan, bangun merek anda dengan kuat dan tetap memperhatikan kesan pelanggan.  Demikian informasi tips bagaimana menjalankan bisnis produk custom, apabila pembaca membutuhkan informasi lebih detil tentang artikel ini atau ingin berkonsultasi, ingin bertanya-tanya terkait bisnis custom yang anda jalani saat ini. Silahkan hubungi kami melalui email atau langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 dan 0813-3309-9915. Kami siap membantu anda.

TRAINING PENJUALAN B TO B DI SURABAYA, KAMIS 18 JULI 2019

Masih banyak tenaga penjual yang mengira bahwa teknik penjualan business to business (B2B) sama dengan teknik penjualan yang sama dengan barang sehari-hari, padahal secara sifatnya sangat berbeda dalam hal proses, karakteristik klien, dan teknik menjualnya. Sehingga seringkali yang terjadi adalah gagalnya penawaran atau tidak terjadi repeat order di kemudian hari. Selain itu para tenaga penjualan juga tidak dilengkapi dengan wawasan dan pengetahuan lebih lanjut mengenai penjualan B2B sehingga kadang memerlukan waktu yang lama untuk mempelajarinya sendiri dengan proses trial and error. Oleh karena itu, modul ini dibuat untuk membantu para tenaga penjualan untuk lebih efektif dalam melakukan penjualan B2B. Dimana harapannya dalam modul ini para tenaga penjualan akan juga memahami bagaimana cara membuat penawaran B2B yang menarik, teknik negosiasi yang baik, juga cara membina hubungan jangka panjang yang baik dengan klien kita.

Materi Pelatihan:
1. Perbedaan penjualan B2B dan penjualan B2C:
Modul ini akan membahas pengertian penjualan B2B dan perbedaannya dengan penjualan yang biasa atau yang berorientasi pada pelanggan (B2C). Dengan demikian para tenaga penjualan dapat memahami bagaimana menghadapi tantangan dan dinamika yang ada di sistem penjualan B2B.
2. Memahami karakteristik pelanggan B2B:
Pada modul ini, para tenaga penjualan akan ditunjukkan tentang cara mengenali tipe dan kondisi terupdate dari klien dan organisasi yang sedang dihadapi, termasuk kebutuhan dan keinginan yang paling dalam dari klien yang akan mempengaruhi proses penjualan B2B.
3. Memahami proses penjualan B2B:
Modul ini akan membahas bagaimana tahapan-tahapan yang dilalui oleh seorang tenaga penjualan B2B, serta peran dan tantangan dari masing-masing bagian yang ada di dalam organisasi klien sehingga proses pendekatan yang dilakukan lebih dapat berhasil.
4. Menjadi tenaga penjualan B2B yang efektif:
Pada modul ini, para tenaga penjualan akan mengetahui bagaimana sebaiknya sifat dan aspek pribadi yang perlu dimiliki oleh seorang tenaga penjualan B2B yang baik sehingga dapat lebih efektif dalam melakukan negosiasi dan closing terhadap klien.
5. Membuat penawaran penjualan B2B yang baik:
Modul ini membahas tentang alternatif-alternatif penawaran yang dapat dibuat oleh tenaga penjual B2B sehingga menarik di mata klien dan dipertimbangkan lebih lanjut sehingga memiliki peluang berhasil dari proses negosiasinya lebih besar.
6. Teknik Negosiasi Penjualan B2B:
Modul ini akan membahas bagaimana cara melakukan teknik negosiasi win-win dalam melakukan penjualan B2B berdasarkan tipe klien yang dihadapi. Para tenaga pejualan juga akan mengenali faktor-faktor yang akan berpengaruh terhadap efektifitas proses negosiasi.
Perserta : Tim penjualan/ Sales person
Daftar : Hubungi 081-8521172, 081-252-982900 (wa), 0813-3309-9915 (wa)
Harga per orang Rp 1.750.000,-
Langsung daftar 3 Orang @ Rp 1.500.000,-
Tempat : Training Room Groedu, Cito Mall, Jl. A. Yani No. 288, Lantai UG, blok US 23 No. 3 & %, Surabaya.

BEBERAPA JENIS BISNIS DGN MODAL MINIMAL DAN KEBAL TERHADAP KRISIS EKONOMI

Jika sekarang kita seringkali melihat disekeliling kita yang begitu banyak sekali jenis dan macam dari sebuah bisnis yang banyak beroperasi dan bisa dijadikan sebagai sebuah tumpuan pendapatan. Namun untuk kondisi perekonomian yang sedang tidak menentu seperti sekarang ini, nilai rupiah yang kian hari kian melemah semakin banyak mengakibatkan sedikit demi sedikit tumbangnya dari bisnis-bisnis tersebut.

Kondisi semacam ini seringkali malah menjadikan kita yang berkeinginan untuk membuka bisnis sendiri merasa lebih khawatir dan ketakutan jika suatu saat bisnis yang ingin kita dirikan tersebut akan perlahan-lahan menjadi tumbang ditengah jalan, Bisnis Anti Tumbang, ya seperti itulah pastinya yang ingin sekali kita dirikan bukan?

Agar tidak sampai terjadi hal-hal terburuk bagi bisnis tersebut, maka kita harus tetap mempertimbangkan tingkat ketahanan yang lebih tinggi dari sebuah bisnis terhadap berbagai macam gejolak perekonomian saat ini. Atau bisa dibilang ingin mencari dan memilih untuk menjalankan sebuah bisnis yang lebih anti/tahan terhadap berbagai macam gempuran dan serangan dari krisis keuangan (pengaruh nilai Rupiah). Beberapa jenis bisnis yang memiliki pasar yang lebih luas dan produknya akan selalu dibutuhkan biasanya sama sekali tidak akan mudah terpengaruh oleh kuatnya gejolak perekonomian saat ini.

Memilih Beberapa Jenis Bisnis yang Anti Tumbang Dengan Permodalan yang Lebih Minimalis

Dan sekarang coba Anda pikirkan, bagaimana jika modal yang saat ini Anda miliki terbilang masih pas-pasan? Faktor permodalan memang sangat dibutuhkan dalam membangun sebuah bisnis. Namun juga tidak semua jenis bisnis membutuhkan adanya modal yang terlalu besar. Ada juga diantara beberapa jenis bisnis tersebut yang bisa dimulai hanya dengan bermodalkan minimalis (pas-pasan) serta sebuah bisnis yang bisa dibilang sebagai bisnis yang lebih anti tumbang, seperti beberapa jenis bisnis berikut, yaitu:

1. Membuat les privat sendiri.

Apakah Anda sangat jago dalam bidang matematika? Cukup mahir dalam berbahasa Inggris atau memiliki kelebihan-kelebihan akademis lainnya? Maka jangan biarkan ilmu tersebut hilang begitu saja dari pikiran Anda karena tidak bisa dimanfaatkan dengan lebih efektif. Anda bisa menyalurkannya kembali dengan cara membuka kursus privat sendiri untuk anak-anak sekolah. Anda juga masih bisa membuka kelas dari rumah atau dengan mendatangi rumah-rumah setiap murid les privat Anda. Mencoba untuk berbisnis bimbel seperti ini bisa dikatakan sangat tahan terhadap berbagai macam gempuran krisis perekonomian, karena pasar yang setiap saat selalu ramai dan banyak sekali tersedia (murid) dan mereka juga sangat membutuhkan adanya tambahan pelajaran dari luar jam sekolahnya.

2. Membuka loket pembayaran online.

Setiap bulannya kita harus membayar berbagai macam jenis tagihan-tagihan seperti: tagihan listrik, air, telepon, PAM dan lain sebagainya. Dengan cara memanfaatkan smartphone milik Anda bisa saja memulai bisnis jenis ini sendiri. Bisnis ini juga masih bisa diintegrasikan dengan bisnis toko sembako.

3. Membuka toko sembako sendiri atau kebutuhan sehari-hari

Setiap orang pastinya membutuhkan sembako untuk bisa memenuhi kebutuhan hariannya, tidak terlepas dari dimanapun dan kapanpun mereka berada. Beberapa diantara produk-produk sembako mulai dari beras, gula, kopi, mie instan dan lain sebagainya. Karena dengan menjual berbagai macam jenis kebutuhan hidup sehari-hari dimanapun Anda berada bisa dipastikan bahwa bisnis toko sembako Anda ini akan tetap laku dan tidak akan mudah terpengaruh oleh berbagai gejolak perekonomian.

4. Berjualan makanan atau kuliner

Memiliki ketrampilan dalam hal memasak masih bisa Anda manfaatkan untuk bisa mendapatkan penghasilan tambahan. Tidak perlu membuka warung secara permanen untuk bisa memulai bisnis seperti ini. Menjual gorengan di depan rumah sendiripun masih bisa tetap berjalan, bahkan dengan membuat aneka jenis nasi bungkus yang seringkali dijual di pagi hari pada saat menjelang jam-jam berangkat kerja.

5. Berdagang buku-buku bekas.

Buku-buku pelajaran, majalah, atau bahan-bahan bacaan memiliki pangsa pasar yang begitu besar sebagai sebuah bacaan (sebelum era media e-book seperti sekarang). Meskipun dengan begitu menjamurnya e-book-e-book online saat ini, namun untuk jenis pangsa pasar dari penjualan buku-buku bekas masih tetap stabil. Karena masih tetap dibutuhkan mulai dari tingkatan anak-anak sekolah, kuliah, bahkan umum yang memang memiliki hobi membaca yang begitu besar. Jika Anda memang memiliki buku-buku lama yang sudah tidak pernah digunakan lagi dengan kondisi yang masih layak untuk dibaca, maka Anda sudah bisa memulai untuk menjalankan jenis bisnis seperti ini.

Tanyalah kepada para tetangga, teman atau saudara Anda jika masih ada buku-buku atau majalah bekas yang memang sudah tidak digunakan lagi namun masih layak baca maka bisa Anda ambil. Buku sudah ada, terus mau dijual kemana? mau sewa lapak tapi modal juga ngepas. Maka solusinya adalah dengan memanfaatkan event seperti car free day, bazar atau pasar-pasar kaget untuk menggelar lapak buku bekas Anda. Dengan cara menggelar lapak-lapak seperti ini, maka Anda bisa mengetahui jenis-jenis buku seperti apa saja yang paling banyak dicari oleh para konsumen. Selain dari menggelar lapak Anda juga bisa menawarkan secara online melalui medsos pribadi Anda.

Menjalankan sebuah bisnis sebenarnya tidak cukup hanya dengan memiliki modal saja. Tanpa adanya suatu kerja keras, ketekunan, dan kesabaran, maka bisnis Anda sama sekali tidak akan bisa berkembang. Meskipun bisnis yang saat ini sedang Anda rintis terbilang masih sangat kecil, namun jika Anda cukup ulet, aktif dan memiliki sifat pantang menyerah, maka tidak menutup kemungkinan bahwa bisnis Anda kelak suatu saat akan menjadi semakin berkembang lebih besar dari apa yang pernah Anda banyangkan sebelumnya.

Nah, itulah sedikit penjelasan tentang beberapa jenis bisnis dengan tingkat permodalan yang lebih minimalis (tidak terlalu besar) dan lebih tahan terhadap berbagai macam jenis gempuran-gempuran krisis perekonomian negara. Semoga bisa bermanfaat dalam menambah wawasan Anda sekalian, terimakasih dan salam sukses.

Apabila pembaca membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai artikel di atas atau membutuhkan pembimbingan star up ritel modern (supermarket & minimarket), mulai dari persiapan data base barang-barang yang dijual, software accounting +POS yang dipilih, SOP finance & accounting, SOP penjualan atau operasional, SOP Gudang dan Logistik, SOP Marketing dan Delivery service, rekrut karyawan sampai dengan perusahaan anda operasional, Silahkan hubungi 081-252-982900, atau kontak ke 081-8521172. Kami siap membantu!

TIPS SUKSES PEMASARAN APOTEK ANDA PRIBADI

Memasarkan apotek Anda lebih dari sekadar merencanakan iklan secara melingkar atau sekedar dengan membuat Halaman Facebook. Di blog ini, kami menjelaskan bagaimana Anda dapat memulai hari ini dengan menggunakan aset terpenting Anda, yaitu tim apotek Anda. Setiap interaksi yang Anda atau staf apotek Anda lakukan dengan pasien adalah pemasaran, baik disengaja maupun tidak. Anda tidak perlu menunggu waktu yang tepat, dan Anda tentunya tidak memerlukan anggaran pemasaran besar untuk mulai melihat hasil.

LANGKAH 1: LAKUKAN PERSIAPAN DIRI DAN TIM ANDA
Hal pertama, yang perlu Anda lakukan adalah dengan menanyakan pada diri Anda sendiri apakah Anda dan tim Anda siap untuk menangani masuknya pasien baru. Saat pertama kali seseorang menghubungi apotek Anda, mereka perlu mengalami tingkat layanan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Untuk memastikan pasien baru ini bukan hanya pembeli satu kali, tim Anda harus memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Anda sambil memposisikan apotek Anda sebagai tujuan perawatan kesehatan.

LANGKAH 2: LAYANAN PELANGGAN SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN
Sebelum Anda mulai mengeluarkan uang untuk taktik pemasaran seperti iklan dan program rujukan, pastikan bahwa “rumah Anda” sudah rapi. Karyawan Anda adalah wajah bisnis Anda. Mereka mewakili peluang terbaik Anda untuk terhubung dengan pasien dan berbagi pesan pemasaran yang bermakna. Mulailah dengan menanyakan diri Anda sendiri beberapa (atau semua!) Dari pertanyaan-pertanyaan berikut.
• Apa yang saya ingin agar apotek dikenal? Layanan cepat? Pengetahuan ahli CBD? Produk diabetes?
• Apakah staf saya tahu betapa pentingnya mereka bagi pertumbuhan bisnis?
• Apakah individu ini sudah memahami bagaimana setiap peran dalam bisnis berkontribusi pada pengalaman pelanggan?
• Apakah penampilan staf menyampaikan nilai-nilai bisnis?
• Bagaimana tim Anda berkomunikasi satu sama lain di depan pasien?

Tetapkan Standar dan Tuliskan. Setelah Anda mulai menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, luangkan waktu untuk menuliskan semuanya, mempercepat tim Anda, atau bahkan lebih baik, sertakan mereka dalam proses. Semakin tim Anda memahami “Mengapa” dan dapat memanfaatkan nilai-nilai bisnis Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan mengadopsi pola pikir tersebut. Tempat yang mudah untuk memulai adalah bagaimana tim berkomunikasi satu sama lain dan dengan pasien Anda.
Bagaimana tim Anda terlibat saat berada di toko Anda adalah langkah pertama yang signifikan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Komunikasi itu penting, dan kata-kata yang kita gunakan membuat perbedaan. Manusia berbagi pengalaman ekstrem, pengalaman sangat baik, dan pengalaman sangat buruk; inilah mengapa layanan pelanggan apotek Anda merupakan strategi pemasaran yang berdampak. Jika Anda memberi pasien Anda alasan untuk berbagi pengalaman dengan apotek Anda, itu akan menghasilkan lalu lintas rujukan.

LANGKAH 3: DAPATKAN SASARAN PEMASARAN FARMASI DENGAN TEPAT
Sebelum Anda mengambil langkah tambahan dalam memasarkan bisnis apotek Anda, Anda perlu menetapkan beberapa sasaran SMART. Tanpa tujuan yang terukur, tidak ada cara untuk mengetahui apakah taktik Anda berhasil atau apakah Anda perlu memperbaiki arah. Memotivasi dan melibatkan tim Anda untuk mencapai tujuan tertentu. Komunikasikan tujuan ini menggunakan papan skor untuk visibilitas dan kejelasan. Kebanyakan orang sudah familiar dengan konsep smart goal, tetapi bagi pembaca yang tidak mengetahui di bawah ini ada beberapa penjelasan dan beberapa contoh untuk membuat Anda dan tim Anda berpikir.

LANGKAH 4: SOROTI PRODUK DAN LAYANAN ANDA
Tim apotek Anda tidak boleh “menjual” pelanggan Anda, bukan dalam arti “menjual mobil bekas”. Faktanya adalah bahwa Anda dan tim Anda termasuk di antara salah satu profesi paling tepercaya. Mulailah posisikan rekomendasi Anda sebagai bantuan dari sumber perawatan kesehatan terlatih. Di bawah ini adalah beberapa cara agar Anda dan tim Anda mulai memasarkan ke pasien Anda saat ini.
Latih Tim Anda tentang Produk dan Layanan yang Anda Tawarkan. Apakah tim Anda memahami pengaruhnya terhadap pertumbuhan apotek dan kehidupan pasien Anda? Jika mereka tidak memahami misi dan alasan bisnis Anda, tidak ada masalah. Tetapkan harapan tentang bagaimana dan mengapa mereka harus berkomunikasi dengan pasien tentang produk tambahan.
• Biarkan mereka mencoba beberapa produk agar mereka dapat berkomunikasi lebih baik dengan pasien Anda.
• Tawarkan sampel gratis atau demonstrasi produk.
• Siapkan area dengan rekomendasi staf.
• Sertakan lembar fakta untuk produk OTC yang relevan dalam pengambilan resep.

Libatkan dan didik pelanggan yang sudah ada dengan video. Anda tidak memerlukan kru film produksi. Pilih topik, tulis poin-poin penting, ambil iPhone Anda, dan sampaikan pesan Anda kepada dunia. Mulailah dengan video singkat berdurasi 30 detik, manfaatkan pengetahuan dari staf apoteker atau teknisi, dan jangan lupa untuk menghubungkan produk unggulan di toko Anda. Platform media sosial adalah cara paling efektif untuk membagikan video Anda.
• Memasarkan Apotek Anda Melalui Video
• Memasarkan Tips Video Apotek Anda
• Gunakan teks! 85% video Facebook ditonton tanpa suara.
• Jaga agar video Anda pendek dan manis.
• Bersenang-senanglah dan tunjukkan kepribadian tim Anda.

Jangan terlalu memaksakan diri untuk membuat rencana yang sempurna untuk dieksekusi. Memulai dengan taktik yang mudah diterapkan ini akan memberikan beberapa hasil. Setelah Anda mulai melihat hasil dan tim Anda mencapai sasarannya, ambil satu langkah lagi ke dalam kumpulan pemasaran. Ini adalah cara hemat biaya untuk tampil di depan pasien komunitas dan pemberi resep, untuk memberi tahu semua orang bahwa Anda ada di sini untuk melayani kebutuhan perawatan kesehatan mereka.

Jika Anda tertarik untuk meningkatkan keuntungan di apotek independen Anda, dengan memberikan edukasi pada karyawan Anda. Anda bisa membicarakannya dengan kami. Silahkan hubungi kami melalui email griedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor wa https://wa.me/6281252982900. Kami siap membantu Anda.

4 TREND BISNIS DI 2022 PREDIKSI META

Salah satu strategi yang membuat bisnis terus berkembang di setiap tahun adalah fleksibel atau penyesuaian diri. Misal, jika saat ini transaksi online menjadi trend dalam bisnis, tentu bisnis yang smart pasti akan beradaptasi dan menyesuaikan diri dengan trend transaksi online ini. Karena jika tidak, mereka pasti akan tertinggal jauh dari pesaing yang mampu beradaptasi.
Salah satu perusahaan yang selalu menerapkan strategi ini adalah Meta, induk perusahaan Facebook.
Dalam artikel kali ini akan kami sampaikan beberapa prediksi trend yang akan muncul dalam waktu dekat menurut Dan Neary, Vice President of Asia Pacific di Meta.

1. Social Commerce
Meta melihat bahwa model bisnis kini menjadi lebih sosial dari sebelumnya. Bahkan sudah banyak orang-orang yang menemukan dan akhirnya membeli produk yang disukainya melalui postingan teman-teman mereka di media sosial.
Dan Neary bertutur, dari interaksi yang seperti ini akan memunculkan semua orang bisa sebuah bisnis atau merek tertentu semudah seperti menghubungi teman mereka.

2. Mega Sale Days
Tren sebuah acara yang menggabungkan elemen hiburan dan belanja diprediksi masih akan terus berlanjut di kawasan Asia Pasifik. Salah satunya adalah Mega Sale Days.
Jika di Indonesia, Mega Sale Days biasa disebut dengan Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas). Ya, Anda pasti sudah sering mendengar istilah Diskon 3.3, 4.4, 11.11. Jika di Amerika, Mega Sale Days bis akita lihat seperti Black Friday. Black Friday adalah sebuah agenda berbelanja tahunan terbesar di Amerika Serikat. Dalam moment ini, banyak toko yang memberikan potongan harga untuk meningkatkan keuntungan lebih besar.

Baca juga : Jenis Bisnis Kuliner Kekinian

3. Kreator
Karena pandemic yang menuntut semua orang untuk lebih banyak beraktivitas di rumah, akhirnya banyak orang yang mencari hiburan dengan melihat konten-konten bertema aktivitas dalam rumah. Kehadiran konten-konten ini sendiri tidak lepas dari pertumbuhan para creator yang semakin pesat.
“Kreator adalah bentuk media baru yang lebih beragam. Mereka menjadi merek diri mereka sendiri, dan mampu menghasilkan tingkat interaksi yang menjadikan mereka saluran ritel penuh kekuatan,” ujar Dan.

4. Video
Data dari eMarketer menunjukkan penonton video digital di Asia Pasifik akan mencapai lebih dari 2 miliar di 2022. Untuk itu, video menjadi salah satu cara bagi banyak orang menggunakan produk Meta sekaligus mengekspresikan dirinya.
“Ketika Anda melihat bentuk dan format video, video durasi pendek seperti Reels tumbuh sangat cepat, dan menjadi faktor utama yang mendorong pertumbuhan interaksi di Instagram,” tutur Dan.

Nah itu tadi beberapa tren bisnis yang bisa Anda perhatikan untuk perkembangan bisnis Anda di tahun 2022. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda, kami membuka layanan konsultasi mengenai bisnis. Silakan hubungi kami langsung dinomor whatsapp 0812-5298-2900. Kami siap membantu Anda.