Previous Next

Jan 07

BAGAIMANA LANGKAH-LANGKAH DAN SYARAT UNTUK MENDIRIKAN USAHA APOTEK

Dalam pandemi COVID 19 seperti ini memang menjaga tubuh agar tetap sehat adalah prioritas utama. Dalam kesehariannya, kita perlu olahraga dan mengkonsumsi vitamin agar tubuh tetap sehat. Selain itu kesehatan sendiri adalah bagian paling penting bagi kehidupan manusia. Ini sudah jelas kan, bagaimana kita bisa beraktivitas jika tubuh kita tidak vit. Bagi orang yang memiliki harta lebih pun pasti tidak akan segan mengeluarkan uang seberapa banyak pun agar tubuh mereka bisa sehat kembali. Kesehatan adalah harta termahal, kita harus bersyukur dengan kondisi kita yang masih sehat dan bisa bebas beraktivitas. Ada beragam faktor yang menunjang kesehatan, satu diantaranya adalah ketersediaan suplemen dan obat-obat kesehatan. Nah dari sini apa Anda berniat untuk mendirikan Aptek sendiri yang bisa menyediakan banyak suplemen dan obat-obat kesehatan.
Menurut Keputusan Menteri Kesehatan nomor 1027 tahun 2004, yang dimaksud dengan apotek adalah sebuah tempat untuk melakukan pekerjaan kefarmasian, penyaluran sediaan farmasi, dan juga perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat. Pekerjaan kefarmasian merupakan kegiatan pembuatan, termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan dan pendistribusian obat, pengelolaan obat, pelayanan obat atas resep dokter, pelayanan informasi obat, serta pengembangan obat termasuk obat asli/tradisional Indonesia.

Lalu untuk tata cara pendirian tempat usaha apotek telah diatur dalam KepMenKes No. 1332 Tahun 2002. Untuk ini, para pemohon atau dalam hal ini Anda sebagai pihak yang ingin mendirikan apotek diharuskan memenuhi persyaratan yang berlakuAdapun persyaratan yang wajib terpenuhi agar bisa mendapatkan lisensi sebagai APA (Apoteker Pengelola Apotek) antara lain:
• Memiliki ijazah apoteker dari Departemen Kesehatan.
• Telah melakukan sumpah janji sebagai seorang apoteker.
• Mempunyai Surat Izin Kerja (SIK) atau Surat Penugasan (SP) dari Menteri Kesehatan.
• Sehat fisik dan mental sebagai seorang apoteker.
• Tidak sedang bekerja pada suatu perusahaan farmasi, atau telah menjadi APA pada apotek lain.

Sedangkan untuk tahapan permohonan izin pendirian apotek menurut KepMenKes No. 1332 tahun 2002 adalah sebagai berikut.
1. Mengajukan permohonan izin pendirian kepada Kepala Dinas Kesehatan dengan menggunakan formulir yang telah disediakan (disebut formulir APT-1).
2. Setelah meninjau permohonan tersebut, kepala dinas dapat meminta bantuan teknis ke Balai POM untuk melakukan pemeriksaan terkait kesiapan apotek dalam melaksanakan tugasnya. Jika pemeriksaan tersebut tidak dilaksanakan, maka pemohon apoteker membuat surat pernyataan siap melakukan kegiatan yang ditujukan kepada kepala dinas kabupaten/kota setempat dengan tembusan ke kepala dinas kesehatan provinsi menggunakan formulir yang disebut form APT-4.
3. Setelah hasil pemeriksaan diterima atau Surat pernyataan tersebut diterima oleh kepala dinas kabupaten / kota, maka dalam rentang waktu 12 hari, kepala dinas kab/kota mengeluarkan surat izin apotek tersebut. Demikian sekilas informasi mengenai proses permohonan penerbitan izin pendirian dan operasional apotek. Semoga dapat menambah wawasan bisnis anda.
Apa Anda berniat mendirikan usaha apotek, tapi bingung bagaimana caranya atau mau memulai dari mana? Hubungi kami di email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui link http://klikwa.net/groedu.limardi. Kami siap membantu Anda.

GD Star Rating
loading...

Jan 05

TANTANGAN NYATA YANG HARUS DIATASI PARA PEBISNIS RITEL SAAT MENERAPKAN OMNICHANNEL

Saat kita tengah membicarakan barang habis pakai atau pakaian, solusinya jauh lebih sederhana. Kita bisa langsung online, memilih apa yang kita butuhkan, dan menambahkannya ke dalam keranjang. Namun, beberapa hal tidak sesederhana itu. Kita terus-menerus membutuhkan lebih banyak pilihan yang sesuai dengan kebutuhan yang mungkin kita miliki pada titik waktu tertentu; lebih banyak pilihan pengiriman, diskon pengiriman atau pengiriman gratis, lebih banyak pilihan pembayaran, dan lain sebagainya.
Namun, hal dasar yang diinginkan oleh setiap konsumen adalah pengalaman yang mulus di semua perangkat, kapan pun. Di sinilah strategi omnichannel berperan. Jadi, mari kita lihat apa itu, apa artinya bagi pengecer di seluruh dunia, dan tantangan apa yang bisa dihadapi seseorang saat mempraktikkannya.
Pada awalnya, hanya ada satu saluran: toko fisik atau pengecer akan memiliki toko online. Saluran tunggal hadir dengan banyak batasan, seperti tidak banyak fleksibilitas, tidak banyak pilihan, dan harus benar-benar meluangkan waktu untuk berbelanja. Pelanggan mulai mencari lebih banyak opsi, dan, terlepas dari betapa nyamannya model ini bagi pemilik toko, merek harus mengikuti.
Fakta bahwa mengelola untuk menyulap semua “hal normal” dalam bisnis – seperti penagihan, staf, dan inventaris – bisa menjadi tugas yang sulit. Sehingga dalam artikel kani ini, akan kami sampaikan beberapa hal yang bisa membuat Anda terbiasa dengan semua tantangan yang biasa Anda hadapi dan memberi Anda beberapa tip dalam menerapkan strategi omnichannel.

  1. Mengintegrasikan dan mengkonsolidasikan semua saluran
    Saat ini, terdapat berbagai macam saluran seperti media sosial, situs web, telepon, obrolan, email, pemasaran seluler, iklan grafis, titik kontak di dalam toko, dan banyak lagi. Untuk memberikan pengalaman pengguna tanpa gangguan, Anda perlu mengintegrasikan dan menyatukan semua saluran yang berhubungan dengan pelanggan ini.
    Jika dulu, perjalanan pelanggan rata-rata biasanya terdiri dari dua saluran. Sekarang pelanggan biasanya menggunakan lima titik kontak, dan sebagian besar mengharapkan untuk mendapatkan interaksi di semua saluran yang dia gunakan, termasuk kesinambungan layanan bahkan jika mereka mengubah saluran kontak.
    Untuk mengintegrasikan semua saluran dan perangkat, Anda memerlukan pengembangan konsep omnichannel berbasis platform karena alat ini memungkinkan Anda untuk menyatukan semua saluran dan perangkat. Juga disarankan untuk menggunakan CRM, untuk solusi yang lebih efektif.

2. Identifikasi pengguna
Saat mengumpulkan informasi, Anda harus dapat membedakan data palsu untuk mengecualikannya dari analisis Anda. Selain itu, untuk menemani pengguna dalam perjalanan salurannya, Anda harus memiliki strategi identifikasi pelanggan yang solid. Namun, ini adalah tugas yang menantang karena klien berpindah dengan cepat di antara saluran dan mengubahnya.
Faktanya adalah bahwa perusahaan dapat membuat ID saluran jika mereka dapat mengintegrasikan sumber yang berbeda dengan berbagai jenis data untuk pelanggan individu. Untuk ini, perlu menggunakan arsitektur berdasarkan layanan dan lapisan integrasi layanan ini yang memfasilitasi identifikasi dan orkestrasi data.

3. Fokus pada pelanggan
Dengan hanya membuka semua saluran untuk semua orang, bisnis berisiko menciptakan kemerosotan dalam pengalaman pengguna. Konsekuensinya termasuk ketidakkonsistenan dari satu saluran ke saluran lain dan basis pelanggan frustrasi karena harus menghabiskan lebih banyak waktu daripada yang diperlukan dalam proses interaksi. Penting untuk memahami bisnis Anda dan melakukan penelitian ekstensif tentang saluran dan perangkat apa yang digunakan pelanggan. Informasi ini dapat digunakan untuk membuat daftar saluran penting untuk mengoptimalkan interaksi dengan pengguna bersama dengan rencana penerapan terkait.

4. Standarisasi saluran layanan dengan sempurna
Tantangan yang paling menarik adalah untuk menstandarisasi tingkat layanan dalam lingkungan dukungan omnichannel. Ini memastikan bahwa tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dipertahankan secara konsisten bahkan ketika insiden diselesaikan di beberapa saluran dalam proses alur kerja resolusi. Tingkat layanan secara tradisional untuk panggilan, email, media sosial, dan obrolan sangat berbeda dalam hal kecepatan respons rata-rata dan waktu penyelesaian, yang menghasilkan peringkat kepuasan konsumen yang berbeda untuk setiap saluran tertentu.
Kunci untuk ini – dan untuk lingkungan dukungan omnichannel yang sukses – adalah membuat proses manajemen insiden yang transparan untuk pengguna akhir terlepas dari saluran mana yang dimulai dan ditransfer selama proses penyelesaian. Perusahaan perlu menerapkan alat yang diperlukan, memberikan pelatihan yang akurat kepada petugas, memodifikasi tingkat layanan standar, dan tingkat kepegawaian terkait untuk mengakomodasi model ini.
Singkatnya, menerapkan omnichannel dapat menjadi tantangan, tetapi manfaat dari strategi ini sangat penting untuk pertumbuhan bisnis apa pun. Sorotan meliputi loyalitas pelanggan, reputasi merek, dan diferensiasi kompetitif.
Semoga artikel di atas bermanfaat, apabila pembaca membutuhkan pendampingan dalam program omni channel dan manajemen ritel modern, silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Kami siap mendampingi anda.

GD Star Rating
loading...

Des 29

STRATEGI PEMASARAN ONLINE PRODUK OBAT-OBATAN ATAU FARMASI

Sebagian besar perusahaan farmasi menghadapi banyak tantangan saat memasarkan produknya. Namun tetap saja, masih ada beragam strategi penjualan yang terbukti efektif. Dalam artikel kali ini, kami akan menyampaikan berbagai macam strategi pemasaran farmasi yang dapat Anda pilih untuk membantu Anda memasarkan perusahaan farmasi Anda. Perusahaan farmasi di mana pun ia berada dalam rantai pasokan atau apakah berfokus pada audiens B2B atau B2C, masih perlu menyesuaikan strategi pemasaran tertentu untuk menjual produk dan layanannya secara efektif.

1. STRATEGI PENGEMBANGAN PASAR / PRODUK
Strategi pengembangan produk / pasar menyangkut pengembangan produk baru atau modifikasi produk yang sudah ada dan menawarkan produk tersebut ke pasar saat ini atau baru. Strategi ini biasanya muncul ketika ada sedikit peluang untuk pertumbuhan di pasar organisasi yang ada.
Empat strategi paling umum dalam kategori ini adalah penetrasi pasar (meningkatkan penjualan produk yang ada di pasar yang ada), pengembangan pasar (meluncurkan produk yang sudah ada di pasar baru), pengembangan produk (memperkenalkan produk yang sudah ada produk ke pasar baru) dan diversifikasi (memperkenalkan produk baru ke pasar baru).
Anda bisa menggunakan strategi pemasaran pencarian (SEO) terlihat meningkatkan visibilitas di mesin pencari untuk meningkatkan jumlah pengunjung yang tiba di situs web dan halaman webnya. Pendekatan strategis yang membutuhkan waktu, tetapi hasil yang terlihat selama ini seringkali bersifat jangka panjang dan dapat mencapai tujuan untuk menjadi lebih terlihat, tentunya di pasar saat ini. Semakin banyak organisasi farmasi yang mengadopsi lebih banyak strategi yang mengutamakan digital seperti ini untuk meningkatkan visibilitas.

2. STRATEGI PENDAPATAN
Strategi model pendapatan (atau lebih singkatnya, strategi bisnis) adalah strategi yang biasanya berfokus pada pembentukan produk atau layanan di mana pendapatan periklanan atau lisensi dapat dihasilkan kemudian, atau lebih luas, strategi yang berfokus pada menghasilkan pendapatan.
Majalah dan publikasi mengikuti strategi ini, meskipun pada tingkat yang berbeda di mana basis pelanggan biasanya dibangun untuk dimanfaatkan. Dalam hal ini, tim editorial ditugaskan untuk menulis konten yang dikemas ke dalam publikasi cetak, serta untuk audiens online yang dapat berlangganan, yang kemudian digunakan untuk mendorong pendapatan iklan dari organisasi yang ingin beriklan kepada audiens ini. Promosi merek bersama dan persewaan daftar sangat populer dalam hal ini dan tidak terbatas pada media dan organisasi penerbitan saja, karena banyak organisasi di luar ruang ini dapat mengadopsi strategi ini untuk mencapai tujuan bisnisnya. Jenis-jenis strateginya bisa seperti ini.
• Pemasaran Afiliasi. jenis pemasaran berbasis kinerja di mana bisnis memberi penghargaan kepada satu atau lebih afiliasi untuk setiap pengunjung atau pelanggan yang dibawa oleh upaya pemasaran afiliasi itu sendiri. Ini terjadi karena satu-satunya tujuan program afiliasi adalah menjual produk dengan pemborosan pengeluaran pemasaran yang minimal karena afiliasi dibayar per penjualan.
• Pemasaran Email. Organisasi yang menyewa aset dan inventaris termasuk dalam kategori ini, dan pemasaran email telah menjadi saluran yang populer dalam hal ini. Organisasi dapat menyewa daftar email (dengan harga tertentu) sehingga organisasi lain dapat menjual produk mereka ke pelanggan dalam daftar email tersebut. Ini adalah konsep yang menarik karena, sebagian besar, pemilik daftar email tidak akan menjual layanannya sendiri ke daftarnya sendiri.

3. STRATEGI KETERLIBATAN PELANGGAN
Strategi yang populer, dengan satu atau lain cara, akan diadopsi oleh sebagian besar perusahaan. Strategi tersebut bertujuan untuk membuat konten dan pengalaman yang menarik serta mendorong interaksi dan partisipasi.
Dengan perkembangan teknologi dan pertumbuhan platform dan saluran pemasaran, strategi keterlibatan pelanggan sangat umum untuk sebagian besar organisasi B2C, serta merek B2B yang mencari dialog dua arah dengan audiens mereka.
• Konten / Pemasaran Inbound. Pemasaran konten adalah proses menulis dan menerbitkan konten untuk mendidik pelanggan potensial tentang produk dan layanan atau solusi untuk masalah umum untuk audiens target. Pemasaran konten adalah strategi yang efektif untuk terlibat dengan audiens seperti halnya dalam strategi pengembangan pasar / produk, misalnya. Untuk memasuki pasar baru, pemasaran konten (ataupemasaran masuk) dapat membantu memposisikan produk baru, membangkitkan kesadaran, dan menghasilkan prospek baru.
• Strategi Media Sosial. Media sosial adalah salah satu platform penjualan yang menjanjikan, karena menyediakan audiens orang-orang yang sangat terlibat, yang dapat ditargetkan baik secara organik maupun melalui cara berbayar untuk membantu mencapai tujuan pemasaran. Ruang lingkup pengoptimalan media sosial juga mencakup penggabungan fitur seperti berbagi dan mengomentari platform media sosial dan di situs web perusahaan. Strategi semacam itu dapat menggabungkan semua atau berbagai jaringan, seperti Twitter, LinkedIn, Facebook, dan Instagram, untuk hanya mengadopsi satu jaringan yang paling sering digunakan oleh audiens tertentu Anda.

4. STRATEGI MULTI-CHANNEL
Strategi komunikasi pemasaran multi-saluran meninjau berbagai jenis kontak pelanggan dengan organisasi untuk kemudian menentukan bagaimana titik kontak ini dapat digabungkan dalam rencana pemasaran untuk mencapai tujuan. Strategi ini melibatkan saluran online dan offline dan dapat menghubungkan panggilan keluar dengan situs web dan email, misalnya.
Strategi multisaluran berasal dari audit internal untuk menentukan preferensi saluran pelanggan serta preferensi organisasi yang biasanya didasarkan pada proses internal. Organisasi farmasi diharuskan untuk mempertimbangkan banyak elemen strategi, seperti wawasan pelanggan, pengalaman serta kemampuan internalnya saat mengadopsi strategi multi-saluran. Dua strategi pemasaran umum yang dapat diadopsi oleh organisasi farmasi secara luas muncul dari jenis strategi ini.
• Strategi Akuisisi Pelanggan. Strategi akuisisi pelanggan menentukan perpaduan terbaik media dan alat keterlibatan (perolehan prospek dan penawaran produk) untuk mendapatkan pelanggan baru dengan menargetkan mereka dan menjangkau mereka melalui perjalanan pelanggan online dan offline. Strategi ini melibatkan fokus pemasaran untuk menghasilkan prospek bisnis dan pelanggan baru, seringkali dalam bentuk pertanyaan terkait penjualan masuk. Komponen penting bagi sebagian besar organisasi.
• Strategi Retensi Pelanggan. Strategi retensi pelanggan kurang berfokus pada menghasilkan pelanggan baru dan lebih berfokus pada mempertahankan pelanggan saat ini – pelanggan yang telah Anda investasikan dan dapatkan – bahagia, setia dan membeli dari Anda.Ini mungkin termasuk memberikan layanan yang konsisten dengan proposisi nilai dan merek Anda atau cross-selling, up-selling, meminta referensi dari pelanggan yang ada, dan mengembangkan program yang meningkatkan loyalitas pelanggan.
Semoga artikel di atas bermanfaat, jika anda membutuhkan info lebih lanjut mengenai artikel di atas dan membutuhkan pendampingan dalam merapikan PBF anda silahkan hubungi kami di https://wa.me/6281252982900. Kami siap mendampingi anda.

GD Star Rating
loading...
Selamat datang di Groedu klinik konsultasi
Send via WhatsApp
× Selamat datang di Groedu klinik Konsultasi