Previous Next

Mei 29

4 MANFAAT STRATEGI PEMASARAN OMNICHANNEL YANG WAJIB ANDA KETAHUI

Anda mungkin sudah sering mendengar dan membaca keyword ini berkali-kali. Keyword Omnichannel.

Pemasaran Omnichannel berperan penting karena mampu menciptakan dan membangun reputasi merek melalui pengalaman positif yang dirasakan oleh pelanggan.
Mari kita ambil contoh.

Bayangkan, saat Anda merasa tidak bertenaga karena lelah bekerja dan menginginkan secangkir kopi sebelum pulang.
Anda tahu bahwa kedai kopi favorit Anda akan ramai, dan Anda tidak punya tenaga untuk mengantri.
Bukankah lebih baik jika kedai kopi memiliki opsi untuk memesan kopi melalui aplikasi, sehingga Anda dapat memasuki toko, mengambil pesanan Anda dan bisa langsung pergi? Itulah yang dilakukan Starbucks. Itu membuat pemesanan dan pembayaran lebih mudah bagi pelanggan.

Selain itu apalagi manfaat yang bisa Anda peroleh dengan menerapkan pemasaran omnichannel?

1. Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik
Yang paling diinginkan oleh pelanggan adalah pengalaman terpadu.
Pemasaran omnichannel akan meningkatkan jumlah titik kontak yang saling terintegrasi. Dan dengan adanya interaksi di antara banyak saluran bisnis ini, konsumen akan merasa lebih diperhatikan.

2. Peningkatan Penjualan dan Lalu Lintas
Sebuah studi oleh Harvard Business Review terhadap 46.000 pembeli menunjukkan bahwa pelanggan omnichannel menghabiskan lebih banyak uang daripada pelanggan saluran tunggal.
Dan dengan setiap saluran tambahan yang mereka gunakan, pembeli omnichannel menghabiskan lebih banyak uang di toko.
Pelanggan yang menggunakan 4+ saluran menghabiskan rata-rata 9% lebih banyak di toko dibandingkan dengan mereka yang hanya menggunakan satu saluran tunggal.

Baca juga artikel tentang : Strategi Penjualan Omny Channel

3. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
Studi yang sama menunjukkan bahwa dalam 6 bulan setelah pengalaman belanja omnichannel, pelanggan ini mencatat 23% lebih banyak perjalanan belanja berulang ke toko pengecer.
Mereka juga lebih cenderung merekomendasikan merek tersebut kepada keluarga dan teman daripada mereka yang menggunakan satu saluran.
Dengan ini Anda dapat berhenti mendorong kupon diskon, kampanye penjualan menengah, dan trik pemasaran tradisional lainnya. Fokus pada loyalitas pelanggan dan merek Anda akan aman.

4. Pengumpulan Data yang Lebih Baik
Pebisnis yang dapat melacak pelanggan mereka melalui saluran yang berbeda dapat melayani konsumen mereka dengan lebih baik dengan pengalaman yang lebih dipersonalisasi.
Pendekatan omnichannel memungkinkan bisnis mendapatkan wawasan tentang cara membuat konten dan penawaran yang akan mendorong pelanggan mereka untuk lebih terlibat dalam berbelanja – tidak hanya secara online tetapi juga di toko fisik.

Bagaimana? Apa Anda tertarik untuk menerapkan cara omnichannel dalam pemasaran bisnis Anda. Anda mungkin sudah tertarik dari dulu, tapi Anda mungkin masih bingung mau memulai dari mana. Tenang saja akan kami bantu. Silahkan diskusi dengan kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900. Mari kita bicarakan cara omnichannel terbaik untuk bisnis Anda.

GD Star Rating
loading...

Mei 27

PENTINGNYA KONSISTENSI UNTUK PERTUMBUHAN BISNIS

Konsistensi tertanam dalam di seluruh praktik bisnis Anda dan dapat memberikan dampak nyata pada pertumbuhan bisnis Anda. Anda dapat memiliki strategi terbaik dan paling sempurna di dunia, tetapi jika Anda tidak menjalankannya secara konsisten, itu tidak akan ada gunanya bagi Anda. Konsistensi berperan dalam bagaimana Anda berinteraksi dengan pelanggan Anda, apa yang Anda posting, visual apa yang Anda gunakan, strategi pemasaran Anda, konten Anda, dan lainnya.
Konsistensi dimulai dari Anda sebagai pemilik bisnis, merupakan cerminan dari kebiasaan / rutinitas Anda, bagaimana Anda merencanakan dan apa yang Anda jadwalkan untuk terjadi. Anda adalah pendorong konsistensi dalam bisnis Anda.
Meskipun konsistensi memengaruhi sebagian besar bisnis Anda dan Anda harus menyesuaikan strategi dan struktur pada setiap bagian, ada beberapa langkah penting yang perlu Anda perhatikan untuk menjaga diri Anda tetap konsisten.

1. Pastikan upaya Anda selaras.
Penting untuk diingat bahwa setiap keputusan dan tindakan yang Anda ambil harus berkontribusi untuk mencapai tujuan yang lebih besar untuk bisnis Anda. Setiap bisnis beroperasi seperti mesin, dan apakah ia bekerja secara efisien atau tidak bergantung pada stabilitas dan kelancaran fungsi setiap bagiannya.

Baca juga artikel : 3 Masalah paling umum yang selalu menghantui kesuksesan bisnis

2. Tentukan merek Anda dan pertahankan.
Sebagai wirausahawan kreatif, bisa dimaklumi jika kita bosan menggunakan elemen merek yang sama setiap hari. Tetapi kenyataannya adalah konsistensi sangat penting dalam hal merek visual Anda. Mengubah warna, gambar, dan font secara konstan dapat membuat merek Anda tampak tidak profesional dan bahkan tidak dapat dipercaya.
Majalah Forbes menyarankan branding yang solid itu yang membedakan perusahaan Anda dari pesaing, tetapi jika Anda tidak secara konsisten memenuhi janji yang diberikan merek Anda, loyalitas pelanggan akan berkurang secara drastis.
Saat Anda mempelajari tindakan merek yang kuat di seluruh dunia, Anda dapat melihat bahwa merek tersebut sangat konsisten baik strategi maupun implementasi, dan perubahan apa pun sedikit dan jarang.

3. Analisis hasil usaha Anda.
Penting untuk diingat bahwa sering kali perlu waktu untuk melihat hasil dari upaya Anda. Jika proses bisnis, penjualan, dan upaya pemasaran Anda tidak konsisten, Anda menerima hasil yang goyah.
Misalnya, menjalankan iklan selama satu atau dua hari tidak akan memberi Anda banyak wawasan tentang seberapa sukses iklan tersebut, tetapi menggunakannya untuk jangka waktu tertentu dapat memberikan banyak wawasan tentang apakah strategi pemasaran tertentu berhasil.
Jika Anda mengakhiri kampanye sebelum memiliki kesempatan untuk mendapatkan daya tarik, Anda mungkin menyabotase usaha Anda sendiri.

4. Pertimbangkan bagaimana perubahan mempengaruhi klien Anda.
Konsistensi dalam interaksi yang Anda lakukan dengan klien memungkinkan bisnis Anda membangun basis pelanggan setia dan memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan bagi semua. Penting untuk memahami apa yang diinginkan pelanggan dan memberikannya kepada mereka setiap saat.
Apakah Anda sedang membangun merek Anda atau menentukan arah strategi penjualan dan pemasaran Anda, Anda harus mengenali kekuatan konsistensi. Beri diri Anda keunggulan atas pesaing yang berubah-ubah dengan menjadi konsisten dalam cara Anda menjalankan bisnis, dan apa yang Anda tunjukkan dan tawarkan kepada pelanggan Anda.

Pertumbuhan bisnis yang jauh lebih baik, pasti membutuhkan konsistensi. Konsistensi memiliki andil penting dalam proses ini. Tapi sebelum Anda memutuskan untuk konsisten pada bisnis Anda, yakinkan diri Anda terlebih dahulu bahwa langkah yang akan Anda buat konsisten ini benar-benar langkah yang benar. Karena tentu saja, konsistensi pada hal yang merugikan akan benar-benar membuat Anda merugi. Jadi, saat Anda membutuhkan konsultasi perihal bisnis Anda, silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 081252982900 atau 0818521172. Mari kita bicarakan bagaimana strategi terbaik untuk pertumbuhan bisnis Anda.

GD Star Rating
loading...

Mei 24

5 CARA TERATAS UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN TOKO BAHAN BANGUNAN ANDA

Mungkin semua orang sudah tahu bahwa memulai bisnis toko bahan bangunan merupakan ide yang bagus karena semakin kesini, akan semakin banyak orang-orang yang membangun rumah atau gedung-gedung. Oleh karenanya, persaingan antar toko bahan bangunan pun semakin ketat. Meski begitu, Anda tetap bisa memenangkan persaingan dengan strategi pemasaran yang handal. Dalam artikel kali ini akan kami sampaikan bagaimana mempraktikan cara tersebit dengan benar.

1. Bangun brand Anda
Ini adalah langkah yang perlu Anda lakukan agar pelanggan semakin kenal dengan toko Anda. Adanya brand ini juga semakin membuat perbedaan Anda dengan para kompetitor Anda. Tahukah mengapa meski menjual air mineral dengan harga yang lebih tinggi ketimbang kompetitornya, tapi Aqua maih tetap memiliki pelanggan tetap? Ya itu semua karena ia telah memiliki brand dan sudah mendapat kepercayaan dari pelanggannya.
Dalam toko bahan bangunan pu, Anda juga dapat melakukannya. Berikan keunikan tersendiri pada pelanggan toko Anda, yang mampu merangsang mereka agar terus kembali ke toko Anda.

2. Kerjasama dengan kontraktor
Ini adalah cara yang juga bisa Anda lakukan untuk mendapatkan penjualan yang jauh lebih banyak. Cobalah menawarkan kerjasama pada kontraktor-kontraktor, yang notabene memang memiliki pekerjaan dibidang pembangunan. Tentu saja akan membutuhkan bahan atau material. Tawarkan harga yang menarik pada mereka, selain itu Anda juga bisa menyediakan cara pembayaran yang beragam dan fleksibel untuk mempermudah kontraktor.

3. Pelayanan terbaik
Bisnis adalah aktivitas menjual barang atau jasa ke banyak orang. Ya, Anda sedang menjual ke orang, bukan ke tumbuhan. Hehe. Tentunya saat Anda mengorangkan orang, dalam artian memberikan pelayanan positif yang sangat diinginkan oleh calon customer Anda. Hal ini akan menjadi nilai plus buat Anda untuk memenangkan persaingan.

4. Ikut serta dalam program sosial
Cara ini adalah cara yang bisa memperkenalkan Anda ke lebih banyak orang lagi. Dengan seringnya Anda mengikuti program sosial, Anda akan semakin dikenal oleh lebih banyak orang. Ini adalah salah satu cara promosi yang juga sering dilakukan oleh banyak pelaku bisnis.

5. Ketertiban manajemen
Tidak ada bisnis yang berhasil tanpa manajemen yang handal, begitupun dengan toko bahan bangunan Anda. Saat Anda meletakkan barang sembarangan, tanpa memperhatikan kandungan-kandungan yang dimiliki oleh barang-barang tersebut. Hal ini dapat merusak kualitas barang, atau barang akan lebih cepat mengalami kerusakan. Bukan hanya dari segi lay out atau penataan barang, Anda juga perlu manajemen untuk mengatur karyawan Anda. Mengapa Anda perlu mengatur karyawan? Tentu saja agar tidak ada kesempatan bagi karyawan untuk melakukan kecurangan yang dapat merugikan toko Anda.

Itulah beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan atau omset toko bangunan Anda. Saat Anda sangat ingin memajukan toko bangunan Anda dengan manajemen yang apik tapi Anda bingung mulai dari mana, Silahkan hubungi kami dan mari kita bicarakan bagaimana manajemen yang terbaik untuk toko bahan bangunan Anda. Silahkan hubungi kami melalui emai groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp 0812-5298-2900 atau klik di sini. Kami siap membantu Anda.

GD Star Rating
loading...
Selamat datang di Groedu klinik konsultasi
Send via WhatsApp
× Selamat datang di Groedu klinik Konsultasi