Sep 04

TANTANGAN DISTRIBUTOR YANG HARUS DISELESAIKAN UNTUK MENINGKATKAN PROFIT

Distributor grosir selalu memainkan peran penting dalam penjualan barang, bertindak sebagai perantara antara produsen dan pengguna akhir, memastikan bahwa produk mencapai tempat yang seharusnya, utuh dan tepat waktu, tetapi sekarang keadaan telah berubah.
Produsen dan pengecer semakin berinvestasi dalam jaringan distribusi mereka sendiri, secara efektif memotong perantara dan memasok produk ke konsumen secara langsung. Akibatnya, para distributor ini berjuang untuk mempertahankan posisi mereka di pasar dan mempertahankan profitabilitas.
Faktanya, banyak dealer grosir sekarang terjebak di antara produsen yang menaikkan harga untuk mengimbangi kenaikan biaya operasional dan pengecer yang ingin membayar lebih sedikit untuk pesanan yang lebih besar. Ada banyak tantangan lain juga yang perlahan mengubah wajah industri seperti yang kita ketahui, seperti kebutuhan akan operasi e-commerce dan meningkatnya persaingan antar bisnis. Dalam artikel ini, kami akan mencoba dan menunjukkan tantangan ini dengan sangat mendetail dan memberi Anda sebagai distributor beberapa tip tentang cara untuk maju dalam industri saat ini.

Tantangan # 1: Manajemen Persediaan
Masalah manajemen persediaan bukanlah hal baru dalam industri distribusi, tetapi kami belum menemukan solusi lengkap untuk masalah yang sangat kompleks ini. Jika Anda berpikir untuk menjadi distributor dan tidak yakin apa artinya manajemen persediaan, pada dasarnya ini adalah praktik melacak semua barang yang masuk dan keluar dari fasilitas penyimpanan Anda.
Praktik ini penting dalam industri distribusi karena tanpanya, Anda tidak dapat mengetahui berapa banyak stok yang tersisa di gudang Anda dan berapa banyak yang telah Anda jual. Jika Anda tidak tahu berapa banyak yang tersisa, Anda tidak dapat mengisi kembali inventaris Anda yang akan menyebabkan penundaan dan membuat pelanggan Anda frustrasi.
Secara tradisional, manajemen inventaris telah dilakukan dengan dua cara: Entah secara manual dengan menghitung secara fisik setiap item (yang menjadi sangat cepat) atau dengan menggunakan tag RFID yang sangat mahal.
Namun, saat ini, perangkat lunak perlahan mengambil alih. Ada banyak program seperti Saga X3 yang memberikan solusi yang sangat hemat biaya dan efisien untuk masalah lama dalam mengelola stok. Hal yang hebat tentang perangkat lunak ini adalah dapat melacak barang secara real-time dan mengunggah data ini ke cloud, yang berarti Anda dapat mengatakan di atas kebutuhan persediaan Anda di mana pun Anda berada di dunia. Dengan menggunakan alat kecerdasan buatan lainnya, perangkat lunak manajemen persediaan modern bahkan dapat memprediksi kapan stok tertentu akan habis dan berapa banyak yang Anda perlukan untuk beberapa bulan mendatang.

Tantangan # 2: Adanya Persaingan oleh E-commerse
Tren perdagangan elektronik B2C akhirnya menghantam industri B2B, dan distributor di seluruh dunia berusaha keras untuk membangun kehadiran online yang hebat sebelum pesaing mereka melakukannya.
Kini industri B2B perlahan-lahan mengejar era digital. Kami melihat situs web baru yang dioptimalkan sepenuhnya muncul setiap hari, fokusnya telah bergeser seluruhnya dari “hanya” memiliki situs web menjadi menggunakan e-commerse untuk menarik dan mempertahankan pelanggan baru.
Tentu saja, ketika seluruh industri beralih ke platform yang sama sekali baru, akan ada masalah besar di awal. Misalnya, keamanan cyber tiba-tiba menjadi perhatian utama bagi sebagian besar bisnis ini. Karena kejahatan dunia maya terus menghantui organisasi di seluruh dunia dan kebocoran data yang bisa saja terjadi, ada kekhawatiran industri bahwa peretas mungkin mengalihkan fokus mereka ke perusahaan B2B karena tahu mereka tidak akan memiliki langkah-langkah keamanan modern di tempat.
Namun, masalah lainnya adalah, karena banyak dari perusahaan ini sekarang beroperasi secara online, klien mereka mengharapkan jenis layanan pelanggan yang sama yang diberikan perusahaan B2C kepada pengguna akhir mereka. Ini berarti merangkul budaya baru dalam memberikan layanan bernilai tambah.

Tantangan # 3: Tuntutan oleh Pelanggan
Mungkin tantangan terbesar yang dihadapi distributor adalah bahwa konsumen semakin banyak menuntut setiap tahun. Alasan terbesar di balik ini adalah generasi milenial yang secara praktis tumbuh di era digital, akhirnya telah mencapai usia di mana ia berada dalam posisi komando di bisnis di seluruh dunia.
Sejak generasi milenial tumbuh dengan memesan barang secara online dan menjelajahi internet di ponsel mereka, mereka telah terbiasa dengan standar layanan pelanggan tertentu yang telah disediakan oleh perusahaan B2C selama bertahun-tahun.
Ketika klien ini kemudian beralih ke penjualan B2B, mereka tentu saja mengharapkan jenis layanan yang sama dari distributor. Ini adalah sesuatu yang sangat asing bagi sebagian besar perusahaan grosir karena mereka sebelumnya tidak pernah khawatir tentang membuat pelanggan senang menggunakan layanan bernilai tambah seperti yang diminta sekarang.
Industri sedang berubah perlahan dan bisnis pasti akan beradaptasi dengan tren baru ini jika mereka ingin bertahan, tetapi sangat menarik untuk melihat bagaimana seluruh kelompok pemilik bisnis beradaptasi dengan teknologi yang telah ada selama hampir 3 dekade sekarang.

Tantangan # 4: Disintermediasi
Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, pabrikan dan pengecer semakin banyak memotong distributor dan menggunakan jaringan mereka sendiri untuk mengirimkan produk ke pelanggan. Manfaat bagi kedua belah pihak adalah keuntungan finansial, karena produsen mampu menjual barang mereka dengan harga lebih tinggi dan pengecer masih mendapatkannya lebih murah daripada yang dia dapatkan dari dealer grosir.
Penggerak utama di balik perubahan ini adalah teknologi, karena pengecer dapat langsung online ke pasar grosir dan berhubungan langsung dengan produsen secara langsung. Secara kebetulan, teknologi juga menjadi solusi untuk masalah yang mengkhawatirkan ini. Anda, sebagai distributor, sekarang harus bertujuan untuk menyediakan layanan yang tidak dapat dilakukan oleh produsen, seperti alat VMI (Vendor Managed Inventory) yang mengotomatiskan elemen distribusi, sehingga menghemat waktu dan uang pengecer yang berharga.

Elemen otomatis ini mencakup siklus hidup pesanan itu sendiri, di mana pengecer hanya perlu menentukan titik pemesanan ulang terlebih dahulu dan distributor mengirimkan pesanan sesuai permintaan. Ini berarti pengecer tidak pernah kehabisan stok dan mendapatkan manfaat lain yang tak terhitung jumlahnya yang hanya bisa diberikan oleh pedagang grosir.
Dan jika Anda membutuhkan solusi software untuk mempermudah hubungan Anda dengan pelanggan, serta mampu meningkatkan profit Anda. Silahkan hubungi kami melalui email groedu@gmail.com, atau bisa langsung menghubungi kami melalui nomor whatsapp https://wa.me/6281252982900. Kami siap membantu Anda

GD Star Rating
loading...

Tinggalkan Balasan

Your email address will not be published.

× Selamat datang di Groedu klinik Konsultasi